Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Numéro d’article: 000128139
Precision 7920 Tower: ошибка ePSA вентилятора «The fan failed to respond»
Résumé: Инструкции по устранению неполадок и устранению ошибки ePSA, при которой отображается сообщение «The fan failed to respond correctly».
Contenu de l’article
Symptômes
В данной статье приведены инструкции по устранению неполадок и устранению ошибки ePSA, при которой отображается сообщение The fan failed to respond correctly.
Сообщение об ошибке ePSA «The fan failed to respond correctly» отображается на рабочей станции Precision 7920 в корпусе Tower
(Рис. 1. Рабочая станция Precision 7920 в корпусе Tower)
Несколько пользователей рабочих станций Precision 7920 Tower сообщили, что на их компьютерах отображается определенная ошибка ePSA вентилятора.
(Рис. 2. Сообщение «The fan failed to respond correctly»
Cause
Информация о причине недоступна.
Résolution
Рабочая станция Precision 7920 в корпусе Tower продается в стандартной конфигурации, включающей два вентилятора, причем в точках продаж в качестве опции предлагается расширенная конфигурация, включающая еще три вентилятора. Если конфигурация BIOS для вентиляторов не соответствует установленному оборудованию, то будет отображаться эта ошибка при нормальной работе оборудования.
-
Проверьте конфигурацию вентиляторов в системе и сравните ее с конфигурацией на схеме видеокарт и вентиляторов, приведенной ниже.
(Видео. 1 . Precision 7920 в корпусе Tower: направляющая для прокладки кабеля; Длительность: 00:25; Только на английском языке)
(Рис. 3. Конфигурация оборудования вентилятора)
Чтобы определить, имеет ли место реальный сбой оборудования, выполните следующие действия:
-
Включите компьютер и быстро нажмите клавишу F2 во время отображения экрана с логотипом Dell, чтобы открыть программу настройки BIOS.
-
Перейдите к пункту General в дереве в левой части экрана.
-
Откройте меню General и выберите пункт System Information, чтобы открыть экран «System Information» в правой части экрана.
-
С помощью полосы прокрутки справа [1] найдите информацию о вентиляторах в нижней части экрана.
(Рис. 4. Информация о вентиляторах в BIOS)
-
Сравните эту информацию с настроенными вентиляторами, как показано на следующем экране BIOS.
-
Перейдите к пункту System Configuration ниже в древовидной структуре в левой части экрана.
-
Откройте System Configuration и выберите пункт HDD Fan, чтобы открыть окно параметров настройки вентиляторов в правой части экрана.
(Рис. 5. Конфигурация вентиляторов в BIOS)
-
Убедитесь, что эта конфигурация соответствует заказанной, а затем проверьте, совпадает ли она с аппаратными компонентами, установленными в системе.
-
Если конфигурация не соответствует установленным аппаратным компонентам, убедитесь, что никто не извлекал компоненты из системы, и измените параметры на экране BIOS в соответствии с установленными компонентами.
-
Перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли снова эта ошибка.
-
Если эта ошибка возникает снова, найдите вентилятор, указанный в сообщении об ошибке, и свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.
Informations supplémentaires
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Propriétés de l’article
Produit concerné
Precision 7920 Tower
Dernière date de publication
25 Mar 2024
Version
4
Type d’article
Solution