Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000128139

Precision 7920 Tower: ePSA-fläktfel med att fläkten inte svarar

Résumé: Information om att felsöka och lösa ePSA-felet (Enhanced Pre-boot system Assessment) ”the fan failed to respond correctly” om att fläkten inte svarar.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Den här artikeln innehåller information om att felsöka och lösa ePSA-felet (Enhanced Pre-boot system Assessment) ”the fan failed to respond correctly” om att fläkten inte svarar.

ePSA-fel om att fläkten inte svarar i Precision 7920 Tower-arbetsstationer

SLN319739_en_US__1T7920_BK

(Bild 1 Precision 7920 Tower-arbetsstationer)

Ett antal ägare av Precision 7920 Tower-arbetsstationer har rapporterat ett visst ePSA-fläktfel.

SLN319739_en_US__22000-0511_BK

(Bild 2 the fan failed to respond correctly)

Cause

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Résolution

Precision 7920 Tower säljs med minst två fläktar i standardkonfigurationen, och köparen kan sedan välja till ytterligare tre fläktar. Om konfigurationen av fläktar i BIOS inte matchar maskinvaran som är installerad så visas det här felet, trots att det inte är något fel på maskinvaran.

  • Kontrollera systemets fläktkonfiguration och jämför med videon och fläktkartan som visas nedan.

    (Video.1 Precision Tower 7920: Guide för kabeldragning; Varaktighet: 00:25; Endast på engelska)

    SLN319739_en_US__37920 fläktkarta

    (Bild 3 Fläktens maskinvarukonfiguration)

Använd de här felsökningsstegen till att identifiera om det faktiskt är något fel på maskinvaran:

  1. Starta systemet och tryck snabbt på F2 när du ser Dells välkomstskärm så att du öppnar BIOS-konfigurationen

  2. Gå till General i trädet till vänster på skärmen

  3. Öppna General och välj System Information så att systeminformationen visas till höger på skärmen

  4. Använd den högra rullningslisten [1] och leta rätt på fläktinformationen längre ned på skärmen

SLN319739_en_US__4BIOS_Config_BK

(Bild 4 Information om fläktar i BIOS)

  1. Jämför detta med hur fläktarna är konfigurerade på följande BIOS-skärm

  2. Gå till System Configuration i trädet till vänster på skärmen

  3. Öppna System Configuration och välj HDD Fan så att du ser konfigurationsalternativen för fläktar till höger på skärmen

SLN319739_en_US__5BIOS_Fans_BK

(Bild 5 Konfiguration av fläktar i BIOS)

  1. Kontrollera att detta stämmer med vad du beställt och även med vad som rent fysiskt är monterat i systemet

  2. Om informationen inte matchar det som finns i systemet dubbelkollar du att ingen har tagit bort delar från systemet, och ändrar sedan BIOS-skärmen så att den matchar det som faktiskt är monterat

  3. Starta om systemet och se om felet är löst

  4. Om felet kvarstår letar du rätt på fläkten som nämns i felet och kontaktar oss för att få mer hjälp 

Informations supplémentaires

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Precision 7920 Tower

Dernière date de publication

25 Mar 2024

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page