Le nouveau disque SSD n’est pas détecté dans Gestion des disques Windows 11 et Windows 10

Résumé

Un disque SSD récemment installé peut apparaître dans le BIOS du système et le Gestionnaire de périphériques Windows, mais pas dans la Gestion des disques. Dans de nombreux cas, les espaces de stockage Windows ont automatiquement ajouté le lecteur à un pool de stockage existant, ce qui l’empêche d’apparaître comme un disque disponible dans la gestion des disques. Le retrait du disque SSD du pool de stockage peut résoudre le problème.

Symptômes

Après l’installation d’un nouveau disque SSD :

• Le disque SSD est détecté dans le BIOS.
• Le disque SSD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
• Le disque SSD n’apparaît pas dans la Gestion des disques.
• Le disque SSD ne peut pas être initialisé, partitionné ou formaté via la gestion des disques.

Cause

Si des espaces de stockage sont configurés sur l’ordinateur, Windows peut ajouter automatiquement le nouveau disque SSD à un pool de stockage existant. Lorsque cela se produit, le lecteur n’est pas présenté comme un disque autonome dans la gestion des disques.

Résolution

Empêcher l’ordinateur de se mettre en veille pendant le retrait du disque

• Sous Windows 11 : saisissez Alimentation et batterie dans le menu Démarrer, puis sélectionnez Écran et veille. Changer Quand je suis branché, mettre mon appareil en veille après, pour Jamais

• Dans Windows 10 : saisissez Alimentation et mise en veille dans le menu Démarrer, puis sélectionnez Paramètres d’alimentation et de mise en veille. Changement lorsqu’il est branché, l’ordinateur se met en veille après, pour Jamais

Supprimez l’appareil en panne du pool de stockage :

1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Recherchez Storage Spaces et ouvrez-le.
3. Sélectionnez Change PC settings (Modifier les paramètres du PC)
4. Sélectionnez Disques physiques pour afficher tous les disques du pool de stockage.
5. Localisez le disque SSD nouvellement installé.
6. Sélectionnez Prepare for removal.
7. Maintenez l’ordinateur sous tension jusqu’à ce que l’état du disque passe à Prêt à être retiré.
8. Sélectionnez Retirer > Retirer le disque.

Vérifier la résolution

Après avoir retiré le disque SSD du pool de stockage :

1. Ouvrez la Gestion des disques.
2. Vérifiez que le disque SSD est maintenant visible.
3. Si vous y êtes invité, initialisez le disque.
4. Créez et formatez une nouvelle partition en fonction des besoins.

Remarques supplémentaires

• Cette résolution s’applique uniquement lorsque les espaces de stockage sont configurés sur le système avant l’installation du disque SSD.
• Si les espaces de stockage ne sont pas configurés, reportez-vous à la page de la bibliothèque Dell Data Storage, Backup and Recovery pour obtenir de l’aide supplémentaire sur les disques de stockage.
• Si la capacité disponible est insuffisante dans le pool de stockage, Windows peut ne pas être en mesure de préparer le disque pour le retrait tant que les données ne sont pas redistribuées sur d’autres disques du pool.

Questions fréquentes

Pourquoi le disque SSD s’affiche-t-il dans le BIOS mais pas dans la gestion des disques ?

Le disque SSD est détecté par le matériel et le système d’exploitation, mais les espaces de stockage ont peut-être revendiqué le lecteur comme faisant partie d’un pool de stockage, l’empêchant ainsi d’apparaître comme un disque indépendant.

Ce problème indique-t-il un disque SSD défectueux ?

Non. Si le disque est visible dans le BIOS et le Gestionnaire de périphériques, le disque SSD fonctionne souvent correctement. Le problème peut être lié à la configuration des espaces de stockage.

Est-ce que cela s’applique à la fois à Windows 10 et Windows 11 ?

Oui La résolution documentée s’applique aux systèmes Windows 10 et Windows 11 utilisant des espaces de stockage.