Défaillances prématurées observées sur les disques SAS/SATA Seagate Megalodon et Makara. Mise à jour de firmware requise pour éviter les défaillances prématurées.
Résumé: Dans certains cas d’utilisation, il a été observé que les disques SAS/SATA Seagate Megalgal/CasesAra peuvent tomber en panne plus souvent que prévu. Les symptômes de défaillance incluent le voyant d’état du disque orange clignotant, une défaillance à détecter ou une capacité de 0,00 Go dans LA CONFIGURATION PERC. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Les défaillances ont été observées sur les disques répertoriés ci-dessous: La cause première a été identifiée et peut être résolue dans un micrologiciel mis à jour sur le disque. Le firmware spécifique à chaque lecteur est indiqué ci-dessous.
Il est recommandé de mettre à niveau le firmware du disque dur dès que possible.
Après une défaillance du disque, la seule solution consiste à remplacer le disque.
| Nom de code interne | Modèle | FF | Débit | Type | Secteurs | RPM | Capacité | Numéro de pièce Dell | Firmware précédent | Firmware recommandé |
| Megalodon | ST2000NM0023 | 3,5 | 6 Gbit/s | SAS | 512n | 7 200 | 2 To | 1P7DP | GS14 | GS15 |
| Megalodon | ST4000NM0023 | 3,5 | 6 Gbit/s | SAS | 512n | 7 200 | 4 To | 529FG | GS14 | GS15 |
| Megalodon | ST3000NM0023 | 3,5 | 6 Gbit/s | SAS | 512n | 7 200 | 3 To | 55H49 | GS14 | GS15 |
| Megalodon | ST1000NM0023 | 3,5 | 6 Gbit/s | SAS | 512n | 7 200 | 1 To | FNW88 | GS14 | GS15 |
| Megalodon | ST4000NM0023 | 3,5 | 6 Gbit/s | SAS | 512n | 7 200 | 4 To | 6P85J | GSFA | GSFB |
| Megalodon | ST500NM0003 | 3,5 | 3Gbps | SATA | 512n | 7 200 | 500 Go | 2R42K | GA0F | GA10 |
| Megalodon | ST2000NM0033 | 3,5 | 3Gbps | SATA | 512n | 7 200 | 2 To | 55FX5 | GA0F | GA10 |
| Megalodon | ST1000NM0033 | 3,5 | 3Gbps | SATA | 512n | 7 200 | 1 To | T4XNN | GA0F | GA10 |
| Megalodon | ST3000NM0033 | 3,5 | 3Gbps | SATA | 512n | 7 200 | 3 To | THGNN | GA0F | GA10 |
| Megalodon | ST4000NM0033 | 3,5 | 6 Gbit/s | SATA | 512n | 7 200 | 4 To | 9PR63 | GA6C | GA6E |
| Megalodon | ST2000NM0033 | 3,5 | 6 Gbit/s | SATA | 512n | 7 200 | 2 To | PCH77 | GA6C | GA6E |
| Megalodon | ST1000NM0033 | 3,5 | 6 Gbit/s | SATA | 512n | 7 200 | 1 To | W69TH | GA6C | GA6E |
| Makara | ST2000NM0005 | 3,5 | 12Gbps | SAS | 512n | 7 200 | 2 To | R7FKF | MS05 | MS06 |
| Makara | ST6000NM0034 | 3,5 | 6 Gbit/s | SAS | 512n | 7 200 | 6 To | NWCCG | MS2D | MS2E |
| Makara | ST6000NM0095 | 3,5 | 12Gbps | SAS | 512e | 7 200 | 6 To | MM81X | DE23 | DE24 |
| Makara | ST4000NM0005 | 3,5 | 12Gbps | SAS | 512n | 7 200 | 4 To | XWM1W | MS05 | MS06 |
Les procédures à suivre pour mettre à jour le firmware des disques durs répertoriés ci-dessus sont disponibles ici :
MD3xxx (à l’aide de MDSM)
Liaison directe JBOD (à l’aide de la SHMCLI)
Produits concernés
PowerVault MD1000, PowerVault MD1120, PowerVault MD1200, PowerVault MD1220, PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i, PowerVault MD3060e, PowerVault MD3200, PowerVault MD3200i, PowerVault MD3220, PowerVault MD3220i, PowerVault MD3260, PowerVault MD3260i
, PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3600F, PowerVault MD3600i, PowerVault MD3620F, PowerVault MD3620i, PowerVault MD3660f, PowerVault MD3660i, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i, Dell Storage MD1280, Dell Storage MD1400, Dell Storage MD1420
...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000179687
Type d’article: How To
Dernière modification: 07 May 2026
Version: 6
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