PowerFlex: Odstraňování problémů s výkonem a požadované protokoly

Résumé: Tento článek obsahuje úvodní kroky při řešení všech problémů s výkonem systému PowerFlex při zjištění snížení výkonu, nízkých vstupně-výstupních operací za sekundu (IOPS), nízkých MB za sekundu nebo vysoké latence. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Problémy s výkonem jsou obvykle složitější, obtížněji řešitelné a časově náročnější než jiné problémy. Žádáme vás, abyste nám poskytli co nejvíce podrobností, které společnosti Dell Technologies umožní rychle pochopit, eskalovat a vyřešit případné problémy s výkonem.

Abychom vám to usnadnili, požadujeme od vás vyplnění dotazníku o výkonu a poskytnutí příslušných protokolů pro vaše prostředí. Po dokončení poskytněte dotazník a protokoly technikovi technické podpory při vytváření servisního požadavku.

Řešení:

Dotazník
o výkonu řešení PowerFlex, část 1: Příznaky, dopad, prostředí:
1. Podrobný popis problému:
  1. Kde vidíte snížení výkonu, nízké hodnoty IOPS, nízký počet MB za sekundu nebo vysokou latenci?
  2. Týká se problém více pracovišť? Pokud ano, kolik?
2. Důsledky pro firmy: 
  1. Jaký je aktuální dopad na podnikání?
Například dotčené aplikace, počet ovlivněných uživatelů, počet uzlů offline, pomalé úlohy, selhání aplikace, na jednom SDC, jednom svazku, jednom datovém úložišti, jednom SDS, jednom fondu úložiště, jednom PD, jedné sadě chyb, pouze na cílové straně vzdálené replikace atd.?
  1. Problém stále trvá?
3. Zahájení:
  1. Kdy jste poprvé pozorovali tuto latenci?
Například datum, čas a časové pásmo
  1. Je to poprvé, co se to stalo, nebo se to stalo již dříve?
  2. Používá se protokol NTP (Network Time Protocol) ve všech komponentách clusteru PowerFlex?
  3. Jakékoli předchozí požadavky na službu otevřené u společnosti PowerFlex, Dell nebo dodavatele třetí strany?
4. Frekvence:
  1. Jak často dochází ke snížení latence nebo výkonu? (neustále, pravidelně nebo jednorázově)
  2. Je tento problém s výkonem reprodukovatelný?    
5. Poslední změny:
  1. Došlo v poslední době ve vašem prostředí k nějakým změnám?
Například upgrade matice RCM (Release Certification Matrix), změny sítě nebo úložiště, přidání nových klientů, migrace, implementovaná schválení IA nebo další relevantní požadavky na služby?
I malé změny, které se nemusí zdát relevantní.
 
6. Srovnání a benchmarking:
  1. S jakými měřítky srovnáváte současnou výkonnost?
Například porovnání s jiným clusterem se stejnou konfigurací? Porovnání se starými srovnávacími daty ve stejném clusteru?
  1. Co je považováno za dobrý nebo přijatelný výkon?
7. Řešení a architektura PowerFlex:
  1. Jaký je typ řešení PowerFlex? Například rack PowerFlex, zařízení PowerFlex (úplná nebo částečná automatizace sítě), vlastní uzel PowerFlex, uzel VxFlex Ready Node, pouze software PowerFlex?
  2. Popis architektury řešení? Hyperkonvergovaná infrastruktura (HCI) se systémem VMware nebo jiným operačním systémem? Dvouvrstvý s jakým operačním systémem na straně SDS a SDC? Hybrid HCI a dvou vrstev? FG vs MG? Používáte řešení CloudLink?
8. Firmware PowerFlex:
  1. Verze systému PowerFlex (včetně čísla sestavení)?
  2. Verze nástroje PowerFlex Manager?
  3. Verze PowerFlex RCM?
  4. Podrobnosti o operačním systému (přesné verze a sestavení)?
9. Další informace:
  1. Uveďte jakékoli další informace, které považujete za důležité a které mohou pomoci při řešení tohoto problému s výkonem.
 
2. část: Protokoly vyžádané pro kontrolu výkonu
Toto jsou typické protokoly, které požadujeme, abychom mohli odstraňovat vaše problémy s výkonem. Vzhledem ke složité povaze problémů s výkonem požadujeme protokoly z každé vrstvy vašeho systému PowerFlex. Při shromažďování protokolů z operačního systému vyberte příslušné protokoly podle svého prostředí.
PowerFlex:
Protokoly getinfo PowerFlex, protokoly brány PowerFlex a protokoly nástroje PowerFlex Manager:
Viz článek znalostní databáze 205078: Postup shromažďování protokolů na různých platformách v systému PowerFlex       
 
Výpočetní vrstva:
Protokoly TSR serveru PowerEdge:
Viz článek znalostní databáze 126308: Export sady SupportAssist pomocí řadiče iDRAC9.
 
Síťová vrstva:
Protokoly přepínačů Dell OS10 PowerSwitch a Nexus:
Operační systém:
Protokoly VMware ESXi, protokoly VMware vCenter, výstupy hostitele Linux, report Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, sada kolekce dat Windows:

Produits concernés

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220627
Type d’article: How To
Dernière modification: 29 Dec 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.