Guía de rendimiento de PowerFlex

Résumé: Este artículo contiene los pasos iniciales para abordar todos los problemas basados en el rendimiento de PowerFlex cuando se observa una degradación del rendimiento, operaciones de entrada/salida bajas por segundo (IOPS), baja MB por segundo o alta latencia. ...

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Instructions

Por lo general, los problemas de rendimiento son más complejos, difíciles de resolver y requieren mucho tiempo que otros problemas. Le solicitamos que nos proporcione la mayor cantidad de detalles posible para permitir que Dell Technologies comprenda, escale y resuelva los problemas de rendimiento rápidamente.

Para facilitar esto, le solicitamos que complete el cuestionario de rendimiento y nos proporcione los registros adecuados para su entorno. Una vez que haya finalizado, proporcione el cuestionario y los registros al ingeniero de soporte técnico cuando cree una solicitud de servicio.

Solución:

Cuestionario
de rendimiento de PowerFlex Parte 1: Síntomas, impacto, entorno:
1. Descripción detallada del problema:
  1. ¿Dónde ve la degradación del rendimiento, los IOPS bajos, los MB bajos por segundo o la alta latencia?
  2. ¿Se ven afectados varios sitios? Si es así, ¿cuántos?
2. Impacto en el negocio: 
  1. ¿Cuál es el impacto actual en el negocio?
Por ejemplo, las aplicaciones afectadas, la cantidad de usuarios afectados, la cantidad de nodos offline, los trabajos en ejecución lentos, las fallas de la aplicación, en un solo SDC, un solo volumen, un solo almacén de datos, un solo SDS, un solo pool de almacenamiento, un solo PD, un solo conjunto de fallas, solo en el destino de replicación remota, etc.?
  1. ¿El problema aún está en curso?
3. Comienzo:
  1. ¿Cuándo observó esta latencia por primera vez?
Por ejemplo, fecha, hora y zona horaria
  1. ¿Esta es la primera vez que esto ocurre o lo ha hecho anteriormente?
  2. ¿Se utiliza el protocolo de tiempo de red (NTP) en todos los componentes del clúster de PowerFlex?
  3. ¿Alguna solicitud de servicio anterior abierta con PowerFlex, Dell o un proveedor externo?
4. Frecuencia:
  1. ¿Con qué frecuencia se produce la latencia o la degradación del rendimiento? (Constantemente, regularmente o una vez apagado)
  2. ¿Este problema de rendimiento es reproducible?    
5. Cambios recientes:
  1. ¿Ha habido cambios recientes en su entorno?
Por ejemplo, la actualización de release certification matrix (RCM), los cambios en la red o el almacenamiento, la adición de clientes nuevos, el trabajo de migración, las aprobaciones de IA implementadas y otras solicitudes de servicio pertinentes.
Incluso cambios pequeños que pueden no parecer relevantes.
 
6. Comparación y análisis comparativo:
  1. ¿Con qué parámetros compara los niveles de rendimiento actuales?
Por ejemplo, ¿Se compara con otro clúster con la misma configuración? ¿Comparación con los datos de parámetros de referencia antiguos en el mismo clúster?
  1. ¿Qué se considera un rendimiento bueno o aceptable?
7. Solución y arquitectura de PowerFlex:
  1. ¿Cuál es el tipo de solución PowerFlex? Por ejemplo, PowerFlex Rack, PowerFlex Appliance (automatización de red completa o automatización parcial de la red), nodo personalizado de PowerFlex, VxFlex Ready Node, powerflex software only?
  2. Descripción de la arquitectura de la solución? ¿Infraestructura hiperconvergente (HCI) con VMware u otro sistema operativo? ¿Dos capas con qué sistema operativo en los lados de SDS y SDC? ¿Híbrido de HCI y de dos capas? ¿FG frente a MG? ¿CloudLink en uso?
8. Firmware de PowerFlex:
  1. ¿Versión de PowerFlex (incluido el número de compilación)?
  2. ¿Versión de PowerFlex Manager?
  3. ¿Versión de RCM de PowerFlex?
  4. ¿Detalles del sistema operativo (versiones exactas y compilación)?
9. Información adicional:
  1. Proporcione cualquier información adicional que considere pertinente que pueda ayudar con la resolución de este problema de rendimiento.
 
Parte 2: Registros solicitados para revisión del rendimiento
Estos son los registros típicos que requerimos y que nos permiten solucionar el problema de rendimiento. Debido a la naturaleza compleja de los problemas de rendimiento, necesitamos registros de cada capa de su sistema PowerFlex. Cuando recopila registros desde el sistema operativo, seleccione los registros adecuados según su ambiente.
PowerFlex:
Registros getinfo de PowerFlex, registros de PowerFlex Gateway y registros de PowerFlex Manager:
Consulte el artículo de la base de conocimientos 205078: Procedimiento para recopilar registros en varias plataformas en PowerFlex       
 
Capa de procesamiento:
Registros de TSR del servidor PowerEdge:
Consulte el artículo de la base de conocimientos 126308: Exportar una recopilación de SupportAssist mediante un iDRAC9.
 
Capa de redes:
Registros de Dell OS10 PowerSwitch, registros del switch Nexus:
Sistema operativo:
Registros de VMware ESXi, registros de VMware vCenter, capturas de host de Linux, SoSreport de Red Hat Linux, Windows EMCgrab, conjunto de recopiladores de datos de Windows:

Produits concernés

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000220627
Type d’article: How To
Dernière modification: 29 Dec 2025
Version:  3
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