Les serveurs Dell PowerEdge de 17e génération peuvent s’arrêter lorsque vous quittez les diagnostics ePSA
Résumé: Les utilisateurs qui tentent de quitter les tests de diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) peuvent rencontrer un arrêt du système lorsqu’ils sélectionnent l’option Exit. ...
Symptômes
Il existe un problème dans lequel un serveur PowerEdge de 17e génération peut s’arrêter lorsqu’un utilisateur sélectionne Quitter pour quitter les diagnostics ePSA et redémarrer. Ce problème existe avec les serveurs équipés d’Intel et d’AMD. Il n’y a aucun impact fonctionnel sur les diagnostics ePSA.
- Le problème ne se produit que lorsque vous cliquez sur l’option Exit pour quitter les diagnostics et redémarrer.
- Le problème n’est présent que sur les serveurs équipés d’iDRAC. Les serveurs équipés d’Open Server Manager (OSM) ne sont pas affectés.
Cause
Une enquête sur les causes premières est en cours.
Résolution
Les ingénieurs Dell en sont conscients et conseillent de redémarrer le serveur si ce problème se produit. Le serveur peut être redémarré par tous les moyens disponibles. Le serveur peut être mis hors tension et rallumé à l’aide du bouton d’alimentation. Il peut être démarré à chaud ou à froid via l’iDRAC. Le redémarrage du serveur lui permet de démarrer normalement. Le serveur ne redémarrera pas à partir des diagnostics ePSA ou du Lifecycle Controller.
Cet article sera mis à jour au fur et à mesure que nous en saurons plus.