Détection lente de la carte DW5934e WWAN sur les tablettes Dell Pro Rugged avec Windows

Résumé: L’article suivant fournit des informations sur un problème de détection de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network) DW5934e sur les tablettes Dell Pro Rugged. Les systèmes d’exploitation Windows peuvent perdre temporairement la carte WWAN ou mettre un certain temps à la détecter. Cela peut se produire lors du démarrage ou de la sortie de veille. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Le WWAN tombe mais se reconnecte automatiquement sur les tablettes Dell Pro Rugged

 

L’apparition de la carte WWAN dans le système d’exploitation Windows peut prendre un certain temps. Cela se produit chaque fois que la tablette Dell Pro Rugged démarre dans le système d’exploitation ou sort du mode veille ou veille.

La carte est détectée après un court laps de temps.

Cela concerne les produits suivants :

  • Tablette Dell Pro Rugged 10 RA00260
  • Tablette Dell Pro Rugged 12 RA02260

Cause

L’exécution simultanée de plusieurs tâches est à l’origine du problème de détection de la carte. La tablette restaure automatiquement le module, car le problème de détection n’est que temporaire.

Résolution

Il n’y a aucun impact sur la fonctionnalité réseau des cartes WWAN dans les tablettes Dell Pro Rugged. La carte est automatiquement restaurée dans un délai d’environ 90 secondes.

Attendez que le processus de récupération se termine.


Retour au début

Produits concernés

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000375316
Type d’article: Solution
Dernière modification: 09 Oct 2025
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.