PowerStore 警报:互连模块链接

Résumé: 本知识库文章介绍了两个互连模块链路警报:链路断开和链路速度降级。警报指示互连模块的物理链路出现故障或正在以降低的速度运行。

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Symptômes

当 Dell PowerStore 遇到问题时,将生成错误警报以帮助确定问题。本文介绍了这些错误警报的各种可能原因以及相关解决方案。如果提供的解决方案仍未解决问题,请查看技术支持联系选项

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Cause

相应警报下的“解决方案”部分中提及了原因。

Résolution

警报 ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_FAILED
警报文本 互连模块链路已断开。
错误代码 0x0030E703
影响 当互连模块链路断开时,设备内两个节点之间的连接会丢失。这可防止群集协调和数据同步所需的节点之间的关键通信。受影响的节点可能会进入服务模式,这可能会导致服务降级。
解决方案  原因:

硬件故障:互连模块的收发器、端口或内部组件可能出现故障,从而阻止链路建立。

物理连接问题:互连模块可能松动或失去与机箱或对等模块的正确连接。

信号完整性问题:电磁干扰、信号衰减或信号质量差可能会导致链路中断。

固件或软件问题:固件损坏、驱动程序问题或软件错误可能会阻止建立或维护链接。

配置错误:不正确的速度、双工或其他配置设置可能会妨碍正确的链路协商。

对等模块问题:链路另一端的对等互连模块可能出现故障或无法正常工作。



解决方案:

要解决链路断开/链路降级问题,请按顺序执行以下步骤:

重新启动节点:

  • 重新启动受影响的节点以尝试自动恢复互连模块
  • 重新启动完成后,验证链路速度是否已恢复到预期速率

重新安装内存模块

  • 如果重新启动无法解决问题,请按照正确的关闭步骤关闭节点电源
  • 从节点卸下故障互连模块
  • 检查模块和机箱连接器是否有任何明显损坏、碎屑或过热迹象
  • 重新稳固地重新安装互连模块,以确保正确连接
  • 打开节点电源并验证模块是否恢复

重新拔插节点。

  • 如果重新拔插互连模块无法解决问题,请按照正确的关闭步骤关闭节点电源
  • 从机箱卸下风扇。
  • 检查节点和机箱接头是否有任何明显损坏、碎屑或连接问题
  • 稳固地重新安装节点以确保正确连接
  • 打开节点电源并验证链路速度是否已恢复到预期速率

装回内存模块。

  • 如果链路仍然断开或链路速度仍然下降,则互连模块可能存在故障并需要更换
  • 按照硬件更换过程安装新模块
  • 验证新模块是否以预期的链路速度运行并按预期运行

 


 

警报 ID XMS_NODE_CMI_PORT_HEALTH_STATE_DEGRADED
警报文本 互连模块链路速度已降级。
错误代码 0x0030E702
影响 当互连模块链路速度下降时,节点之间的数据传输速率会降低到低于预期性能级别。这限制了节点间通信的可用带宽,可能会导致群集操作出现瓶颈并增加延迟。对于数据密集型操作,系统性能可能会下降,并且总体群集吞吐量会降低。降级的链路可能仍可正常工作,但速度欠佳,影响节点之间的数据同步和协调效率。
解决方案  原因:

信号完整性问题:电磁干扰、信号衰减或信号质量差可能会导致链路协商的速度低于支持的最大速率。

物理连接问题:互连模块与机箱或对等模块之间的连接松动或不良会导致信号丢失和速度下降。

硬件降级:互连模块的收发器或端口组件可能会随着时间的推移而降级,从而降低性能。

固件或驱动程序问题:固件错误、驱动程序问题或软件错误可能会阻止链路协商或保持最佳速度。

对等模块限制:链路另一端的对等互连模块可能存在强制降低协商速度的限制。

自动协商失败:模块之间的自动协商失败可能会导致回退到较低的速度。

配置不匹配:不正确的速度或双工设置可能会导致链路以降低的速度运行。



解决方案:

要解决链路断开/链路降级问题,请按顺序执行以下步骤:

重新启动节点:

  • 重新启动受影响的节点以尝试自动恢复互连模块
  • 重新启动完成后,验证链路速度是否已恢复到预期速率

重新安装内存模块

  • 如果重新启动无法解决问题,请按照正确的关闭步骤关闭节点电源
  • 从节点卸下故障互连模块
  • 检查模块和机箱连接器是否有任何明显损坏、碎屑或过热迹象
  • 重新稳固地重新安装互连模块,以确保正确连接
  • 打开节点电源并验证模块是否恢复

重新拔插节点。

  • 如果重新拔插互连模块无法解决问题,请按照正确的关闭步骤关闭节点电源
  • 从机箱卸下风扇。
  • 检查节点和机箱接头是否有任何明显损坏、碎屑或连接问题
  • 稳固地重新安装节点以确保正确连接
  • 打开节点电源并验证链路速度是否已恢复到预期速率

装回内存模块。

  • 如果链路仍然断开或链路速度仍然下降,则互连模块可能存在故障并需要更换
  • 按照硬件更换过程安装新模块
  • 验证新模块是否以预期的链路速度运行并按预期运行

Produits concernés

PowerStore
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000466522
Type d’article: Solution
Dernière modification: 29 Jul 2026
Version:  1
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