Impossible de charger la console de gestion lors de l’ouverture de la console de gestion TPM dans Windows 10 version 1703
Résumé: Étapes de correction de l’erreur « Impossible de charger la console de gestion » lorsque vous essayez d’exécuter la console de gestion du module TPM (Trusted Platform Module) dans Windows 10 (Creators Update). ...
Symptômes
Erreur de la console TPM
Lorsque vous effacez ou désactivez le module TPM (Trusted Platform Module) de votre système. Démarrez ensuite Windows 10 version 1703 et ouvrez la console de gestion TPM (TPM.msc), vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant : « Impossible de charger la console de gestion. »
Cause
Aucune information sur la cause n’est disponible.
Résolution
Si le module TPM a été effacé dans le BIOS, fermez la console de gestion du module TPM, puis ouvrez-la. L’erreur ne devrait pas se produire lors de la deuxième ouverture.
Si le module TPM est désactivé via le BIOS, procédez comme suit :
- Réactivez le module TPM dans le BIOS et suivez les étapes d’effacement du module TPM.
- Ouvrez Windows PowerShell
en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes :
$tpm = gwmi -n root\cimv2\security\microsofttpm win32_tpm
$tpm.SetPhysicalPresenceRequest(6)
Microsoft étudie ce problème et cette solution sera mise à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.
Références
Microsoft KB4026023 : erreur « Impossible de charger la console de gestion » lorsque vous essayez d’exécuter la console de gestion TPM dans Windows 10 version 1703