How to Test Your Dell Laptop Screen

Tämän oppaan avulla voit tarkistaa näytön sisäänrakennetun itsetestin (LCD Built-in Self-Test) avulla, toimiiko Dell-kannettavan näyttö oikein.

Mikä on näytön toimintatesti?

Dellin kannettavassa on hyödyllisiä sisäisiä työkaluja, jotka tarkistavat, toimiiko näyttö oikein. Nämä testit näyttävät näytön eri värit ja kuviot, jotka auttavat sinua tunnistamaan ongelmia.

Milloin sinun pitäisi käyttää näitä testejä?

• Näyttö on tyhjä tai musta
• Näet epätavallisia viivoja tai pisteitä näytölläsi
• Värit ovat haalistuneet tai eivät näytä oikeilta
• Osa näytöstä ei näy mitään
• Epäilet, että näyttösi on säröillä tai vahingoittunut
• Kuvat välkkyvät, rakeiset tai vääristyneet
• Huomaat kirkkaita tai kuolleita pikseleitä, valovuotoja tai kuplia

Tärkeää: Nämä testit tarkistavat vain näytön laitteiston. Ne eivät tarkista Windowsin asetuksia, näytönohjaimia tai ohjelmistoja.

Ennen aloittamista

Hyvä tietää:

• Nämä testit toimivat, vaikka Windows ei käynnistyisi normaalisti
• Sinun ei tarvitse asentaa mitään
• Testit ovat turvallisia eivätkä vahingoita kannettavaa tietokonettasi

Valmistele kannettava tietokone:

1. Tallenna kaikki avoimet työt ja sulje kaikki ohjelmat
2. Sammuta kannettava tietokone kokonaan ja odota, että kaikki valot sammuvat
3. Irrota ulkoiset näytöt, USB-laitteet, telakointiasemat ja kuulokkeet
4. Liitä virtamuuntaja (laturi) kannettavaan tietokoneeseen, tämä on tärkeää tarkkojen tulosten saamiseksi
5. Puhdista näyttö varovasti pehmeällä liinalla pölyhiukkasten poistamiseksi

Näytön perustestin suorittaminen – LCD Built-In Self-Test (BIST)

Tämä testi tarkistaa, näkyykö värit oikein näytössä, ja auttaa tunnistamaan yleisiä näyttöongelmia.

Testin aloittaminen: Pidä D-näppäintä painettuna ja käynnistä sitten kannettava painamalla virtapainiketta. Pidä D-näppäintä painettuna, kunnes näet värejä näytöllä, ja vapauta se sitten.

Vihje: Jos mitään ei tapahdu, yritä uudelleen. Varmista, että pidät D-näppäintä painettuna ennen virtapainikkeen painamista.

Mitä testin aikana tapahtuu: Näytössä näkyvät yhtenäiset värit, jotka täyttävät koko näytön. Värit näkyvät tässä järjestyksessä: musta, valkoinen, punainen, vihreä ja sininen. Jokainen väri näkyy muutaman sekunnin ajan, ja sarja toistuu jatkuvasti, kunnes lopetat testin.

Mitä etsiä: Kun jokainen väri näkyy, tarkista huolellisesti koko näyttö:

• vaaka- tai pystyviivat
• Eriväriset täplät, pisteet tai pikselit
• Välkkyvät, vilkkuvat tai epävakaat alueet
• Osiot, jotka pysyvät tummina tai joiden väri ei näy
• Värit näyttävät haalistuneilta, liian kirkkailta tai virheellisiltä
• Sumeat tai epäselvät alueet

Jos huomaat ongelmia, ne näkyvät yleensä useissa väreissä. Kiinnitä erityistä huomiota siihen, missä ongelma näkyy näytöllä.

Testin lopettaminen: Paina näppäimistön Esc-näppäintä tai pidä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan, kunnes kannettava sammuu kokonaan.

Laajennetun näyttötestin suorittaminen – Enhanced Built-In Self-Test (BIST)

Uudemmissa Dell-kannettavissa (joissa on päivitetty BIOS) on parannettu testi, joka voi havaita näytön lisäongelmia, kuten lasin halkeilua tai fyysisiä vaurioita. Tämä testi antaa yksityiskohtaisempia tietoja sekä visuaalisten kuvioiden että LED-merkkivalojen avulla.

Laajennetun testin aloittaminen: Pidä D-näppäintä painettuna ja käynnistä sitten kannettava tietokone painamalla virtapainiketta (aivan kuten perustestissä). Pidä D-näppäintä painettuna, kunnes värit alkavat näkyä näytöllä, ja vapauta se.

Mitä tehostetun testin aikana tapahtuu: Näytössä näkyy sama värisarja (valkoinen, musta, punainen, vihreä, sininen) kahdesti. Värit täyttävät koko näytön, mikä helpottaa pienienkin vikojen havaitsemista.

Mitä etsiä näytöltä: Tarkkaile tarkkaan:

• Mahdolliset viivat, vääristymät ja värien epäjohdonmukaisuudet
• Sumeat tai epäselvät alueet
• Merkkejä halkeamista tai hämähäkinverkkokuvioista lasissa
• Painemerkit tai -kohdat
• Kuolleet pikselit tai pikselirykelmät, jotka eivät syty
• Epätasainen kirkkaus eri alueilla
• Kosketusnäytön reagoivuusongelmat (jos kannettavassa on kosketusnäyttö)

Mitä etsiä LED-merkkivaloista: Katso testin aikana myös kannettavan akun tai virran merkkivaloa. Tämä pieni merkkivalo auttaa diagnosoimaan tiettyjä laitteisto-ongelmia.

LED-merkkivalon etsiminen: Akun tai virran merkkivalon sijainti vaihtelee kannettavan tietokoneen mallin mukaan. Jos et ole varma, missä se on, tarkista se kannettavan käyttöoppaasta.

Tietoja LED-salamakuvioista: Jos laitteistossa on ongelma, merkkivalo vilkkuu tietyllä kuviolla. Välähdykset tapahtuvat ryhmissä, joiden välillä on taukoja, laske sekä keltaiset (oranssit) välähdykset että valkoiset välähdykset.

Uudet parannetut diagnostiikkakoodit (korvaavat vanhemmat koodit):

• Neljä keltaista, kolme valkoista välähdystä
• Neljä keltaista, neljä valkoista välähdystä
• Neljä keltaista, viisi valkoista välähdystä
• Neljä keltaista, kuusi valkoista välähdystä

Testin lopettaminen: Paina Esc-näppäintä tai pidä virtapainiketta painettuna 10 sekuntia.

Huomautus yhteensopivuudesta: Jos kannettava ei tue tehostettua testiä, se näyttää edelleen perusväritestin. Tämä pätee myös vanhempiin kannettaviin tietokonemalleihin tai kannettaviin tietokoneisiin, joiden BIOSia ei ole päivitetty.

Tulosten ymmärtäminen

Jos kaikki värit näyttävät täydellisiltä eikä LED-valoja vilkku
:Näyttölaitteisto toimii oikein. Ongelma saattaa liittyä Windowsiin, grafiikka-ajuriin tai ohjelmistoasetukseen. Kokeile näitä ohjeita:

1. Päivitä näytönohjaimen ohjain
2. Tarkista Windowsin näyttöasetukset
3. Suorita Windows-päivitykset
4. Katso kattava vianmääritysopas "Kannettavan näyttö ei toimi"

Jos näet viivoja, pisteitä, tummia alueita, kuvion vääristymiä tai vilkkuvia valoja:
Näyttösi tarvitsee ehkä ammattilaistason palvelua. Toimi seuraavasti:

1. Kirjoita tarkalleen, mitä näit testin aikana
2. Jos LED-valot vilkkuvat, laske ja merkitse kuvio muistiin (esimerkiksi "neljä keltaista, kolme valkoista")
3. Ota valokuva puhelimellasi, jos mahdollista, tämä auttaa tukitiimiämme ymmärtämään ongelman
4. Ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen keskustellaksesi korjausvaihtoehdoista

Jos näet halkeamia, painejälkiä tai hämähäkinverkkokuvioita:
Näytön lasi on vaurioitunut ja se on vaihdettava. Näytön fyysiset vauriot eivät yleensä kuulu vakiotakuun piiriin, mutta Dellin tekninen tuki voi tarjota korjausvaihtoehtoja kannettavan tietokoneen takuun perusteella.

Jos näytössä ei näy mitään:
Kokeile ensin näitä ohjeita:

1. Varmista ennen testin aloittamista, että kannettava on täysin sammunut
2. Yritä testiä uudelleen pitämällä D-näppäintä tiukasti painettuna ennen virtapainikkeen painamista
3. Varmista, että virtamuuntaja on kytketty kunnolla
4. Tarkista, että kannettavassa on pieniä merkkivaloja, jotka osoittavat, että se saa virtaa

Jos näytössä ei vieläkään näy mitään, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen diagnoosin tekemiseksi. Kannettavassa tietokoneessa saattaa olla laitteisto-ongelma, joka edellyttää asiantuntijan arviota.

Näytön hoito ja huolto

Kannettavan tietokoneen näytöstä huolehtiminen voi auttaa ehkäisemään ongelmia ja pidentämään sen käyttöikää.

Päivittäiset hoitovinkit:

• Puhdista näyttö säännöllisesti pehmeällä, nukkaamattomalla liinalla
• Vältä koskettamasta näyttöä sormillasi aina kun mahdollista
• Sulje kannettava varovasti, älä paiskaa kantta
• Älä aseta raskaita esineitä suljetun kannettavan päälle
• Älä tuo nesteitä kannettavan tietokoneen lähelle

Sijoitteluun liittyviä huomioita:

• Jos kannettavan näytön etukehys on kiiltävä, huomioi valojen ja kirkkaiden pintojen heijastukset
• Säädä näytön kulmaa häikäisyn ja silmien rasituksen vähentämiseksi
• Älä käytä kannettavaa tietokonetta suorassa auringonvalossa pitkiä aikoja

Lisätietoja kannettavan tietokoneen hoidosta on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

• "Parhaat käytännöt Dell-kannettavan pitkäikäisyyden puhdistamiseen ja ylläpitoon"
• "Dell-tietokoneen puhdistaminen ja huoltaminen"

Tärkeitä turvallisuustietoja

Katso täydelliset turvallisuusohjeet Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-tuotteen korjauksen sähköturvallisuus: ESD-suojaus ja varotoimet."

FCC-ilmoitukset (vain Yhdysvallat) ja muut säädöstiedot ovat Dellin säädöstenmukaisuussivustossa osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

K: Kuinka kauan näyttötesti kestää?
A: Jokainen väri näkyy muutaman sekunnin ajan. Voit katsella testinäyttöä niin kauan kuin sinun on tarkistettava perusteellisesti ongelmat. Testi toistuu, kunnes lopetat sen.

K: Entä jos en voi painaa D-näppäintä ja virtapainiketta samanaikaisesti?
A: Käytä kahta kättä helpottaaksesi tätä, toista kättä D-näppäimelle ja toista virtapainikkeelle. Voit myös pyytää jotakuta auttamaan sinua painamaan molempia näppäimiä yhdessä.

K: Voinko käyttää tätä testiä Dellin pöytätietokoneen näytössä?
A: Ei, tämä testi koskee erityisesti Dellin kannettavien näyttöjä. Dell-pöytätietokoneiden näytöissä on omat sisäiset diagnostiikkatestinsä, joita voi käyttää näytön valikkopainikkeilla. Katso ohjeet Dellin tietämyskannan artikkelista Dell-näytön diagnostiikkatestin suorittaminen.

K: Korjaako tämä testi näyttöni?
A: Ei, tämä testi auttaa vain tunnistamaan, onko näytön laitteistossa ongelma. Se on diagnostiikkatyökalu, ei korjaustyökalu. Se tarjoaa kuitenkin arvokasta tietoa siitä, mikä on vialla, mikä auttaa määrittämään oikean ratkaisun.

K: Kannettavan tietokoneen värilliset vilkkuvat valot käynnistymisen sijaan. Onko se sama kuin tämä testi?
A: Ei, kannettavan vilkkuvat LED-valot (kuten tässä artikkelissa kuvatut keltaiset ja valkoiset välähdyskuviot) ovat diagnostisia virhekoodeja, jotka ilmaisevat kannettavan tietokoneen sisäisen diagnostiikan havaitsemat laitteisto-ongelmat. Vaikka parannettu LCD-BIST saattaa saada nämä valot vilkkumaan testauksen aikana, kannettavassa tietokoneessa on havaittu laitteisto-ongelma, jos se vilkkuu normaalisti. Tarkista kannettavan käyttöoppaasta , mitä vilkkuvat kuviot tarkoittavat.

K: Mitä eroa on perustesteillä ja tehostetuilla testeillä?
A: Perustesti näyttää yhtenäiset värit, jotta voidaan tarkistaa yleiset näyttöongelmat, kuten viivat, kuolleet pikselit tai väriongelmat. Parannettu testi (saatavilla uudemmille kannettaville, joissa on päivitetty BIOS) lisää kehittyneempiä tunnistusominaisuuksia, kuten mahdollisuuden tunnistaa haljennut lasi, ja antaa yksityiskohtaisia diagnostiikkatietoja LED-salamakoodien avulla. Nämä merkkivalokoodit auttavat tunnistamaan tietyt laitteistoviat tarkemmin.

K: Onko minun päivitettävä BIOS, jotta voin suorittaa näyttötestin?
A: Ei, näytön perustesti toimii kaikissa Dell-kannettavissa ilman BIOS-päivitystä. BIOSin päivittäminen uusimpaan versioon ottaa kuitenkin käyttöön parannetut diagnostiikkaominaisuudet, jotka antavat tarkempia tietoja näytön ongelmista. Jos sinulla on näyttöongelmia, Dell suosittelee BIOSin päivittämistä ennen testin suorittamista.

K: Entä jos testi menee läpi, mutta minulla on edelleen näyttöongelmia?
A: Jos testi ei osoita ongelmia näytön laitteistossa, ongelma liittyy todennäköisesti näytönohjaimeen, Windowsin näyttöasetuksiin tai ohjelmiston määrityksiin. Korjaa ohjelmistoon liittyvät näyttöongelmat Dellin tietämyskannan artikkelin "Kannettavan näyttö ei toimi" vianmääritysohjeiden mukaisesti.

Näytön huolto-ohjeet

Katso lisätietoja Dellin kannettavien tietokoneiden käsittelyn ja käytön parhaista käytännöistä Dellin tietämyskannan artikkelista Dellin kannettavien tuotteiden käytön ja käsittelyn parhaat käytännöt.

Lisätietoja yleisistä huolto-ohjeista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen yleiset huolto-ohjeet.

Alkuun

Turvallisuusohjeet

Jos näytössä on kiiltävä kehys, harkitse näytön sijoituspaikka tarkasti, koska ympäristöstä ja kirkkaista pinnoista tuleva valo voi aiheuttaa häiritseviä heijastuksia.

Katso turvaohjeet Dellin tietämyskannan artikkelista Turvatoimet sähkö- ja elektroniikkalaitteita käsiteltäessä.

Lisätietoja FCC-ilmoituksista (vain Yhdysvallat) ja muista säädöksistä on säädöstenmukaisuussivustossa osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance.

Alkuun

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Katso lisätietoja laajentamalla osa napsauttamalla. Voit myös näyttää tai piilottaa kaikkien osioiden tiedot samalla kertaa asianmukaisilla painikkeilla.

Alkuun