So testen Sie den Dell Laptop-Bildschirm

Mit dieser Anleitung können Sie überprüfen, ob Ihr Dell Laptopbildschirm mithilfe des integrierten LCD-Selbsttests (BIST) ordnungsgemäß funktioniert.

Was ist der Bildschirm-Selbsttest?

Ihr Dell Laptop verfügt über hilfreiche integrierte Tools, die überprüfen, ob Ihr Bildschirm ordnungsgemäß funktioniert. Diese Tests zeigen verschiedene Farben und Muster auf Ihrem Bildschirm an, um Ihnen zu helfen, Probleme zu identifizieren.

Wann sollten Sie diese Tests durchführen?

• Ihr Bildschirm ist leer oder schwarz
• Sie sehen ungewöhnliche Linien oder Punkte auf Ihrem Bildschirm.
• Farben sind verblasst oder sehen nicht richtig aus
• Auf einigen Bildschirmen wird nichts angezeigt
• Sie glauben, dass Ihr Bildschirm gesprungen oder beschädigt ist.
• Sie sehen flackernde, verschwommene oder verzerrte Bilder
• Sie bemerken helle oder tote Pixel, Lichtlecks oder Blasen

Wichtig: Bei diesen Tests wird nur die Bildschirmhardware überprüft. Ihre Windows-Einstellungen, Grafiktreiber oder Software werden nicht überprüft.

Bevor Sie beginnen

Gut zu wissen:

• Diese Tests funktionieren auch dann, wenn Windows nicht normal startet
• Sie müssen nichts installieren
• Die Tests sind sicher und schaden Ihrem Laptop nicht

Bereiten Sie Ihren Laptop vor:

1. Speichern Sie alle geöffneten Arbeiten und schließen Sie alle Programme.
2. Fahren Sie den Laptop vollständig herunter und warten Sie, bis alle Lichter erloschen sind.
3. Trennen von externen Monitoren, USB-Geräten, Dockingstationen und Kopfhörern
4. Schließen Sie Ihr Netzteil (Ladegerät) an Ihren Laptop an, dies ist wichtig für genaue Ergebnisse
5. Reinigen Sie den Bildschirm vorsichtig mit einem weichen Tuch, um Staubpartikel zu entfernen

Ausführen des grundlegenden Bildschirmtests – integrierter LCD-Selbsttest (BIST)

Mit diesem Test wird überprüft, ob Ihr Bildschirm Farben korrekt darstellen kann, und hilft bei der Identifizierung häufiger Anzeigeprobleme.

So starten Sie den Test: Halten Sie die Taste D auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Betriebsschalter , um den Laptop einzuschalten. Halten Sie die Taste D gedrückt, bis Farben auf dem Bildschirm angezeigt werden, und lassen Sie sie dann los.

Tipp: Wenn nichts passiert, versuchen Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie die Taste D gedrückt halten, bevor Sie den Betriebsschalter drücken.

Was passiert während des Tests: Auf Ihrem Bildschirm werden Volltonfarben angezeigt, die den gesamten Bildschirm ausfüllen. Die Farben werden in dieser Reihenfolge angezeigt: Schwarz, Weiß, Rot, Grün und Blau. Jede Farbe wird einige Sekunden lang angezeigt, und die Sequenz wird kontinuierlich wiederholt, bis Sie den Test beenden.

Worauf Sie achten sollten: Während die einzelnen Farben angezeigt werden, überprüfen Sie den gesamten Bildschirm sorgfältig auf Folgendes:

• Horizontale oder vertikale Linien
• Punkte, Punkte oder Pixel mit einer anderen Farbe
• Flackernde, blinkende oder instabile Bereiche
• Abschnitte, die dunkel bleiben oder keine Farbe anzeigen
• Farben, die ausgewaschen, zu hell oder falsch erscheinen
• Unscharfe oder verschwommene Bereiche

Wenn Sie Probleme bemerken, werden diese in der Regel auf mehreren Farben angezeigt. Achten Sie besonders darauf, wo das Problem auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.

So beenden Sie den Test: Drücken Sie die Esc-Taste auf Ihrer Tastatur oder halten Sie die Netztaste 10 Sekunden lang gedrückt, bis Ihr Laptop vollständig ausgeschaltet ist.

Ausführen des erweiterten Bildschirmtests – erweiterter integrierter Selbsttest (BIST)

Neuere Dell Laptops (mit aktualisiertem BIOS) verfügen über einen erweiterten Test, mit dem zusätzliche Bildschirmprobleme wie Glasrisse oder physische Beschädigungen erkannt werden können. Dieser Test liefert detailliertere Informationen über visuelle Muster und LED-Anzeigeleuchten.

So starten Sie den erweiterten Test: Halten Sie die Taste D gedrückt und drücken Sie dann die Netztaste , um den Laptop einzuschalten (genau wie beim Basistest). Halten Sie D gedrückt, bis Farben auf dem Bildschirm erscheinen, und lassen Sie die Taste los.

Was geschieht während des erweiterten Tests: Auf dem Bildschirm wird zweimal die gleiche Farbsequenz (weiß, schwarz, rot, grün, blau) angezeigt. Die Farben füllen den gesamten Bildschirm aus, sodass Sie selbst kleine Fehler leichter erkennen können.

Worauf Sie auf dem Bildschirm achten müssen: Achten Sie sorgfältig auf:

• Linien, Verzerrungen oder Farbinkonsistenzen
• Unscharfe oder verschwommene Bereiche
• Anzeichen von Rissen oder Spinnennetzmustern im Glas
• Druckstellen oder Flecken
• Tote Pixel oder Cluster von Pixeln, die nicht leuchten
• Ungleichmäßige Helligkeit in verschiedenen Bereichen
• Probleme mit der Reaktionsgeschwindigkeit des Touchscreens (wenn Ihr Laptop über einen Touchscreen verfügt)

Worauf Sie bei den LED-Anzeigen achten müssen: Achten Sie während des Tests auch auf die Akku- oder Betriebs-LED Ihres Laptops. Diese kleine Kontrollleuchte hilft bei der Diagnose bestimmter Hardwareprobleme.

So finden Sie Ihre LED-Anzeige: Die Position der Akku- oder Betriebs-LED variiert je nach Laptop-Modell. Wenn Sie nicht sicher sind, wo es sich befindet, schlagen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Laptops nach.

Grundlegendes zu LED-Blinkmustern: Wenn ein Hardwareproblem vorliegt, blinkt die LED in einem bestimmten Muster. Die Blitze treten in Gruppen mit Pausen dazwischen auf, zählen Sie sowohl die gelben (orangen) als auch die weißen Blitze.

Neue erweiterte Diagnosecodes (ersetzen ältere Codes):

• Vier gelbe und drei weiße Blinktöne
• Vier gelbe und vier weiße Blinktöne
• Vier gelbe und fünf weiße Blinktöne
• Vier gelbe und sechs weiße Blinktöne

So beenden Sie den Test: Drücken Sie die Esc-Taste oder halten Sie den Betriebsschalter 10 Sekunden lang gedrückt.

Kompatibilitätshinweis: Wenn Ihr Laptop den erweiterten Test nicht unterstützt, wird weiterhin der grundlegende Farbtest angezeigt. Dies ist normal für ältere Laptopmodelle oder Laptops, deren BIOS nicht aktualisiert wurde.

Verstehen Ihrer Ergebnisse

Wenn alle Farben perfekt aussehen und keine LED-Leuchten blinken:
Ihre Bildschirmhardware funktioniert ordnungsgemäß. Das Problem kann bei Windows, Ihrem Grafiktreiber oder einer Softwareeinstellung auftreten. Versuchen Sie es mit diesen Schritten:

1. Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber
2. Windows-Anzeigeeinstellungen prüfen
3. Windows-Updates ausführen
4. Siehe unsere umfassende Fehlerbehebungsanleitung "Laptopbildschirm funktioniert nicht"

Wenn Linien, Punkte, dunkle Bereiche, Musterverzerrungen oder LED-Blinken zu sehen sind:
Möglicherweise muss Ihr Bildschirm professionell gewartet werden. Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Schreiben Sie genau auf, was Sie während des Tests gesehen haben
2. Wenn die LED-Leuchten blinken, zählen Sie sie und notieren Sie das Muster (z. B. "vier gelb, drei weiß")
3. Machen Sie nach Möglichkeit ein Foto mit Ihrem Handy, dies hilft unserem Support-Team, das Problem zu verstehen
4. Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell , um Reparaturoptionen zu besprechen

Wenn Sie Risse, Druckstellen oder Spinnennetzmuster sehen:
Ihr Bildschirmglas ist beschädigt und muss ausgetauscht werden. Physische Schäden am Bildschirm werden in der Regel nicht von der Standardgewährleistung abgedeckt, aber der technische Support von Dell bietet Reparaturoptionen basierend auf der Serviceabdeckung Ihres Laptops an.

Wenn nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird:
Führen Sie zunächst die folgenden Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop vollständig ausgeschaltet war, bevor Sie den Test starten
2. Wiederholen Sie den Test, indem Sie die Taste D gedrückt halten, bevor Sie den Netzschalter drücken
3. Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil fest angeschlossen ist.
4. Suchen Sie nach kleinen Anzeigeleuchten an Ihrem Laptop, die anzeigen, dass er mit Strom versorgt wird

Wenn auf dem Bildschirm immer noch nichts angezeigt wird, wenden Sie sich zur Diagnose an den technischen Support von Dell . Ihr Laptop hat möglicherweise ein Hardwareproblem, das eine Expertenbewertung erfordert.

Pflege und Wartung des Displays

Eine gute Pflege Ihres Laptopbildschirms kann dazu beitragen, Probleme zu vermeiden und seine Lebensdauer zu verlängern.

Tägliche Pflegetipps:

• Reinigen Sie Ihren Bildschirm regelmäßig mit einem weichen, fusselfreien Tuch
• Vermeiden Sie nach Möglichkeit das Berühren des Bildschirms mit den Fingern
• Schließen Sie Ihren Laptop vorsichtig, schlagen Sie nicht auf den Deckel
• Stellen Sie keine schweren Gegenstände auf Ihren geschlossenen Laptop
• Halten Sie Flüssigkeiten von Ihrem Laptop fern

Überlegungen zur Platzierung:

• Wenn Ihr Laptop einen glänzenden Bildschirmrahmen hat, achten Sie auf Reflexionen von Lichtern und hellen Oberflächen
• Passen Sie den Bildschirmwinkel an, um Blendung und Augenbelastung zu reduzieren
• Vermeiden Sie es, Ihren Laptop über einen längeren Zeitraum in direktem Sonnenlicht zu verwenden.

Ausführlichere Informationen zur Laptoppflege finden Sie in den folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikeln:

• "Best Practices für die Nutzung, wie Sie Ihren Dell Laptop reinigen und pflegen, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten"
• "Anleitung zum Reinigen und Warten Ihres Dell Computers"

Wichtige Sicherheitsinformationen

Vollständige Sicherheitshinweise finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel "Elektrische Sicherheit für die Reparatur von Dell Produkten: ESD-Schutz und Vorsichtsmaßnahmen."

FCC-Mitteilungen (nur USA) und andere regulatorische Informationen finden Sie auf der Website von Dell zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unter www.dell.com/regulatory_compliance.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

F: Wie lange dauert der Bildschirmtest?
Eine: Jede Farbe wird einige Sekunden lang angezeigt. Sie können sich den Testbildschirm so lange ansehen, wie Sie es benötigen, um gründlich nach Problemen zu suchen. Der Test wird so lange wiederholt, bis Sie ihn beenden.

F: Was passiert, wenn ich die Taste D und den Netzschalter nicht gleichzeitig drücken kann?
Eine: Verwenden Sie dazu zwei Hände, eine Hand für die Taste D und eine für den Netzschalter. Sie können auch jemanden bitten, Ihnen beim gleichzeitigen Drücken beider Tasten zu helfen.

F: Kann ich diesen Test auf einem Dell Desktop-Monitor durchführen?
Eine: Nein, dieser Test gilt speziell für Dell Laptopbildschirme. Dell Desktop-Monitore verfügen über einen eigenen integrierten Diagnosetest, auf den Sie über die Menütasten des Monitors zugreifen können. Anweisungen dazu finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel "Anleitung zum Ausführen eines Diagnosetests auf einem Dell Monitor".

F: Wird mein Bildschirm bei diesem Test repariert?
Eine: Nein, mit diesem Test können Sie nur feststellen, ob ein Problem mit der Bildschirmhardware vorliegt. Es ist ein Diagnosetool, kein Reparaturtool. Es liefert jedoch wertvolle Informationen darüber, was nicht stimmt, was nicht stimmt, was bei der Bestimmung der richtigen Lösung hilft.

F: Mein Laptop zeigt farbige Blinklichter an, anstatt zu starten. Ist das dasselbe wie bei diesem Test?
Eine: Nein, blinkende LED-Leuchten auf Ihrem Laptop (wie die in diesem Artikel beschriebenen gelben und weißen Blinkmuster) sind Diagnosefehlercodes, die auf Hardwareprobleme hinweisen, die von der integrierten Diagnose Ihres Laptops erkannt wurden. Während der erweiterte LCD-BIST diese Anzeigen während des Tests blinken lassen kann, bedeutet dies, dass Ihr Laptop ein Hardwareproblem erkannt hat, wenn Ihr Laptop diese Blinkmuster anzeigt, wenn Sie normalerweise versuchen, ihn einzuschalten. Lesen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Laptops nach, was die blinkenden Muster bedeuten.

F: Was ist der Unterschied zwischen den grundlegenden und den erweiterten Tests?
Eine: Der Basistest zeigt Vollfarben an, um nach allgemeinen Anzeigeproblemen wie Linien, toten Pixeln oder Farbproblemen zu suchen. Der erweiterte Test (verfügbar auf neueren Laptops mit aktualisiertem BIOS) bietet noch ausgefeiltere Erkennungsfunktionen, einschließlich der Möglichkeit, zerbrochenes Glas zu identifizieren, und liefert detaillierte Diagnoseinformationen über LED-Blinkcodes. Diese LED-Codes helfen dabei, bestimmte Hardwarefehler genauer zu lokalisieren.

F: Muss ich mein BIOS aktualisieren, um den Bildschirmtest durchzuführen?
Eine: Nein, der grundlegende Bildschirmtest funktioniert auf allen Dell Laptops, ohne dass ein BIOS-Update erforderlich ist. Wenn Sie jedoch Ihr BIOS auf die neueste Version aktualisieren, kommen die erweiterten Diagnosefunktionen zum Einsatz, die detailliertere und genauere Informationen zu Bildschirmproblemen bereitstellen. Wenn Sie Probleme mit der Anzeige haben, empfiehlt Dell, Ihr BIOS zu aktualisieren , bevor Sie den Test ausführen.

F: Was passiert, wenn der Test bestanden wurde, ich aber immer noch Probleme mit der Anzeige habe?
Eine: Wenn der Test keine Probleme mit der Bildschirmhardware zeigt, hängt das Problem wahrscheinlich mit dem Grafikkartentreiber, den Windows-Anzeigeeinstellungen oder der Softwarekonfiguration zusammen. Befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im Dell Wissensdatenbank-Artikel "Laptopbildschirm funktioniert nicht", um softwarebezogene Anzeigeprobleme zu beheben.

Wartungsrichtlinien für Displays

Weitere Informationen zu Best Practices für die Handhabung und Verwendung eines Dell Laptops finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Best Practices für die Verwendung und Handhabung von Produkten für Dell Laptops.

Weitere Informationen zu allgemeinen Wartungs-Policys finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Allgemeine Wartungs-Policys für einen Dell Computer.

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Sicherheitshinweise

Bei Displays mit glänzender Blende sollten Sie die Platzierung des Displays berücksichtigen, da die Blende störende Reflexionen von Umgebungslicht und hellen Oberflächen verursachen kann.

Weitere Informationen zu Sicherheitshinweisen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Sicherheitsvorkehrungen beim Arbeiten mit elektronischen und elektrischen Geräten.

Weitere Informationen zu FCC-Mitteilungen (nur USA) und andere regulatorische Informationen finden Sie auf der Website zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unter www.dell.com/regulatory_compliance.

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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