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Numéro d’article: 000135058

Como resolver erros de Bandeja 1 vazia / Carregar bandeja 1 na impressora a laser Dell B2360d / B2360dn

Résumé: Resolver erros da Bandeja 1 vazia ou de Carregar bandeja 1 em impressoras a laser Dell B2360d e B2360dn.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Este artigo contém informações e etapas sobre como resolver erros de Bandeja 1 vazia/Carregar bandeja 1 nas impressoras a laser Dell B2360d e B2360dn.

 
  1. Verifique se não há danos no papel e se as guias estão ajustadas de acordo com o papel. Se uma nova resma de papel estiver disponível, troque o papel.
  2. Verifique se o tamanho do papel na bandeja corresponde ao tamanho de papel definido no Driver de impressão.
  3. Verifique se o firmware mais recente está sendo usado. Se não, instale a versão mais recente do firmware para este modelo.
    SLN291554_pt_BR__1icon Cuidado: Desligue a impressora e desconecte-a da tomada da parede antes de concluir as etapas a seguir.
  4. Remova a bandeja de papel.
    SLN291554_pt_BR__24 remove paper tray
  5. Localize o braço de coleta no centro, logo acima de onde bandeja de papel estava.
    SLN291554_pt_BR__35 locate pick arm
  6. Role o pneu de coleta (tem uma aparência de elástico).
    SLN291554_pt_BR__46 roll off tires
  7. Limpe os cilindros com um limpador a base de álcool (preferência por álcool isopropílico).
    SLN291554_pt_BR__57 clean rollers
  8. Reinstale os pneus de alimentação (2) no braço de coleta e, em seguida, reinstale a bandeja de papel.
  9. Conecte a impressora de novo e ligue-a. Imprima uma página de teste.

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.


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Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer

Dernière date de publication

04 déc. 2020

Version

2

Type d’article

Solution

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