Guide de l'ordinateur Chromebook Dell

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Guide de l'ordinateur Chromebook Dell : L’article suivant contient des liens vers des guides d’utilisation et des informations utiles concernant votre ordinateur et des informations sur la résolution des problèmes de charge.

Présentation générale du produit

Découverte de votre ordinateur :

Vous trouverez des liens vers les manuels système ici :

• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au modèle Dell Chromebook 14 CC14260
• Ce lien mène vers : Manuels et documents du Dell Chromebook 14 C1426M
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au CC11260 Dell Chromebook 11
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au système Dell Chromebook 11 C1126M
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au modèle Inspiron Chromebook 7486
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au Chromebook Latitude 7410
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 13 7310
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au Chromebook Latitude 5430
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au Chromebook Latitude 5400
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au Chromebook Latitude 5300 2-en-1
• Ce lien mène vers : Manuels et documents relatifs au Chromebook 5190 2-en-1
• Ce lien mène vers : Manuels et documents du Chromebook 5190
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook Latitude 3445
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 14 3400
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 13 3380
• Ce lien mène vers : Page de manuel du Chromebook 11 3189
• Ce lien mène vers : Page du manuel du système Inspiron Chromebook 11 3181 2-en-1
• Ce lien mène vers : Page du manuel de l’ordinateur Inspiron Chromebook 3181
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 11 3180
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 11 3120
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 11 3110 2-en-1
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 11 3110
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 11 3100 2-en-1
• Ce lien mène vers : Page du manuel du Chromebook 11 3100
• Ce lien mène vers : Page de manuel du Chromebook 11 (fin de vie du produit)

Système d’exploitation : installation et pilotes

Options d'installation :

Cette section traite des options de réinstallation du système d'exploitation prises en charge pour votre ordinateur.

Mise en route, récupération ou restauration du système d'exploitation Chrome

Configuration initiale du Chromebook

• Restauration des paramètres par défaut de votre système d’exploitation sur Dell Chrome

Remarque : Pour plus d’informations sur la restauration de votre ordinateur Chrome, consultez l’article de la base de connaissances Chrome : Récupération de votre produit Chrome 

Pilotes

Les pilotes font partie du système d’exploitation ChromeOS. Il n’y a aucun pilote à télécharger directement.

Matériel, diagnostics et codes d’erreur

Diagnostics et codes d'erreur :

Cette section couvre les diagnostics Chrome Shell (CROSH). ChromeOS ne prend pas en charge ePSA, le BIOS Dell, le menu de démarrage F12 ou DellConnect. Il n'existe aucun diagnostic préalable au démarrage.

• Utilisation des diagnostics CROSH sur votre ChromeOS
• Recherche et analyse des journaux Chrome OS
• Chromebook : Guide des voyants des différents ordinateurs portables Dell Chromebook

Matériel :

Découverte de votre ordinateur :

Le Guide de démarrage rapide fournit des informations et des images de votre ordinateur pour vous aider à vous familiariser avec celui-ci.

• Ce lien mène vers : Dépannage et utilisation du clavier : le guide de référence

Mesures de précaution pour votre sécurité :

Cette section fournit des informations sur les pratiques à prendre en compte avant de travailler avec du matériel électrique :

• Safety precautions when working with electrical equipment (Mesures de précaution en cas d'utilisation de matériel électrique)

Dépannage matériel :

Cette section fournit des instructions pour les différentes tâches et pannes matérielles rencontrées sur ce type d’ordinateur particulier. La garantie de service de retour pour réparation qui couvre ces ordinateurs résout la plupart des problèmes matériels. Il n’existe aucune pièce remplaçable par l’utilisateur sur ces ordinateurs.

Problèmes de périphériques d'entrée

• Prise en charge des périphériques pour les produits Dell Chromebook

Problèmes liés au réseau :

Problèmes de ports et de réplicateur

• Guide des ports et connecteurs externes sur un ordinateur

Résolution de problèmes spécifiques :

Cette section contient des liens vers tous les articles spécifiques aux produits qui fournissent des solutions pour votre ordinateur Dell Chrome particulier :

• Gestion perpétuelle des licences Google Chromebook requise lors du remplacement des produits Chromebook

Fonctions logicielles et de sécurité supplémentaires

Fonctions logicielles et de sécurité supplémentaires :

Logiciels vendus avec votre ordinateur :

Les logiciels vendus avec votre ordinateur sont susceptibles de changer, mais les logiciels dans ChromeOS sont tous sous forme d’applications. Cette section fournit des informations sur les logiciels préinstallés et vous aide à identifier les logiciels vendus avec votre système.

Google

• Téléchargement et installation d’applications sur Dell Chrome
• Google Drive : comment activer et désactiver le mode hors ligne
• Impression à partir de Dell Chrome

Utilisation de votre système d'exploitation :

Cette section couvre les instructions de configuration et d’utilisation de l’ordinateur.

Configuration initiale du Chromebook

Durée : 01:33
Sous-titres : (en anglais uniquement) Utilisez l’icône CC pour modifier la langue des sous-titres.

Fonctions de sécurité Chrome

Consultez l’article suivant de la base de connaissances Chrome : Sécurité du  Chromebook (Pour plus d’informations sur les fonctions de sécurité fournies par le système d’exploitation Chrome.)

Informations spécifiques à Dell

Qu’est-ce qu’un numéro de série ou code de service express et comment le trouver ?

Ce lien fournit des informations sur : Qu’est-ce qu’un numéro de série ou code de service express et comment le trouver ?

Détermination de l'état de la garantie

Ce lien fournit des informations sur la procédure à suivre pour : Détermination de l'état de la garantie

Service de support pour les garanties expirées

Ce lien fournit des informations sur : Service de support pour les garanties expirées

Transfert de propriété

Ce lien fournit des informations sur la procédure à suivre pour envoyer une demande de transfert de propriété.

Comment signaler un produit perdu ou volé ?

Informations sur : Comment signaler un produit perdu ou volé ?

État de la batterie et chargement

Si la batterie semble ne pas se charger :

1. Essayez de brancher un autre adaptateur secteur s’il est disponible.

2. Essayez de suivre les étapes décrites dans l'article suivant : Comment restaurer et réinitialiser Chrome OS

3. Effectuez un test d'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'adaptateur secteur. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell : Contrôle d’état de fonctionnement de la batterie

Si vous avez besoin d’aide sur un sujet qui n’est pas abordé dans ce guide, utilisez la zone de recherche en haut à droite de cette page pour trouver de l’aide supplémentaire.