Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000190151

Dell EMC Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) Bellenim Sürümü Düşürme Hataları RAC0181

Résumé: 1 Haziran 2021'den sonra gönderilen ve Integrated Dell Remote Access Controller 9'a (iDRAC9) sahip olan Dell EMC PowerEdge sunucularında, iDRAC9 bellenim sürümünü düşürme işlemleri Yaşam Döngüsü Günlüğüne kaydedilen RAC0181 Bilgilendirici olayıyla başarısız olabilir. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

iDRAC9 bellenim sürümü 4.40.40.00 (veya üzeri) olarak gönderilen Integrated Dell Remote Access Controller 9'a (iDRAC9) sahip Dell EMC PowerEdge sunucuları, iDRAC9 belleniminin eski sürümlerini kurmak için iki adımlı bir sürüm düşürme işlemi gerektirir. iDRAC9 bellenimini Şubat 2021'den önceki bellenim sürümlerine düşürmeye çalışırsanız bellenim güncelleştirmesi başarısız olur. Yaşam Döngüsü Günlüğüne, iDRAC yeniden başlatılırken bir Bilgilendirici RAC0181 olayı kaydedilir.

Yaşam Döngüsü Günlüğü RAC0181 örneği:

2021-07-29 13:04:38 65 SUP1901 Firmware update initializing.
2021-07-29 13:04:38 66 SUP1911 Firmware update initialization complete.
2021-07-29 13:04:38 67 SUP1904 Firmware update checksumming image.
2021-07-29 13:04:38 68 SUP1903 Firmware update verify image headers.
2021-07-29 13:04:49 69 SUP1905 Firmware update programming flash.
2021-07-29 13:05:23 70 SUP1906 Firmware update successful.
2021-07-29 13:08:20 72 RAC0182 The iDRAC firmware was rebooted with the following reason: user initiated.
2021-07-29 13:08:23 75 RAC0181 The iDRAC recovered from a firmware boot loader error with the following reason : Boot-time failover.

Tekrarlanan başarısız sürüm düşürme denemeleri, Yaşam Döngüsü Günlüğüne ek olarak bir SUP0517 hata olayı kaydedilmesine neden olur.

Yaşam Döngüsü Günlüğü SUP0517 Örneği:

2021-07-30 03:36:12 315 SUP0517 Unable to update the Integrated Dell Remote Access Controller firmware to version 4.22.00.53 because the operation is not supported or the device is in a locked state.
 

Aşağıdaki yaygın kullanım senaryolarında bu sürüm düşürme sorunuyla karşılaşabilirsiniz:

  • Dağıtımda iDRAC9 belleniminin daha eski bir sürüme düşürüldüğü yeni sunucu siparişleri.
  • Garanti servisi çağrılarında sistem kartının değiştirilmesi.

 

Not: Lifecycle Controller'ın otomatik "PartFirmwareUpdate" özelliği, iDRAC9 4.40.40.00 kurulu sistem kartlarında başarısız olur ve iDRAC9'un bellenim sürümünü düşürmeye çalışır.

Cause

Dell EMC PowerEdge 14. nesil sunucular, bellenim görüntülerinin sistem kartına yerleşik sertifikayla doğrulanmasını gerektiren bir donanımsal güven kaynağı güvenlik özelliğini kullanıma sunmuştur. iDRAC9 4.40.40.00 ve üzeri sürümlerde, iDRAC'a uygulamadan önce bellenim görüntüsünde yeni bir donanım sertifikasının doğrulanması gerekir. Eski iDRAC bellenim görüntüleri, en son donanım sertifikası görüntüsünü içermez.

Résolution

iDRAC9'u Şubat 2021 öncesi bellenim sürümlerine düşürmek için öncelikle iDRAC'ı iDRAC9 bellenim sürümü 4.40.10.00'a düşürmeniz gerekir. Bu bellenim sürümü, eski donanımsal güven kaynağı sertifikasını destekler ve önceki sürümlere düşürmeye izin verir.

Propriétés de l’article

Produit concerné

iDRAC9 - 4.xx Series, iDRAC9 - 5.xx Series

Produit

iDRAC9

Dernière date de publication

03 août 2021

Version

3

Type d’article

Solution

Haut de la page