CloudLink: Oznámení CloudLink Mail nefunguje "Odeslání e-mailu na následující server se nezdařilo...."

Résumé: Oznámení CloudLink Mail nefunguje "Odeslání e-mailu na následující server se nezdařilo...."

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Test e-mailových upozornění ukazuje, že "Odeslání e-mailu na následující server se nezdařilo: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Cause

Kód odpovědi HTTP 554 znamená, že přijímací server vidí něco ve zprávě z nebo do záhlaví, které se mu nedaří.
Existuje několik příčin. Neplatný titul pošty, odesílatel byl zablokován nebo není uveden v seznamu povolených pro server pro příjem pošty.
V tomto případě nastavení allowlist pro e-mailový server bylo přijímat pouze e-mailové požadavky z IP adres v seznamu povolených adres.

Résolution

Chcete-li tento problém vyřešit, přidejte uzly Cloudlink do seznamu povolených pro daný e-mailový server.

Produits concernés

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211326
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 mars 2025
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.