CloudLink: La notifica di posta CloudLink non funziona "Sending the email to the following server failed...."
Résumé: La notifica di posta CloudLink non funziona "Sending the email to the following server failed...."
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Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Il test di notifica tramite posta mostra "Sending the email to the following server failed: XXX.XXX.XXX.XXX:25"
cloudlink-errors.log:
cloudlink-errors.log:
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
... 95 common frames omittedCause
Il codice di risposta HTTP 554 indica che il server ricevente visualizza qualcosa nelle intestazioni Da o A del messaggio, a cui non piace.
Le cause di questo errore sono varie. Un titolo di posta non valido o il mittente è stato bloccato o non è nell'elenco dei destinatari per il server di posta ricevente.
In questo caso, l'impostazione allowlist per il server di posta accettava solo le richieste di posta provenienti dagli IP nell'elenco di indirizzi consentiti.
Le cause di questo errore sono varie. Un titolo di posta non valido o il mittente è stato bloccato o non è nell'elenco dei destinatari per il server di posta ricevente.
In questo caso, l'impostazione allowlist per il server di posta accettava solo le richieste di posta provenienti dagli IP nell'elenco di indirizzi consentiti.
Résolution
Per risolvere questo problema, aggiungere i nodi CloudLink nell'elenco dei consentiti per tale server di posta.
Produits concernés
CloudLink SecureVM, CloudLinkPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000211326
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 mars 2025
Version: 6
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