CloudLink: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

Résumé: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Перевірка сповіщень поштою показує, що "Помилка надсилання електронного листа на такий сервер: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

хмарні помилки.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Cause

Код відповіді HTTP 554 означає, що приймаючий сервер бачить щось у заголовках повідомлення From або To, що йому не подобається.
Причин тому кілька. Неприпустимий заголовок пошти, або відправника заблоковано, або його немає в білому списку сервера отримання пошти.
У цьому випадку параметр білого списку для поштового сервера приймав лише поштові запити від IP-адрес із білого списку.

Résolution

Щоб вирішити цю проблему, додайте вузли Cloudlink до білого списку для цього поштового сервера.

Produits concernés

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000211326
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 mars 2025
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.