Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000213901

Jak spustit vestavěnou diagnostiku monitoru Dell

Résumé: Následující článek vás provede různými integrovanými diagnostikami, které jsou vestavěné do různých generací monitorů Dell.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Diagnostické testy vestavěné do různých monitorů Dell v průběhu let

 

Vestavěná diagnostika (BID) nebo vestavěný samočinný test (BIST) pomáhají určit odchylky na obrazovce. (Jedná se o interní problém s monitorem Dell, grafickou kartou (GPU) nebo problémem s nastavením počítače.) Funkčnost monitoru je potvrzena vyhledáním příznaků během diagnostického režimu.

Příklad: Pokud vidíte svislé čáry, můžete zkontrolovat, zda se zobrazují i během testu BID nebo BIST. Všechny čáry viditelné během diagnostiky značí problém s monitorem. Pokud nevidíte žádné čáry, monitor je v pořádku. (Problém může být s grafickou kartou nebo nastavením počítače.)

Pomocí testu BID nebo BIST lze diagnostikovat následující běžné problémy:

  • Vodorovné nebo svislé čáry
  • Zkreslení obrazu
  • Podsvícení (tmavé)
  • Nepřesné nebo zastřené barvy
  • Blikání obrazovky


Zpět na začátek

 |

POZNÁMKA: Používaný monitor může mít jinou konfiguraci tlačítek nebo tyto pokyny nespouští kontroly BID nebo BIST. Servisní příručka k monitorům je nejlepším zdrojem pokynů pro konkrétní model.
 

Monitory s joystickem:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky On-Screen Display (OSD).

    Joystick na zadní straně monitoru

    (Obrázek 1: Joystick je umístěn na zadní straně monitoru)

  3. Pohybem joysticku nahoru vyberte a otevřete hlavní nabídku.

    Navigační šipky

    (Obrázek 2: Navigační šipky)

  4. Pohybem joysticku přejděte do nabídky Others a poté výběrem možnosti Self-Diagnostic spusťte test BID.

    Nabídka na obrazovce

    (Obrázek 3: Nabídka na obrazovce)

  5. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  6. Znovu pohněte joystickem. Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.

  7. Zopakujte krok 6 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  8. Pohybem joysticku test ukončíte.

  9. Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Monitory bez joysticku:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Stisknutím tlačítka nabídky spustíte hlavní nabídku OSD.

    Tlačítka nabídky

    (Obrázek 4: Tlačítka nabídky)

  3. Pomocí tlačítek na předním panelu přejděte na položku Diagnostics.

    Tlačítka na předním panelu

    (Obrázek 5: Tlačítka na předním panelu)

  4. Výběrem možnosti Others a poté Self-Diagnostic spusťte test BID.

    Nabídka na obrazovce

    (Obrázek 6: Nabídka na obrazovce)

  5. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  6. Znovu stiskněte tlačítko na předním panelu. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  7. Zopakujte krok 6 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  8. Stisknutím tlačítka na předním panelu test ukončíte.

  9. Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Monitory Alienware s joystickem, bez funkčních tlačítek:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky On-Screen Display (OSD).

    Joystick se nachází pod monitorem.

    (Obrázek 7 Joystick je umístěn pod monitorem)

  3. Pohybem joysticku nahoru vyberte a otevřete hlavní nabídku.

    Navigační šipky

    (Obrázek 8: Navigační šipky)

  4. Pohybem joysticku přejděte do nabídky Others a poté výběrem možnosti Self-Diagnostic spusťte test BID.

    Nabídka na obrazovce

    (Obrázek 9 Nabídka Na obrazovce)

  5. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  6. Znovu pohněte joystickem. Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.

  7. Zopakujte krok 6 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  8. Pohybem joysticku test ukončíte.

  9. Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Přenosné monitory s funkcí ComfortView:

POZNÁMKA: Monitory C1422H a P1424H od společnosti Dell jsou přenosné monitory se skládacími základnami, které podporují snižování vyzařování modrého světla.

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Tlačítko ComfortView je označeno ikonou oka. Tlačítko se nachází na levé straně skládací základny.

    Tlačítko ComfortView je umístěno na skládací základně monitoru

    (Obrázek 10 Tlačítko ComfortView je umístěno na skládací základně monitoru)

  3. Stisknutím tlačítka ComfortView přibližně na 3 sekundy spustíte diagnostický vzor na obrazovce.

    Tlačítka na levé straně základny

    (Obrázek 11: Tlačítka na levé straně základny)

1 Tlačítko ComfortView 2 Tlačítko nastavení jasu + (zvýšení)
3 Tlačítko nastavení jasu − (snížení)    
 

  1. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  2. Pomocí tlačítka nastavení jasu + můžete přepínat mezi zbývajícími vzory testu.

  3. Zopakujte kroky 4 a 5 a zkontrolujte červenou, zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  4. Opětovným stisknutím tlačítka nastavení jasu + ukončíte testovací obrazovky.

  5. Pokud během testu BID nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

POZNÁMKA: Používaný monitor může mít jinou konfiguraci tlačítek nebo tyto pokyny nespouští kontroly BID nebo BIST. Servisní příručka k monitorům je nejlepším zdrojem pokynů pro konkrétní model.
 

Monitory bez joysticku:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

POZNÁMKA: U následujících modelů U2520D, U2520DR a UP2720Q lze spustit integrovanou diagnostiku pouze s odpojeným videokabelem. Monitor musí být v režimu samočinného testu.

  1. Stiskněte tlačítko vlevo od tlačítka napájení na 4 sekundy, dokud se nezobrazí nabídka.

    Tlačítka na předním panelu

    (Obrázek 12 Tlačítka na předním panelu)

  2. Výběrem diagnostického nástroje spustíte test BIST.

    Ikona na obrazovce

    (Obrázek 13: Ikona na obrazovce)

  3. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  4. Stiskněte první tlačítko (1). (Tlačítko je nejdále od tlačítka napájení.) Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.

    Tlačítka na předním panelu

    (Obrázek 14 Tlačítka na předním panelu)

  5. Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  6. Dalším stisknutím prvního tlačítka (1) test ukončíte.

  7. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Monitory s joystickem: (jiné než herní)

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Podržením joysticku nahoře, dole, vlevo nebo vpravo přibližně na 4 sekundy se zobrazí nabídka.

    Joystick na zadní straně monitoru

    (Obrázek 15 Joystick na zadní straně monitoru)

POZNÁMKA: Když joystick držíte nahoře, dole, vlevo nebo vpravo, netiskněte střed joysticku ani nehýbejte prstem.

  1. Pohybem joysticku zvýrazněte ikonu Diagnostics. Stisknutím středu joysticku spustíte test BIST.

    Navigační šipky

    (Obrázek 16 Navigační šipky)

  2. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  3. Znovu stiskněte střed joysticku. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  4. Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  5. Opětovným stisknutím středu joysticku test ukončíte.

  6. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Monitory s joystickem a funkčními tlačítky, které podporují technologii Freesync: (řada S, herní monitory a Alienware)

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

POZNÁMKA: Modely řady Alienware mohou spustit integrovanou diagnostiku pouze s odpojeným videokabelem. Monitor musí být v režimu samočinného testu. Písmeno F v označení modelu monitoru znamená, že podporuje funkci FreeSync. (příklady modelů: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF a AW2521HFL)

  1. Stiskněte páté tlačítko (5) na 4 sekundy, dokud se na obrazovce nezobrazí nabídka.

    Joystick, tlačítka a nabídka

    (Obrázek 17 Joystick a tlačítka nabídky)

  2. Pohybem joysticku (tlačítko 1) zvýrazněte ikonu Diagnostics. Stisknutím středu joysticku spustíte test BIST. Zobrazí se šedá obrazovka.

    Joystick, nabídka a tlačítka

    (Obrázek 18 Joystick a tlačítka nabídky)

  3. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  4. Znovu stiskněte střed joysticku. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  5. Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku.

  6. Opětovným stisknutím středu joysticku test ukončíte.

  7. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Monitory s joystickem a funkčními tlačítky, které podporují technologii G-sync: (řada S, herní monitory a Alienware)

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

POZNÁMKA: Modely řady Alienware mohou spustit integrovanou diagnostiku pouze s odpojeným videokabelem. Monitor musí být v režimu samočinného testu. Modely G-Sync během testu BIST nezobrazují text na obrazovce. (příklady modelů: AW3420DW, AW2521H, AW2721D a AW3821DW)

  1. Stisknutím třetího tlačítka (3) na 5 sekund spustíte test BIST. Po 1 sekundě se zobrazí šedá obrazovka.

    Joystick a tlačítka

    (Obrázek 19 Joystick a tlačítka nabídky)

  2. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  3. Znovu stiskněte třetí tlačítko (3). Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  4. Zopakujte krok 4 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku.

  5. Stisknutím třetího tlačítka (3) test ukončíte, jakmile se zobrazí bílá obrazovka.

  6. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Velké interaktivní monitory:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. V nabídce Lock Select Option stiskněte sedmé tlačítko (7) na 5 sekund.

    Dotyková tlačítka nastavení monitoru

    (Obrázek 20 Dotyková tlačítka nastavení monitoru)

  3. Klepněte na ikonu samočinného testu. Zobrazí se šedá obrazovka.

    Ikona samočinného testu

    (Obrázek 21: Ikona samočinné kontroly)

  4. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  5. Klepněte na přední panel. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  6. Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  7. Po zobrazení textové obrazovky stisknutím předního panelu test ukončete.

  8. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Alienware:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Odpojte videokabely ze zadní strany monitoru. Monitor poté přejde do režimu samočinného testu.

  3. Stisknutím třetího tlačítka (3) na 5 sekund spustíte test BIST.

    Tlačítka na předním panelu se zvýrazněným tlačítkem 3

    (Obrázek 22 Tlačítka na předním panelu)

  4. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  5. Znovu stiskněte třetí tlačítko (3). Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  6. Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  7. Stisknutím třetího tlačítka (3) test ukončete.

  8. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Monitory vyrobené od března 2016 do roku 2019:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Odpojte videokabely ze zadní strany monitoru. Monitor poté přejde do režimu samočinného testu.

  3. Stisknutím prvního tlačítka (1) na 5 sekund spustíte test BIST.

    Přední panel se zvýrazněným tlačítkem 1

    (Obrázek 23 Tlačítka na předním panelu)

  4. Když se zobrazí šedá obrazovka, prohlédněte ji, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  5. Znovu stiskněte první tlačítko. Barva na obrazovce se změní na červenou. Prohlédněte obrazovku, zda na ní nenajdete odchylky od normálu.

  6. Opakujte krok 5 i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.

  7. Stisknutím tlačítka 1 test ukončíte.

  8. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.

Monitory vyrobené před březnem 2016:

  1. Zkontrolujte, zda je obrazovka čistá. (Na povrchu obrazovky nejsou žádné prachové částice.)

  2. Odpojte videokabely ze zadní strany monitoru. Monitor poté přejde do režimu samočinného testu.

  3. Stiskněte současně první (1) a čtvrté (4) tlačítko na 2 sekundy, čímž spustíte test BIST.

    Přední panel se zvýrazněnými tlačítky 1 a 4

    (Obrázek 24 Tlačítka na předním panelu)

  4. Když se zobrazí šedá obrazovka, zkontrolujte, zda na ní nenajdete nějaké odchylky.

  5. Stiskněte první tlačítko (1). Barva na obrazovce se změní na červenou. Když se zobrazí červená obrazovka, pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.

  6. Zopakujte krok 5 a zkontrolujte zelenou, modrou, černou a bílou obrazovku a obrazovku s textem.

  7. Stisknutím prvního tlačítka (1) test ukončíte.

  8. Pokud během testu BIST nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Proveďte odstraňování problémů s grafickou kartou a počítačem.

Pokud vyloučíte problém s monitorem, přejděte k odstraňování problémů s počítačem a nainstalovanými grafickými kartami. Můžete použít následující články znalostní databáze:


Zpět na začátek

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Dernière date de publication

11 janv. 2024

Version

4

Type d’article

How To

Haut de la page