Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000213901

Sådan køres den indbyggede diagnosticering af Dell-skærmen

Résumé: Følgende artikel fører dig gennem de forskellige integrerede diagnosticeringer, der er indbygget i de forskellige generationer af Dell-skærme.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Diagnosticeringstests indbygget i de forskellige Dell-skærme i årenes løb

 

Den indbyggede diagnosticering (BID) eller den indbyggede selvtest (BIST) hjælper med at bestemme eventuelle afvigelser på skærmen. (Er det et internt problem med Dell-skærmen, et grafikkort (GPU) eller et problem med computerindstillingerne.) Monitorens funktionalitet bekræftes ved at søge efter symptomer under diagnosticeringstilstanden.

Eksempel: Hvis du ser lodrette linjer, kan du kontrollere, om de er synlige under BID og/eller BIST. Eventuelle linjer, der er synlige under diagnosticeringen, indikerer et problem med skærmen. Hvis du ikke kan se nogen linjer, er skærmen i orden. (Problemet kan skyldes grafikkortet eller computerindstillingerne).

Følgende almindelige problemer kan diagnosticeres ved hjælp af BID og/eller BIST:

  • Vandrette eller lodrette streger
  • Forvrængede billeder eller videoer
  • Baggrundsbelysning (nedtonet)
  • Udsivning af farve eller clouding
  • Skærmen flimrer


Tilbage til toppen

|

BEMÆRK: Skærmen i brug kan have en anden knapkonfiguration, eller disse instruktioner igangsætter ikke BID- og/eller BIST-kontrollerne. Servicemanualen til skærme er den bedste kilde til modelspecifikke instruktioner.
 

Skærme med joystick:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Tryk på joystick'en for at starte OSD-menuen (On-Screen Display).

    Joystick på bagsiden af skærmen

    (Figur 1 Joystick er afhængig af skærmens bagside)

  3. Flyt joysticket op for at vælge og åbne hovedmenuen.

    Navigationspile

    (Figur 2 : Navigationspile)

  4. Flyt joysticket for at navigere , vælge Andet og derefter Selvdiagnosticering for at starte tilbuddet.

    Skærmmenu

    (Figur 3 : Skærmmenu)

  5. Når en konstant grå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  6. Tryk på JoyStick igen. Farven på skærmen skifter til helt rød. Når det røde skærmbillede vises, skal du omhyggeligt undersøge skærmen for afvigelser.

  7. Gentag trin seks for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, konstant sort, konstant hvid og derefter tekst på skærmen.

  8. Tryk på joysticket for at afslutte testen.

  9. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i bid-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Skærme uden joystick:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Tryk på knappen Menu for at åbne OSD-menuen.

    Menuknapper

    (Figur 4 : Menuknapper)

  3. Brug knapperne på frontpanelet til at navigere til Diagnosticering.

    Knapper på frontpanelet

    (Figur 5 : Knapper på frontpanelet)

  4. Vælg Andet , og derefter Selvdiagnosticering for at starte TILBUDDET.

    Skærmmenu

    (Figur 6 : Skærmmenu)

  5. Når den lysegrå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  6. Tryk på frontpanelets knap igen. Farven på skærmen skifter til helt rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  7. Gentag trin seks for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, konstant sort, konstant hvid og derefter tekst på skærmen.

  8. Tryk på frontpanelets knap for at afslutte testen.

  9. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i bid-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Alienware-skærme med joystick, uden funktionsknapper:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Tryk på joystick'en for at starte OSD-menuen (On-Screen Display).

    Joystick er under skærmen

    (Figur 7 Joystick gælder ikke under skærmen)

  3. Flyt joysticket op for at vælge og åbne hovedmenuen.

    Navigationspile

    (Figur 8: Navigationspile)

  4. Flyt joysticket for at navigere , vælge Andet og derefter Selvdiagnosticering for at starte tilbuddet.

    Skærmmenu

    (Figur 9: Skærmmenu)

  5. Når en konstant grå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  6. Tryk på JoyStick igen. Farven på skærmen skifter til helt rød. Når det røde skærmbillede vises, skal du omhyggeligt undersøge skærmen for afvigelser.

  7. Gentag trin seks for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, konstant sort, konstant hvid og derefter tekst på skærmen.

  8. Tryk på joysticket for at afslutte testen.

  9. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i bid-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Bærbare skærme med ComfortView:

BEMÆRK: Computerskærme C1422H og P1424H fra Dell er bærbare skærme med foldebaser, der understøtter reduktionsfunktionen for blåt lys.

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. ComfortView-knappen er markeret med et øjeikon. Knappen er i venstre side af foldebunden.

    ComfortView-knappen er monteret på skærmens foldebund

    (Figur 10 ComfortView-knappen er forsinket på skærmens foldingsbase)

  3. Tryk på knappen ComfortView og hold den nede i ca. tre sekunder for at starte diagnosticeringsmønsteret på skærmen.

    Knapperne i venstre side af bunden

    (Figur 11: Knapperne i venstre side af bunden)

1 ComfortView-knap 2 Lysstyrke vippe + (forøgelse)
3 Lysstyrke vippefunktion – (reducer)    
 

  1. Når en konstant grå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  2. Brug lysstyrkeknappen + til at skifte mellem de resterende testmønstre.

  3. Gentag trin fire og fem for at kontrollere skærmen med konstant rød, konstant grøn, konstant blå, konstant sort, konstant hvid og derefter tekst på skærmen.

  4. Brug lysstyrkeknappen + igen for at afslutte testskærmbillederne.

  5. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i bid-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

BEMÆRK: Skærmen i brug kan have en anden knapkonfiguration, eller disse instruktioner igangsætter ikke BID- og/eller BIST-kontrollerne. Servicemanualen til skærme er den bedste kilde til modelspecifikke instruktioner.
 

Skærme uden joystick:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

BEMÆRK: Følgende modeller U2520D, U2520DR og UP2720Q kan kun køre den integrerede diagnosticering med videokablet frakoblet. Skærmen skal være i selvtesttilstand.

  1. Tryk på knappen til venstre for tænd/sluk-knappen, og hold den nede i fire sekunder, indtil der vises en menu.

    Knapper på frontpanelet

    (Figur 12 Knapper på frontpanelet)

  2. Vælg diagnosticeringsværktøjet for at starte BIST-mønsteret.

    Skærmikon

    (Figur 13 Ikonet Skærm)

  3. Når en konstant grå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  4. Tryk på den første knap (en). (Knappen længst væk fra tænd/sluk-knappen). Farven på skærmen skifter til helt rød. Når der vises en konstant rød skærm, skal du omhyggeligt undersøge skærmen for afvigelser.

    Knapper på frontpanelet

    (Figur 14 Knapper på frontpanelet)

  5. Gentag trin 5 for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, helt sort, helt hvid og derefter tekst på skærmen.

  6. Tryk på den første knap (en) igen for at afslutte testen.

  7. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Skærme med joystick: (Ikke-gaming)

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Tryk og hold joysticken oppe, nede, venstre eller højre i ca. fire sekunder, indtil der vises en menu.

    Joystick bag på skærmen

    (Figur 15 Joystick bag på skærmen)

BEMÆRK: Tryk ikke på midten af joystick'en eller flyt fingeren, når du trykker og holder joysticket op, ned, venstre eller højre.

  1. Tryk på joystick'en for at fremhæve diagnosticeringsikonet . Tryk på midten af joystick'en for at starte BIST-mønsteret.

    Navigationspile

    (Figur 16 Navigationspile)

  2. Når den lysegrå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  3. Tryk på midten af joystick'en igen. Farven på skærmen skifter til helt rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  4. Gentag trin 5 for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, helt sort, helt hvid og derefter tekst på skærmen.

  5. Tryk på midten af joystick'en igen for at afslutte testen.

  6. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Skærme med Joystick og funktionsknapper, der understøtter Freesync: (S-serien, gaming og Alienware)

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

BEMÆRK: Modeller i Alienware-serien kan kun køre den integrerede diagnosticering med videokablet frakoblet. Skærmen skal være i selvtesttilstand. Bogstavet F i skærmmodellen angiver, at det understøtter Freesync-funktionen. (Eksempelmodeller: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF og AW2521HFL.)

  1. Tryk på den femte knap (fem) og hold den nede i fire sekunder, indtil der vises en menu.

    Joystick, knapper og menu

    (Figur 17 Joystick og menuknapper)

  2. Tryk på joystick (knap 1) for at markere diagnosticeringsikonet . Tryk på midten af joystick'en for at starte BIST-mønsteret. Der vises en konstant grå skærm.

    Joystick, menu og knapper

    (Figur 18 Joystick og menuknapper)

  3. Når den lysegrå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  4. Tryk på midten af joystick'en igen. Farven på skærmen skifter til helt rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  5. Gentag trin 5 for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, konstant sort og konstant hvid.

  6. Tryk på midten af joystick'en igen for at afslutte testen.

  7. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Skærme med joystick og funktionsknapper, der understøtter G-sync: (S-serien, gaming og Alienware)

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

BEMÆRK: Modeller i Alienware-serien kan kun køre den integrerede diagnosticering med videokablet frakoblet. Skærmen skal være i selvtesttilstand. G-Sync-modeller viser ikke tekstmønsteret på skærmen under BIST. (Eksempelmodeller: AW3420DW, AW2521H, AW2721D og AW3821DW.)

  1. Tryk på den tredje knap (tre) og hold den nede i fem sekunder for at starte BIST-mønsteret. Der vises en konstant grå skærm efter et sekund.

    Joystick og knapper

    (Figur 19 Joystick og menuknapper)

  2. Når den lysegrå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  3. Tryk på den tredje knap (tre) igen. Farven på skærmen skifter til helt rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  4. Gentag trin fire for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, konstant sort og konstant hvid.

  5. Tryk på den tredje knap (tre) for at afslutte testen, når det helt hvide skærmbillede vises.

  6. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Store interaktive skærme:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Tryk på og hold den første knap (syv) nede i fem sekunder i den låste valgindstilling.

    Touchknapper til skærmindstillinger

    (Figur 20: Berøringsknapper på skærmindstillinger)

  3. Tryk på ikonet for selvundersøgelse . Der vises en konstant grå skærm.

    Ikon for selvundersøgelse

    (Figur 21 Ikon for selvundersøgelse)

  4. Når den lysegrå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  5. Tryk på frontpanelet. Farven på skærmen skifter til helt rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  6. Gentag trin 5 for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, helt sort, helt hvid og derefter tekst på skærmen.

  7. Tryk på frontpanelet for at afslutte testen, når tekstskærmbilledet vises.

  8. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Alienware:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Fjern alle videokabler bag på skærmen. Skærmen går i selvtesttilstand.

  3. Tryk på den tredje knap (tre) og hold den nede i fem sekunder for at starte BIST-mønsteret.

    Knapper på frontpanelet med knap tre fremhævet

    (Figur 22 Knapper på frontpanelet)

  4. Når den lysegrå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  5. Tryk på den tredje knap (tre) igen. Farven på skærmen skifter til helt rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  6. Gentag trin 5 for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, helt sort, helt hvid og derefter tekst på skærmen.

  7. Tryk på den tredje knap (tre) for at afslutte testen.

  8. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Skærme fremstillet fra marts 2016 til 2019:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Fjern alle videokabler bag på skærmen. Skærmen går i selvtesttilstand.

  3. Tryk og hold nede på den første knap (en) i fem sekunder for at starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knap et fremhævet

    (Figur 23 Knapper på frontpanelet)

  4. Når den grå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  5. Tryk på knap et igen. Farven på skærmen skifter til rød. Undersøg skærmen for uregelmæssigheder.

  6. Gentag trin 5 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekst.

  7. Tryk på knap et for at afslutte testen.

  8. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Kontroller grafikkortet og computeren.

Skærme fremstillet før marts 2016:

  1. Sørg for, at skærmen er ren. (At der ikke er støvpartikler på skærmens overflade).

  2. Fjern alle videokabler bag på skærmen. Skærmen går i selvtesttilstand.

  3. Tryk på både den første knap (en) og den fjerde knap (fire) samtidigt, og hold dem nede i to sekunder for at starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knap et og fire fremhævet

    (Figur 24 Knapper på frontpanelet)

  4. Når en konstant grå skærm vises, skal du undersøge skærmen for afvigelser.

  5. Tryk på den første knap (en). Farven på skærmen skifter til helt rød. Når der vises en konstant rød skærm, skal du omhyggeligt undersøge skærmen for afvigelser.

  6. Gentag trin 5 for at kontrollere skærmen med konstant grøn, konstant blå, helt sort, helt hvid og derefter tekst på skærmen.

  7. Tryk på den første knap (en) for at afslutte testen.

  8. Hvis du ikke finder noget unormalt ved skærmen i BIST-mønsteret, fungerer skærmen korrekt. Foretag fejlfinding på grafikkortet og computeren.

Hvis du udelukker skærmen, skal du skifte til fejlfinding på computeren og eventuelle grafikkort, der er i brug. Du kan bruge følgende artikler i Knowledge Base:


Tilbage til toppen

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Dernière date de publication

11 janv. 2024

Version

4

Type d’article

How To

Haut de la page