Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000213901

Dell-näytön sisäisen diagnostiikan suorittaminen

Résumé: Seuraava artikkeli sisältää tietoja Dell-näyttöjen eri sukupolvien sisäisistä diagnostiikasta.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Dell-näyttöjen vuosien mittaan sisäiset diagnostiikkatestit

 

BIST (Built-in Diagnostic) -diagnostiikka (BID) tai BIST (Built-In Self-Test) auttaa määrittämään näytössä poikkeavuuksia. (Johtuuko ongelma Dell-näytöstä, näytönohjaimesta vai tietokoneen asetuksista.) Näytön toiminta vahvistetaan etsimällä oireita diagnostiikkatilan aikana.

Esimerkki: Jos näet pystyviivoja, voit tarkistaa, näkyvätkö ne BID- ja/tai BIST-testin aikana. Vianmäärityksen aikana näkyvät viivat osoittavat, että näytössä on ongelma. Jos et näe viivoja, näyttö on kunnossa. (Ongelma saattaa johtua näytönohjaimesta tai tietokoneen asetuksista.)

Seuraavat yleiset ongelmat voi diagnosoida BID- ja/tai BIST-toiminnolla:

  • vaaka- tai pystyviivat
  • Vääristyneet kuvat tai videot
  • Taustavalo (himmeä)
  • Värien vuotaminen tai pilvipalvelu
  • Näyttö välkkyy


Alkuun

|

HUOMAUTUS: Käytettävässä näytössä voi olla eri painikekokoonpano, tai nämä ohjeet eivät käynnistä BID- ja/tai BIST-tarkistuksia. Näyttöjen huolto-opas on paras mallikohtaisten ohjeiden lähde.
 

Näytöt, joissa on ohjaustaipu:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Käynnistä näyttövalikon käynnistin painamalla ohjaussauvaa.

    Ohjaustanko näytön takaosassa

    (Kuva 1 : Ohjaustaipu sijaitsee näytön takaosassa)

  3. Siirrä ohjaussauvaa ylöspäin , jotta voit valita päävalikon ja avata sen.

    Siirtymisnuolinäppäimet

    (Kuva 2 Siirtymisnuoli)

  4. Siirrä ohjaustaipaa siirtyäksesi , valitse Others ja käynnistä BID itsediagnostiikalla .

    Näyttövalikko

    (Kuva 3 : Näyttövalikko)

  5. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  6. Napauta ohjaussauvaa uudelleen. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Kun punainen näyttö avautuu, tarkista näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.

  7. Toista vaihe 6 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan, tasaisen valkoisen ja sitten näytöllä näkyvän tekstin perusteella.

  8. Sulje testi napauttamalla ohjaussauvaa.

  9. Jos et havaitse näytössä poikkeavuuksia BID-kuvion aikana, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Näytöt, joissa ei ole ohjaussauvaa:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Avaa näyttövalikko valitsemalla Menu (Valikko) -painike.

    Valikkopainikkeet

    (Kuva 4 Valikkopainikkeet )

  3. Siirry diagnostiikkaan etupaneelin painikkeilla.

    Etupaneelin painikkeet

    (Kuva 5 : Etupaneelin painikkeet)

  4. Valitse Others jaself-diagnostic , niin BID käynnistyy.

    Näyttövalikko

    (Kuva 6 Näyttövalikko)

  5. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  6. Paina etupaneelin painiketta uudelleen. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.

  7. Toista vaihe 6 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan, tasaisen valkoisen ja sitten näytöllä näkyvän tekstin perusteella.

  8. Sulje testi painamalla etupaneelin painiketta.

  9. Jos et havaitse näytössä poikkeavuuksia BID-kuvion aikana, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Alienware-näytöt, joissa on ohjaustappi ilman toimintopainikkeita:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Käynnistä näyttövalikon käynnistin painamalla ohjaussauvaa.

    Ohjaustanko on näytön alla

    (Kuva 7 The Joystick is osa näyttöä)

  3. Siirrä ohjaussauvaa ylöspäin , jotta voit valita päävalikon ja avata sen.

    Siirtymisnuolinäppäimet

    (Kuva 8 Siirtymisnuoli)

  4. Siirrä ohjaustaipaa siirtyäksesi , valitse Others ja käynnistä BID itsediagnostiikalla .

    Näyttövalikko

    (Kuva 9: Näyttövalikko)

  5. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  6. Napauta ohjaussauvaa uudelleen. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Kun punainen näyttö avautuu, tarkista näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.

  7. Toista vaihe 6 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan, tasaisen valkoisen ja sitten näytöllä näkyvän tekstin perusteella.

  8. Sulje testi napauttamalla ohjaussauvaa.

  9. Jos et havaitse näytössä poikkeavuuksia BID-kuvion aikana, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Kannettavat näytöt ComfortView'lla:

HUOMAUTUS: Dellin C1422H- ja P1424H-näytöt ovat kannettavia näyttöjä, joiden taittuvat alustat tukevat sinisen valon vähentämistoimintoa.

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. ComfortView-painikkeessa on silmäkuvake. Painike on taitettavan alustan vasemmassa reunassa.

    ComfortView-painike sijaitsee näytön taitettavassa alustassa

    (Kuva 10 ComfortView-painike on kätevä näytön taitettavassa alustassa)

  3. Käynnistä näyttödiagnostiikka pitämällä ComfortView-painiketta painettuna noin kolme sekuntia.

    Pohjan vasemman reunan painikkeet

    (Kuva 11 Pohjan vasemmassa reunassa olevat painikkeet)

1 ComfortView-painike 2 Kirkkauskalkki + (lisää)
3 Kirkkauskalkki - (vähennä)    
 

  1. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  2. Kirkkauspainikkeella + voit muuttaa jäljellä olevia testikuvioita.

  3. Toista vaiheita 4 ja 5 ja tutki näyttö tasaisen punaisena, vihreänä, tasaisen sinisenä, tasaisen mustana, tasaisen valkoisena ja sitten näytössä.

  4. Poistu testinäytöistä kirkkauspainikkeella + uudelleen.

  5. Jos et havaitse näytössä poikkeavuuksia BID-kuvion aikana, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

HUOMAUTUS: Käytettävässä näytössä voi olla eri painikekokoonpano, tai nämä ohjeet eivät käynnistä BID- ja/tai BIST-tarkistuksia. Näyttöjen huolto-opas on paras mallikohtaisten ohjeiden lähde.
 

Näytöt, joissa ei ole ohjaussauvaa:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

HUOMAUTUS: Seuraavat mallit U2520D, U2520DR ja UP2720Q tukevat ainoastaan integroitua diagnostiikkaa, kun videokaapeli on irrotettu. Näytön on oltava toimintatestitilassa.

  1. Paina virtapainikkeen vasemmalla puolella olevaa painiketta neljä sekuntia, kunnes valikko avautuu.

    Etupaneelin painikkeet

    (Kuva 12: Etupaneelin painikkeet)

  2. Aloita BIST-kuvio valitsemalla diagnostiikkatyökalu .

    Kuvake näytössä

    (Kuva 13 Kuvake näytössä)

  3. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  4. Paina ensimmäistä painiketta (yksi). (Painike on kauimpana virtapainikkeesta.) Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Kun näyttö palaa tasaisen punaisena, tarkista näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.

    Etupaneelin painikkeet

    (Kuva 14: Etupaneelin painikkeet)

  5. Toista vaihe 5 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan ja tasaisen valkoisena sekä näytössä näkyvänä tekstinä.

  6. Sulje testi painamalla ensimmäistä painiketta (yksi) uudelleen.

  7. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Näytöt, joissa on ohjaustaipu: (ei pelaaminen)

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Paina ohjaussauvaa ylös, alas, vasemmalle tai oikealle noin neljän sekunnin ajan, kunnes valikko avautuu.

    Näytön takana oleva ohjaussauva

    (Kuva 15 Näytön takana oleva ohjaustaipu)

HUOMAUTUS: Älä paina ohjaussauvan keskikohtaa äläkä liikuta sormeasi, kun napautat ja pitelet ohjaustappia ylös, alas, vasemmalle tai oikealle.

  1. Korosta diagnostiikkakuvake napauttamalla ohjaussauvaa. Aloita BIST-kuvio painamalla ohjaussauvan keskikohtaa.

    Siirtymisnuolinäppäimet

    (Kuva 16 Siirtymisnuoli)

  2. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  3. Paina ohjaussauvan keskikohtaa uudelleen. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.

  4. Toista vaihe 5 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan ja tasaisen valkoisena sekä näytössä näkyvänä tekstinä.

  5. Sulje testi painamalla ohjaussauvan keskikohtaa uudelleen.

  6. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Näytöt, joissa on Freesync-yhteensopivat ohjaussauvat ja toimintopainikkeet: (S-sarja, pelaaminen ja Alienware)

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

HUOMAUTUS: Alienware-sarjan malleissa integroitua diagnostiikkaa voi käyttää ainoastaan, kun videokaapeli on irrotettu. Näytön on oltava toimintatestitilassa. Näytön mallin kirjain F tarkoittaa, että se tukee Freesync-toimintoa. (Esimerkkejä malleista: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF ja AW2521HFL.)

  1. Paina viidettä painiketta (5) neljän sekunnin ajan, kunnes valikko avautuu.

    Ohjaustappi, painikkeet ja valikko

    (Kuva 17 Ohjaustappi ja valikkopainikkeet)

  2. Korosta diagnostiikkakuvake napauttamalla ohjaustappia (painike 1). Aloita BIST-kuvio painamalla ohjaussauvan keskikohtaa. Harmaa näyttö avautuu.

    Ohjaustappi, valikko ja painikkeet

    (Kuva 18 Ohjaustappi ja valikkopainikkeet)

  3. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  4. Paina ohjaussauvan keskikohtaa uudelleen. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.

  5. Toista vaihe 5 ja tutki näyttö vihreänä, tasaisen sinisenä, tasaisen mustana ja tasaisen valkoisena.

  6. Sulje testi painamalla ohjaussauvan keskikohtaa uudelleen.

  7. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Näytöt, joissa on G-sync-toimintoa tukevat ohjaussauvat ja toimintopainikkeet: (S-sarja, pelaaminen ja Alienware)

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

HUOMAUTUS: Alienware-sarjan malleissa integroitua diagnostiikkaa voi käyttää ainoastaan, kun videokaapeli on irrotettu. Näytön on oltava toimintatestitilassa. G-Sync-malleissa ei näy näytössä näkyvää tekstikuviota BIST-testin aikana. (Esimerkkejä malleista: AW3420DW, AW2521H, AW2721D ja AW3821DW.)

  1. Käynnistä BIST-kuvio pitämällä kolmatta painiketta (kolme) painettuna viiden sekunnin ajan. Harmaa näyttö näkyy yhden sekunnin kuluttua.

    Ohjaustappi ja painikkeet

    (Kuva 19 Ohjaustappi ja valikkopainikkeet)

  2. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  3. Paina kolmatta painiketta (kolme) uudelleen. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.

  4. Toista vaihe neljä ja tutki näyttö vihreänä, tasaisen sinisenä, tasaisen mustana ja tasaisen valkoisena.

  5. Sulje testi valkoisen näytön ilmestymisen jälkeen painamalla kolmatta painiketta (kolme).

  6. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Suuret vuorovaikutteiset näytöt:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Kosketa valintapainiketta (7) viiden sekunnin ajan lock select -valinnalla.

    Näyttöasetusten kosketuspainikkeet

    (Kuva 20 Näytön asetusten kosketuspainikkeet)

  3. Kosketa toimintatestikuvaketta . Harmaa näyttö avautuu.

    Toimintatarkistuskuvake

    (Kuva 21 Itsetarkistuskuvake)

  4. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  5. Kosketa etupaneelia. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.

  6. Toista vaihe 5 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan ja tasaisen valkoisena sekä näytössä näkyvänä tekstinä.

  7. Sulje testi tekstinäytön ilmestymisen jälkeen painamalla etupaneelia.

  8. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Alienware:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Irrota kaikki videokaapelit näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.

  3. Käynnistä BIST-kuvio pitämällä kolmatta painiketta (kolme) painettuna viiden sekunnin ajan.

    Etupaneelin painikkeet, joissa painike kolme korostettuna

    (Kuva 22: Etupaneelin painikkeet)

  4. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  5. Paina kolmatta painiketta (kolme) uudelleen. Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.

  6. Toista vaihe 5 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan ja tasaisen valkoisena sekä näytössä näkyvänä tekstinä.

  7. Sulje testi painamalla kolmatta painiketta (kolme).

  8. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Näytöt, jotka on valmistettu maaliskuussa 2016–2019:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Irrota kaikki videokaapelit näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.

  3. Aloita BIST-toiminta pitämällä ensimmäistä painiketta (yksi) painettuna viiden sekunnin ajan.

    Etupaneeli, painike yksi korostettuna

    (Kuva 23: Etupaneelin painikkeet)

  4. Kun harmaa näyttö avautuu, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  5. Paina painiketta yksi uudelleen. Näyttö muuttuu punaiseksi. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.

  6. Toista vaihe 5 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisena sekä tekstinä.

  7. Sulje testi painamalla painiketta yksi.

  8. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

Ennen maaliskuuta 2016 valmistetut näytöt:

  1. Varmista, että näyttö on puhdas. (Että näytön pinnalla ei ole pölyä.)

  2. Irrota kaikki videokaapelit näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.

  3. Aloita BIST-kuvio pitämällä sekä ensimmäistä (yksi) että neljää painiketta painettuna samanaikaisesti kahden sekunnin ajan.

    Etupaneeli, jossa painikkeet 1 ja 4 korostettuina

    (Kuva 24: Etupaneelin painikkeet)

  4. Kun näyttö näkyy tasaisen harmaana, tarkista näyttö poikkeavuuksien varalta.

  5. Paina ensimmäistä painiketta (yksi). Näytön väri muuttuu tasaisen punaiseksi. Kun näyttö palaa tasaisen punaisena, tarkista näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.

  6. Toista vaihe 5 ja tutki näyttö vihreän, tasaisen sinisen, tasaisen mustan ja tasaisen valkoisena sekä näytössä näkyvänä tekstinä.

  7. Sulje testi painamalla ensimmäistä painiketta (yksi).

  8. Jos bist-kuvio ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Siirry näytönohjaimen ja tietokoneen vianmääritykseen.

Jos suljet pois näytön, vaihda tietokoneen ja mahdollisesti käytössä olevien näytönohjainten vianmääritykseen. Voit käyttää seuraavia tietämyskannan artikkeleita:


Alkuun

Informations supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Dernière date de publication

11 janv. 2024

Version

4

Type d’article

How To

Haut de la page