Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000213901

De ingebouwde Dell monitordiagnose uitvoeren

Résumé: Het volgende artikel leidt u door de verschillende geïntegreerde diagnostische functies die zijn ingebouwd in de verschillende generaties Dell monitoren.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Diagnostische tests ingebouwd in de verschillende Dell monitoren door de jaren heen

 

Met de ingebouwde diagnose (BID) of de ingebouwde zelftest (BIST) kunt u eventuele afwijkingen op het scherm vaststellen. (Is het een intern probleem met de Dell monitor, een grafische kaart (GPU) of een probleem met de computerinstellingen.) De functionaliteit van de monitor wordt bevestigd door te zoeken naar symptomen tijdens de diagnostische modus.

Voorbeeld: Als u verticale lijnen ziet, kunt u controleren of ze zichtbaar zijn tijdens de BID en/of BIST. Alle lijnen die zichtbaar zijn tijdens de diagnose geven een probleem met de monitor aan. Als u geen lijnen kunt zien, is de monitor in orde. (Het probleem kan zijn met de grafische kaart of de computerinstellingen.)

De volgende veelvoorkomende problemen kunnen worden vastgesteld met BID en/of BIST:

  • Horizontale of verticale lijnen
  • Vervormde afbeeldingen of video's
  • Achtergrondverlichting (gedimd)
  • Kleurvlekken of vertroebeling
  • Scherm flikkert


Terug naar boven

|

OPMERKING: De monitor die in gebruik is, heeft mogelijk een andere knopconfiguratie of deze instructies starten de BID- en/of BIST-controles niet. De onderhoudshandleiding voor monitoren is de beste bron voor modelspecifieke instructies.
 

Monitoren met een Joystick:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Druk op de joystick om het OSD-menuprogramma (On-Screen Display) te starten.

    Joystick aan achterzijde van monitor

    (Afbeelding 1 De Joystick bevindt zich aan de achterzijde van de monitor)

  3. Verplaats de joystick omhoog om het hoofdmenu te selecteren en te openen.

    Navigatiepijlen

    (Afbeelding 2 Navigatiepijlen)

  4. Verplaats de joystick om te navigeren, selecteer Others en vervolgens Self-Diagnostic om de BID te starten.

    On-Screen Menu

    (Afbeelding 3 Menu on-screen)

  5. Wanneer een constant grijs scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  6. Tik nogmaals op de joystick. De kleur van het scherm verandert in constant rood. Wanneer het rode scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.

  7. Herhaal stap zes om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  8. Tik op de joystick om de test af te sluiten.

  9. Als u tijdens het BID-patroon geen afwijkingen op het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Monitoren zonder een Joystick:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Druk op de knop Menu om het OSD-menu te openen.

    Menuknoppen

    (Afbeelding 4 Menuknoppen)

  3. Gebruik de knoppen op het voorpaneel om naar Diagnostics te gaan.

    Knoppen op het voorpaneel

    (Afbeelding 5 Knoppen op het voorpaneel)

  4. Selecteer Others (Overige) en vervolgens Self-Diagnostic (Zelfdiagnose ) om het BID te starten.

    On-Screen Menu

    (Afbeelding 6 Menu on-screen)

  5. Wanneer het effen grijze scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  6. Druk nogmaals op de knop op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in constant rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  7. Herhaal stap zes om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  8. Druk op de knop op het voorpaneel om de test af te sluiten.

  9. Als u tijdens het BID-patroon geen afwijkingen op het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Alienware monitoren met een Joystick, zonder functieknoppen:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Druk op de joystick om het OSD-menuprogramma (On-Screen Display) te starten.

    De joystick bevindt zich onder de monitor

    (Afbeelding 7 De Joystick bevindt zich onder de monitor)

  3. Verplaats de joystick omhoog om het hoofdmenu te selecteren en te openen.

    Navigatiepijlen

    (Afbeelding 8 Navigatiepijlen)

  4. Verplaats de joystick om te navigeren, selecteer Others en vervolgens Self-Diagnostic om de BID te starten.

    On-Screen Menu

    (Afbeelding 9 Menu on-screen)

  5. Wanneer een constant grijs scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  6. Tik nogmaals op de joystick. De kleur van het scherm verandert in constant rood. Wanneer het rode scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.

  7. Herhaal stap zes om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  8. Tik op de joystick om de test af te sluiten.

  9. Als u tijdens het BID-patroon geen afwijkingen op het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Draagbare monitoren met ComfortView:

OPMERKING: De C1422H en P1424H monitoren van Dell zijn draagbare monitoren met vouwvoeten die de functie voor blauw lichtreductie ondersteunen.

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. De ComfortView-knop is gemarkeerd met het pictogram van een oog. De knop bevindt zich aan de linkerkant van de opvouwbare basis.

    De ComfortView-knop bevindt zich op de vouwvoet van de monitor

    (Afbeelding 10 De ComfortView-knop bevindt zich op de opvouwbare basis van de monitor)

  3. Houd de ComfortView-knop ongeveer drie seconden ingedrukt om het diagnostische patroon op het scherm te starten.

    De knoppen aan de linkerkant van de basis

    (Afbeelding 11 De knoppen aan de linkerkant van de basis)

1 ComfortView-knop 2 Helderheids rocker + (verhogen)
3 Brightness Rocker - (verlagen)    
 

  1. Wanneer een constant grijs scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  2. Gebruik de knop Helderheid + om de resterende testpatronen te wijzigen.

  3. Herhaal de stappen 4 en 5 om het beeldscherm te inspecteren in continu rood, continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  4. Gebruik de knop Helderheid + opnieuw om de testschermen af te sluiten.

  5. Als u tijdens het BID-patroon geen afwijkingen op het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

OPMERKING: De monitor die in gebruik is, heeft mogelijk een andere knopconfiguratie of deze instructies starten de BID- en/of BIST-controles niet. De onderhoudshandleiding voor monitoren is de beste bron voor modelspecifieke instructies.
 

Monitoren zonder een Joystick:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

OPMERKING: De volgende modellen U2520D, U2520DR en UP2720Q kunnen alleen de geïntegreerde diagnose uitvoeren wanneer de videokabel is losgekoppeld. De monitor moet in de zelftestmodus staan.

  1. Houd de knop links van de aan/uit-knop vier seconden ingedrukt totdat een menu verschijnt.

    Knoppen op het voorpaneel

    (Afbeelding 12 knoppen op het voorpaneel)

  2. Selecteer het diagnostische hulpprogramma om het BIST-patroon te starten.

    Pictogram op het scherm

    (Afbeelding 13 Pictogram op het scherm)

  3. Wanneer een constant grijs scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  4. Druk op de eerste knop (één). (De knop ver weg van de aan/uit-knop.) De kleur van het scherm verandert in constant rood. Wanneer een constant rood scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.

    Knoppen op het voorpaneel

    (Afbeelding 14 knoppen op het voorpaneel)

  5. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  6. Druk nogmaals op de eerste knop (één) om de test af te sluiten.

  7. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Monitoren met een Joystick: (Niet-gaming)

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Houd de joystick ongeveer vier seconden lang omhoog, omlaag, links of rechts totdat een menu wordt weergegeven.

    Joystick aan de achterzijde van de monitor

    (Afbeelding 15 Joystick aan de achterzijde van de monitor)

OPMERKING: Druk niet op het midden van de joystick of beweeg uw vinger niet wanneer u de joystick omhoog, omlaag, links of rechts houdt.

  1. Tik op de joystick om het diagnostische pictogram te markeren. Druk op het midden van de joystick om het BIST-patroon te starten.

    Navigatiepijlen

    (Afbeelding 16 Navigatiepijlen)

  2. Wanneer het effen grijze scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  3. Druk nogmaals op het midden van de joystick. De kleur van het scherm verandert in constant rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  4. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  5. Druk nogmaals op het midden van de joystick om de test af te sluiten.

  6. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Monitoren met een joystick en functieknoppen die Freesync ondersteunen: (S-serie, gaming en Alienware)

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

OPMERKING: Modellen uit de Alienware serie kunnen alleen de geïntegreerde diagnose uitvoeren wanneer de videokabel is losgekoppeld. De monitor moet in de zelftestmodus staan. De letter F in het monitormodel geeft aan dat deze de Freesync-functie ondersteunt. (Voorbeeldmodellen: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF en AW2521HFL.)

  1. Houd de vijfde knop (vijf) vier seconden ingedrukt totdat er een menu verschijnt.

    Joystick, knoppen en menu

    (Afbeelding 17: Menuknoppen en Joystick)

  2. Tik op de joystick (knop 1) om het diagnostische pictogram te markeren. Druk op het midden van de joystick om het BIST-patroon te starten. Er wordt een constant grijs scherm weergegeven.

    Joystick, menu en knoppen

    (Afbeelding 18: Menuknoppen en Joystick)

  3. Wanneer het effen grijze scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  4. Druk nogmaals op het midden van de joystick. De kleur van het scherm verandert in constant rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  5. Herhaal stap 5 om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart en continu wit.

  6. Druk nogmaals op het midden van de joystick om de test af te sluiten.

  7. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Monitoren met een joystick- en functieknoppen die G-sync ondersteunen: (S-serie, gaming en Alienware)

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

OPMERKING: Modellen uit de Alienware serie kunnen alleen de geïntegreerde diagnose uitvoeren wanneer de videokabel is losgekoppeld. De monitor moet in de zelftestmodus staan. G-Sync-modellen geven tijdens de BIST het tekstpatroon op het scherm niet weer. (Voorbeeldmodellen: AW3420DW, AW2521H, AW2721D en AW3821DW.)

  1. Houd de derde knop (drie) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten. Na één seconde verschijnt een constant grijs scherm.

    Joystick en knoppen

    (Afbeelding 19- en menuknoppen)

  2. Wanneer het effen grijze scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  3. Druk nogmaals op de derde knop (drie). De kleur van het scherm verandert in constant rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  4. Herhaal stap vier om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart en continu wit.

  5. Druk op de derde knop (drie) om de test af te sluiten nadat het scherm wit wordt weergegeven.

  6. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Grote interactieve monitoren:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Houd de zeven knoppen (zeven) vijf seconden ingedrukt in de optie Lock Select.

    Touch-knoppen monitorinstellingen

    (Afbeelding 20 Touch buttons monitorinstellingen)

  3. Tik op het zelfcontrolepictogram . Er wordt een constant grijs scherm weergegeven.

    Zelfcontrolepictogram

    (Afbeelding 21 Zelfcontrolepictogram)

  4. Wanneer het effen grijze scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  5. Raak het voorpaneel aan. De kleur van het scherm verandert in constant rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  6. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  7. Druk op het voorpaneel om de test af te sluiten nadat het tekstscherm wordt weergegeven.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Alienware:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.

  3. Houd de derde knop (drie) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.

    Knoppen op het voorpaneel met knop drie gemarkeerd

    (Afbeelding 22 knoppen op het voorpaneel)

  4. Wanneer het effen grijze scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  5. Druk nogmaals op de derde knop (drie). De kleur van het scherm verandert in constant rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  6. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  7. Druk op de derde knop (drie) om de test af te sluiten.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Monitoren geproduceerd van maart 2016 tot en met 2019:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.

  3. Houd de eerste knop (één) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.

    Voorpaneel met knop één gemarkeerd

    (Afbeelding 23 knoppen op het voorpaneel)

  4. Wanneer het grijze scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  5. Druk nogmaals op knop één. De kleur van het scherm verandert in rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  6. Herhaal stap 5 om het beeldscherm te inspecteren in groen, blauw, zwart, wit en tekst.

  7. Druk op knop één om de test af te sluiten.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de grafische kaart en de computer.

Monitoren geproduceerd vóór maart 2016:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.

  3. Houd zowel de eerste knop (één) als de vierde knop (vier) gelijktijdig twee seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.

    Voorpaneel met knoppen één en vier gemarkeerd

    (Afbeelding 24 Knoppen op het voorpaneel)

  4. Wanneer een constant grijs scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm op afwijkingen.

  5. Druk op de eerste knop (één). De kleur van het scherm verandert in constant rood. Wanneer een constant rood scherm wordt weergegeven, controleert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.

  6. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te inspecteren in continu groen, continu blauw, continu zwart, continu wit en vervolgens tekst op het scherm.

  7. Druk op de eerste knop (één) om de test af te sluiten.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Ga naar probleemoplossing voor de grafische kaart en computer.

Als u de monitor uitsluit, moet u overschakelen naar probleemoplossing voor de computer en eventuele grafische kaarten die in gebruik zijn. U kunt de volgende Knowledge Base-artikelen gebruiken:


Terug naar boven

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Dernière date de publication

11 janv. 2024

Version

4

Type d’article

How To

Haut de la page