Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Slik kjører du den innebygde diagnostikken for Dell-skjermen

Résumé: Følgende artikkel tar deg gjennom de ulike integrerte diagnostikkene som er innebygd i de ulike generasjonene av Dell-skjermer.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Instructions

Diagnostikktester som er innebygd i de ulike Dell-skjermene gjennom årene

 

Den innebygde diagnostikken (BID) eller den innebygde selvtesten (BIST) bidrar til å fastslå eventuelle skjermproblemer. (Er det et internt problem med Dell-skjermen, et grafikkort (GPU) eller et problem med datamaskinens innstillinger.) Funksjonaliteten til skjermen bekreftes ved å se etter symptomer under diagnostikkmodus.

Eksempel: Hvis du ser vertikale linjer, kan du sjekke om de er synlige under BUD og/eller BIST. Alle linjer som er synlige under diagnostikken, indikerer et problem med skjermen. Hvis du ikke ser noen linjer, er skjermen i orden. (Problemet kan være med grafikkortet eller datamaskininnstillingene.)

Følgende vanlige problemer kan diagnostiseres ved hjelp av BID og/eller BIST:

  • Horisontale eller vertikale linjer
  • Forvrengte bilder eller videoer
  • Bakgrunnsbelysning (dempet)
  • Fargelekkasje eller nettsky
  • Skjermflimring


Tilbake til toppen


MERK: Skjermen som er i bruk kan ha en annen knappekonfigurasjon, eller disse instruksjonene starter ikke BID- og/eller BIST-kontrollene. Servicehåndboken for skjermen er den beste kilden til modellspesifikke instruksjoner.
 

Skjermer med styrespak:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på styrespaken for å starte OSD-menyvelgeren (On-Screen Display).

    Styrepinne på baksiden av skjermen

    (Figur. 1 Styrespaken ligger bak på skjermen)

  3. Flytt styrespaken opp for å velge og åpne hovedmenyen.

    Navigasjonspiler

    (Figur 2 Navigasjonspiler )

  4. Flytt styrespaken for å navigere og velge Others (Andre ) og deretter Self-Diagnostic (Selvdiagnostikk ) for å starte BID.)

    Meny på skjermen

    (Figur 3 På skjerm-menyen)

  5. Når en konstant grå skjerm vises, ser du etter avvik på skjermen.

  6. Trykk på styrepinnen på nytt. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Når den røde skjermen vises, må du undersøke skjermen nøye for avvik.

  7. Gjenta trinn seks for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  8. Trykk på styrespaken for å avslutte testen.

  9. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer uten styrespak:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på knappen Menu (Meny) for å starte OSD-menyen.

    Menyknapper

    (Figur 4 Menyknapper)

  3. Bruk knappene på frontpanelet til å gå til Diagnostics (Diagnostikk).

    Knapper på frontpanelet

    (Figur 5 Knapper på frontpanelet)

  4. Velg Others (Andre ) og self-Diagnostic (Selvdiagnostikk ) for å starte BID.)

    Meny på skjermen

    (Figur 6 På skjerm-menyen)

  5. Når den lysende grå skjermen vises, ser du etter avvik på skjermen.

  6. Trykk på knappen på frontpanelet igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Se etter skjermproblemer.

  7. Gjenta trinn seks for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  8. Trykk på knappen på frontpanelet for å avslutte testen.

  9. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Alienware-skjermer med styrepinne uten funksjonsknapper:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på styrespaken for å starte OSD-menyvelgeren (On-Screen Display).

    Styrespaken er under skjermen

    (Figur. 7 Styrepinnen er oppsendt under skjermen)

  3. Flytt styrespaken opp for å velge og åpne hovedmenyen.

    Navigasjonspiler

    (Figur 8 Navigasjonspiler)

  4. Flytt styrespaken for å navigere og velge Others (Andre ) og deretter Self-Diagnostic (Selvdiagnostikk ) for å starte BID.)

    Meny på skjermen

    (Figur 9 På skjerm-menyen)

  5. Når en konstant grå skjerm vises, ser du etter avvik på skjermen.

  6. Trykk på styrepinnen på nytt. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Når den røde skjermen vises, må du undersøke skjermen nøye for avvik.

  7. Gjenta trinn seks for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  8. Trykk på styrespaken for å avslutte testen.

  9. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Bærbare skjermer med ComfortView:

MERK: C1422H- og P1424H-skjermene fra Dell er bærbare skjermer med sammenleggbare baser som støtter funksjonen for reduksjon av blått lys.
  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. ComfortView-knappen er merket med ikonet for et øye. Knappen er på venstre side av den sammenleggbare sokkelen.

    ComfortView-knappen er lagt til på den sammenleggbare basen på skjermen

    (Figur 10 ComfortView-knappen er funnet på den sammenleggbare basen på skjermen)

  3. Trykk på og hold nede ComfortView-knappen i ca. tre sekunder for å starte diagnostikkmønsteret på skjermen.

    Knappene på venstre side av sokkelen

    (Figur 11 Knappene på venstre side av sokkelen)

1 ComfortView-knapp 2 Lysstyrkeknapp + (øk)
3 Lysstyrkerocker – (reduser)    
 
  1. Når en konstant grå skjerm vises, ser du etter avvik på skjermen.

  2. Bruk lysstyrkeknappen + til å endre gjennom de gjenværende testmønstrene.

  3. Gjenta trinn fire og fem for å se skjermen i konstant rødt, konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  4. Bruk lysstyrkeknappen + på nytt for å avslutte testskjermbildene.

  5. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

MERK: Skjermen som er i bruk kan ha en annen knappekonfigurasjon, eller disse instruksjonene starter ikke BID- og/eller BIST-kontrollene. Servicehåndboken for skjermen er den beste kilden til modellspesifikke instruksjoner.
 

Skjermer uten styrespak:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

MERK: Følgende modeller U2520D, U2520DR og UP2720Q kan bare kjøre den integrerte diagnostikken med videokabelen frakoblet. Skjermen må være i selvtestmodus.
  1. Trykk på og hold nede knappen til venstre for av/på-knappen i fire sekunder til en meny vises.

    Knapper på frontpanelet

    (Figur 12 Knapper på frontpanelet)

  2. Velg diagnostikkverktøyet for å starte BIST-mønsteret.

    Skjermikon

    (Figur 13 Skjermikon)

  3. Når en konstant grå skjerm vises, ser du etter avvik på skjermen.

  4. Trykk på den første knappen (én). (Knappen lengst borte fra strømknappen.) Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Når en konstant rød skjerm vises, må du undersøke skjermen nøye for avvik.

    Knapper på frontpanelet

    (Figur 14 Knapper på frontpanelet)

  5. Gjenta trinn fem for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  6. Trykk på den første knappen (én) igjen for å avslutte testen.

  7. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer med styrespak: (Ikke spill)

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på og hold nede styrespaken opp, ned, til venstre eller høyre i omtrent fire sekunder til en meny vises.

    Styrepinne på baksiden av skjermen

    (Figur 15 Styrepinne på baksiden av skjermen)

MERK: Ikke trykk på midten av styrespaken, eller beveg fingeren når du trykker på og holder styrespaken oppe, ned, til venstre eller høyre.
  1. Trykk på styrespaken for å merke diagnostikkikonet . Trykk på midten av styrespaken for å starte BIST-mønsteret.

    Navigasjonspiler

    (Figur 16 Navigasjonspiler)

  2. Når den lysende grå skjermen vises, ser du etter avvik på skjermen.

  3. Trykk på midten av styrepinnen igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Se etter skjermproblemer.

  4. Gjenta trinn fem for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  5. Trykk på midten av styrespaken igjen for å avslutte testen.

  6. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer med styrespak- og funksjonsknapper som støtter Freesync: (S-serien, spilling og Alienware)

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

MERK: Modeller i Alienware-serien kan bare kjøre den integrerte diagnostikken med videokabelen frakoblet. Skjermen må være i selvtestmodus. Bokstaven F i skjermmodellen indikerer at den støtter Freesync-funksjonen. (Eksempler på modeller: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF og AW2521HFL.)
  1. Trykk på og hold nede den femte knappen (fem) i fire sekunder til en meny vises.

    Styrespake, knapper og meny

    (Figur 17 Styrepinne og menyknapper)

  2. Trykk på styrespaken (knapp 1) for å utheve diagnostikkikonet . Trykk på midten av styrespaken for å starte BIST-mønsteret. En konstant grå skjerm vises.

    Styrespake, meny og knapper

    (Figur 18 Styrespaken og menyknappene)

  3. Når den lysende grå skjermen vises, ser du etter avvik på skjermen.

  4. Trykk på midten av styrepinnen igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Se etter skjermproblemer.

  5. Gjenta trinn fem for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart og konstant hvitt.

  6. Trykk på midten av styrespaken igjen for å avslutte testen.

  7. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer med styrespak- og funksjonsknapper som støtter G-Sync: (S-serien, spilling og Alienware)

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

MERK: Modeller i Alienware-serien kan bare kjøre den integrerte diagnostikken med videokabelen frakoblet. Skjermen må være i selvtestmodus. G-Sync-modellene viser ikke tekstmønsteret på skjermen under BIST. (Eksempler på modeller: AW3420DW, AW2521H, AW2721D og AW3821DW.)
  1. Trykk på og hold nede den tredje knappen (tre) i fem sekunder for å starte BIST-mønsteret. Et konstant grått skjermbilde vises etter ett sekund.

    Styrespake og knapper

    (Figur 19 Styrespaken og menyknappene)

  2. Når den lysende grå skjermen vises, ser du etter avvik på skjermen.

  3. Trykk på den tredje knappen (tre) igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Se etter skjermproblemer.

  4. Gjenta trinn fire for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart og konstant hvitt.

  5. Trykk på den tredje knappen (tre) for å avslutte testen etter at den lysende hvite skjermen vises.

  6. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Store interaktive skjermer:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på og hold nede den 7- og 7-knappen i fem sekunder i valgalternativet for lås.

    Berøringsskjermknapper for skjerminnstillinger

    (Figur 20 Skjerminnstillinger med berøringsknapper)

  3. Trykk på ikonet for selvinspeksjon . Et konstant grått skjermbilde vises.

    Ikon for selvinspeksjon

    (Figur 21 Ikon for selvinspeksjon)

  4. Når den lysende grå skjermen vises, ser du etter avvik på skjermen.

  5. Trykk på frontpanelet. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Se etter skjermproblemer.

  6. Gjenta trinn fem for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  7. Trykk på frontpanelet for å avslutte testen etter at tekstskjermbildet vises.

  8. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Alienware:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Koble fra alle videokablene bak på skjermen. Skjermen går inn i selvtestmodus.

  3. Trykk på og hold nede den tredje knappen (tre) i fem sekunder for å starte BIST-mønsteret.

    Knapper på frontpanelet med knapp 3 uthevet

    (Figur 22 Knapper på frontpanelet)

  4. Når den lysende grå skjermen vises, ser du etter avvik på skjermen.

  5. Trykk på den tredje knappen (tre) igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Se etter skjermproblemer.

  6. Gjenta trinn fem for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  7. Trykk på den tredje knappen (tre) for å avslutte testen.

  8. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer produsert fra mars 2016 til 2019:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Koble fra alle videokablene bak på skjermen. Skjermen går inn i selvtestmodus.

  3. Trykk på og hold nede den første knappen (én) i fem sekunder for å starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knapp 1 uthevet

    (Figur 23 Knapper på frontpanelet)

  4. Når det grå skjermbildet vises, ser du etter avvik på skjermen.

  5. Trykk på knapp én igjen. Fargen på skjermen endres til rød. Se etter skjermproblemer.

  6. Gjenta trinn fem for å se skjermen i grønt, blått, svart, hvitt og med tekst.

  7. Trykk på knapp én for å avslutte testen.

  8. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Kontroller grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer produsert før mars 2016:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Koble fra alle videokablene bak på skjermen. Skjermen går inn i selvtestmodus.

  3. Trykk på og hold nede både den første knappen (én) og den fjerde knappen (fire) samtidig i to sekunder for å starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knapp 1 og 4 uthevet

    (Figur 24 Knapper på frontpanelet)

  4. Når en konstant grå skjerm vises, ser du etter avvik på skjermen.

  5. Trykk på den første knappen (én). Fargen på skjermen endres til konstant rødt. Når en konstant rød skjerm vises, må du undersøke skjermen nøye for avvik.

  6. Gjenta trinn fem for å se skjermen i konstant grønt, konstant blått, konstant svart, konstant hvitt og deretter tekst på skjermen.

  7. Trykk på den første knappen (én) for å avslutte testen.

  8. Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Gå til feilsøking av grafikkortet og datamaskinen.

Hvis du utelukker skjermen, må du bytte til feilsøking av datamaskinen og eventuelle grafikkort som er i bruk. Du kan bruke følgende kunnskapsbaseartikler:


Tilbake til toppen

Informations supplémentaires

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Propriétés de l’article


Produit concerné

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Dernière date de publication

11 janv. 2024

Version

4

Type d’article

How To