Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000213901

Uruchamianie wbudowanej diagnostyki monitora firmy Dell

Résumé: W poniższym artykule omówiono różne zintegrowane narzędzia diagnostyczne wbudowane w monitory firmy Dell różnych generacji.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Testy diagnostyczne wbudowane w różne monitory firmy Dell na przestrzeni lat

 

Wbudowana diagnostyka (BID) lub autotest (BIST) pomaga określić wszelkie nieprawidłowości na ekranie. (Czy jest to problem wewnętrzny z monitorem Dell, kartą graficzną (GPU) lub problemem z ustawieniami komputera). Działanie monitora zostało potwierdzone przez wyszukanie objawów w trybie diagnostycznym.

Przykład: jeśli widzisz pionowe linie, możesz sprawdzić, czy są one widoczne podczas testu BID i/lub BIST. Wszelkie linie widoczne podczas diagnostyki wskazują na problem z monitorem. Jeśli nie widzisz żadnych linii, monitor działa prawidłowo. (Problem może dotyczyć karty graficznej lub ustawień komputera).

Poniższe najczęstsze problemy można zdiagnozować za pomocą BID i/lub BIST:

  • Poziome lub pionowe linie
  • Zniekształcone obrazy lub filmy wideo
  • Podświetlenie (przyciemnienie)
  • Zniekształcenie kolorów lub zaciemnienie
  • Migotanie ekranu


Powrót do góry

|

Uwaga: używany monitor może mieć inną konfigurację przycisków lub instrukcje te nie inicjują testów BID i/lub BIST. Instrukcja serwisowa monitorów jest najlepszym źródłem instrukcji dla danego modelu.
 

Monitory z joystickiem:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe (OSD).

    Joystick z tyłu monitora

    (Rysunek 1. Joystick znajduje się z tyłu monitora)

  3. Przesuń joystick w górę, aby wybrać i otworzyć menu główne.

    Strzałki nawigacji

    (Rysunek 2. Strzałki nawigacji)

  4. Przesuń joystick, aby zlokalizować i wybrać opcję Inne, a następnie wybierz opcję Autodiagnostyka, aby zainicjować test BID.

    Menu ekranowe

    (Rysunek 3. Menu ekranowe)

  5. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  6. Ponownie naciśnij joystick. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

  7. Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  8. Naciśnij joystick, aby zakończyć test.

  9. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Monitory bez joysticka:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Naciśnij przycisk Menu, aby uruchomić menu OSD.

    Przyciski menu

    (Rysunek 4. Przyciski menu)

  3. Za pomocą przycisków przedniego panelu przejdź do opcji Diagnostyka.

    Przyciski przedniego panelu

    (Rysunek 5. Przyciski panelu przedniego)

  4. Wybierz opcję Inne, a następnie Autodiagnostyka, aby zainicjować test BID.

    Menu ekranowe

    (Rysunek 6. Menu ekranowe)

  5. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  6. Naciśnij ponownie przycisk panelu przedniego. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  7. Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  8. Naciśnij przycisk panelu przedniego, aby zakończyć test.

  9. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Monitory Alienware z joystickiem bez przycisków funkcji:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe (OSD).

    Joystick znajduje się pod monitorem

    (Rysunek 7. Joystick jest pod monitorem)

  3. Przesuń joystick w górę, aby wybrać i otworzyć menu główne.

    Strzałki nawigacji

    (Rysunek 8. Strzałki nawigacji)

  4. Przesuń joystick, aby zlokalizować i wybrać opcję Inne, a następnie wybierz opcję Autodiagnostyka, aby zainicjować test BID.

    Menu ekranowe

    (Rysunek 9. Menu ekranowe)

  5. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  6. Ponownie naciśnij joystick. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

  7. Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  8. Naciśnij joystick, aby zakończyć test.

  9. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Przenośne monitory z funkcją ComfortView:

Uwaga: monitory C1422H i P1424H firmy Dell to przenośne monitory ze składanymi podstawkami, które obsługują funkcję redukcji światła niebieskiego.

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Przycisk ComfortView jest oznaczony ikoną oka. Przycisk znajduje się po lewej stronie podstawy składania.

    Przycisk ComfortView znajduje się na składanej podstawce monitora

    (Rysunek 10. Przycisk ComfortView znajduje się na złóżonej podstawie monitora)

  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk ComfortView przez około trzy sekundy, aby uruchomić test diagnostyki ekranowej.

    Przyciski po lewej stronie podstawki

    (Rysunek 11. Przyciski po lewej stronie podstawy)

1 Przycisk ComfortView 2 Regulacja jasności + (zwiększanie)
3 Regulacja jasności + (zmniejszanie)    
 

  1. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  2. Użyj przycisku jasności + do poruszania się po pozostałych testach diagnostycznych.

  3. Powtórz kroki 4 i 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym czerwonym, jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  4. Użyj ponownie przycisku jasności +, aby zamknąć ekrany testowe.

  5. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Uwaga: używany monitor może mieć inną konfigurację przycisków lub instrukcje te nie inicjują testów BID i/lub BIST. Instrukcja serwisowa monitorów jest najlepszym źródłem instrukcji dla danego modelu.
 

Monitory bez joysticka:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

Uwaga: modele U2520D, U2520DR i UP2720Q mogą uruchamiać zintegrowaną diagnostykę tylko przy odłączonym kablu wideo. Monitor powinien być w trybie autodiagnostyki.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk po lewej stronie przycisku zasilania przez cztery sekundy, aż zostanie wyświetlone menu.

    Przyciski przedniego panelu

    (Rysunek 12. Przyciski panelu przedniego)

  2. Wybierz narzędzie diagnostyczne, aby uruchomić test BIST.

    Ikona na ekranie

    (Rysunek 13. Ikona ekranowa)

  3. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  4. Naciśnij pierwszy przycisk (jeden). (Przycisk najdalej od przycisku zasilania). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się jednolity czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

    Przyciski przedniego panelu

    (Rysunek 14. Przyciski panelu przedniego)

  5. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  6. Naciśnij ponownie pierwszy przycisk (jeden), aby zakończyć test.

  7. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Monitory z joystickiem: (nie dla graczy)

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Wciśnij joystick w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaj przez około 4 sekundy, aż pojawi się menu.

    Joystick z tyłu monitora

    (Rysunek 15 Joystick z tyłu monitora)

UWAGA: nie naciskaj środka joysticka ani nie ruszaj palcem po wciśnięciu joysticka w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaniu.

  1. Wciśnij joystick, aby podświetlić ikonę diagnostyki. Naciśnij środek joysticka, aby uruchomić test BIST.

    Strzałki nawigacji

    (Rysunek 16. Strzałki nawigacji)

  2. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  3. Naciśnij ponownie środek joysticka. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  4. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  5. Naciśnij ponownie środek joysticka, aby zamknąć test.

  6. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Monitory z funkcją i joystickiem obsługującym funkcję Freesync: (seria S, gry i Alienware)

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

Uwaga: modele z serii Alienware mogą uruchomić zintegrowaną diagnostykę tylko przy odłączonym kablu wideo. Monitor powinien być w trybie autodiagnostyki. Litera F w modelu monitora oznacza, że obsługuje on funkcję Freesync. (Przykładowe modele: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF i AW2521HFL.)

  1. Naciśnij piąty przycisk (pięć) i przytrzymaj go przez cztery sekundy do momentu wyświetlenia menu.

    Joystick, przyciski i menu

    (Rysunek 17. Joystick i przyciski menu)

  2. Wciśnij joystick (przycisk 1), aby podświetlić ikonę diagnostyki. Naciśnij środek joysticka, aby uruchomić test BIST. Wyświetli się jednolity szary ekran.

    Joystick, menu i przyciski

    (Rysunek 18. Joystick i przyciski menu)

  3. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  4. Naciśnij ponownie środek joysticka. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  5. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym i jednolitym białym.

  6. Naciśnij ponownie środek joysticka, aby zamknąć test.

  7. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Monitory z funkcją i joystickiem obsługującym technologię G-Sync: (Seria S, gry i Alienware)

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

Uwaga: modele z serii Alienware mogą uruchomić zintegrowaną diagnostykę tylko przy odłączonym kablu wideo. Monitor powinien być w trybie autodiagnostyki. Modele G-Sync nie pokazują wzoru tekstu na ekranie podczas testu BIST. (Przykładowe modele: AW3420DW, AW2521H, AW2721D i AW3821DW.)

  1. Naciśnij i przytrzymaj trzeci przycisk (trzy) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST. Po upływie jednej sekundy pojawi się jednolity szary ekran.

    Joystick i przyciski

    (Rysunek 19. Joystick i przyciski menu)

  2. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  3. Ponownie naciśnij trzeci przycisk (trzy). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  4. Powtórz krok 4, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym i jednolitym białym.

  5. Naciśnij trzeci przycisk (trzy), aby zakończyć test po wyświetleniu jednolitego białego ekranu.

  6. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Duże interaktywne monitory:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Dotknij przycisku siódmego (siedem) i przytrzymaj go przez pięć sekund, aby wybrać opcję blokady.

    Przyciski dotykowe ustawień monitora

    (Rysunek 20. Przyciski dotykowe ustawień monitora)

  3. Dotknij ikony autotestowania. Zostanie wyświetlony jednolity szary ekran.

    Ikona autotestowania

    (Rysunek 21. Ikona autotestu)

  4. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Dotknij panelu przedniego. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  7. Naciśnij panel przedni, aby zamknąć test po wyświetleniu ekranu tekstowego.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Alienware:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.

  3. Naciśnij i przytrzymaj trzeci przycisk (trzy) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST.

    Przyciski panelu przedniego z podświetlonym przyciskiem trzecim

    (Rysunek 22. Przyciski panelu przedniego)

  4. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Ponownie naciśnij trzeci przycisk (trzy). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  7. Naciśnij trzeci przycisk (trzy), aby zakończyć test.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

Monitory wyprodukowane od marca 2016 r. do 2019 r.:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.

  3. Naciśnij i przytrzymaj pierwszy przycisk (jeden) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST.

    Panel przedni z podświetlonym przyciskiem jeden

    (Rysunek 23. Przyciski panelu przedniego)

  4. Gdy pojawi się szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Naciśnij przycisk jeden ponownie. Ekran zmieni kolor na czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.

  7. Naciśnij przycisk jeden, aby zakończyć test.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Monitory wyprodukowane przed marcem 2016 r.:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.

  3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie pierwszy przycisk (jeden) i czwarty przycisk (cztery) przez dwie sekundy, aby uruchomić test BIST.

    Panel przedni z podświetlonymi przyciskami jeden i cztery

    (Rysunek 24. Przyciski panelu przedniego)

  4. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Naciśnij pierwszy przycisk (jeden). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się jednolity czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  7. Naciśnij pierwszy przycisk (jeden), aby zakończyć test.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Przejdź do rozwiązywania problemów z kartą graficzną i komputerem.

W przypadku wykluczenia monitora należy przejść do rozwiązywania problemów z komputerem i kartami graficznymi, które są w użyciu. Możesz skorzystać z następujących artykułów z bazy wiedzy:


Powrót do góry

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Dernière date de publication

11 janv. 2024

Version

4

Type d’article

How To

Haut de la page