Como executar o diagnóstico integrado do monitor Dell

Monitores com um joystick:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Pressione o joystick para abrir o iniciador do menu na tela (OSD).

   

   (Figura.1: o joystick está posicionado na parte traseira do monitor)

3. Mova o joystick para cima para selecionar abrir o menu principal.

   

   (Figura.2 Setas de navegação)

4. Mova o joystick para navegar e selecionar Others e , em seguida, Self-Diagnostic para iniciar o BID.

   

   (Figura.3 Menu na tela)

5. Quando uma tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

6. Toque no joystick novamente. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Quando a tela vermelha aparecer, inspecione a tela cuidadosamente em busca de anormalidades.

7. Repita a etapa 6 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

8. Toque no joystick para sair do teste.

9. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BID, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores sem um joystick:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Pressione o botão do menu para iniciar o menu de OSD.

   

   (Figura.4 Botões do menu)

3. Use os botões do painel frontal para navegar até Diagnostics.

   

   (Figura.5 Botões do painel frontal)

4. Selecione Others e, em seguida, Self-Diagnostic para iniciar o BID.

   

   (Figura.6 Menu na tela)

5. Quando a tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

6. Pressione o botão do painel frontal novamente. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Inspecione a tela para detectar anormalidades.

7. Repita a etapa 6 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

8. Pressione o botão do painel frontal para sair do teste.

9. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BID, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores Alienware com um joystick, sem botões de função:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Pressione o joystick para abrir o iniciador do menu na tela (OSD).

   

   (Figura 7: o joystick está posicionado sob o monitor)

3. Mova o joystick para cima para selecionar abrir o menu principal.

   

   (Figura 8: setas de navegação)

4. Mova o joystick para navegar e selecionar Others e , em seguida, Self-Diagnostic para iniciar o BID.

   

   (Figura 9 Menu na tela)

5. Quando uma tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

6. Toque no joystick novamente. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Quando a tela vermelha aparecer, inspecione a tela cuidadosamente em busca de anormalidades.

7. Repita a etapa 6 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

8. Toque no joystick para sair do teste.

9. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BID, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores portáteis com ComfortView:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. O botão ComfortView é marcado com o ícone de um olho. O botão está no lado esquerdo da base dobrável.

   

   (Figura 10: o botão ComfortView está posicionado na base de dobra do monitor)

3. Mantenha pressionado o botão ComfortView por cerca de três segundos para iniciar o padrão de diagnóstico na tela.

   

   (Figura 11: botões no lado esquerdo da base)

4. Quando uma tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Use o botão de aumentar brilho para alterar os padrões de teste restantes.

6. Repita as etapas 4 e 5 para inspecionar a tela em vermelho-sólido, verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

7. Use o botão de aumentar brilho novamente para sair das telas de teste.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BID, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores sem um joystick:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Pressione e mantenha pressionado o botão à esquerda do botão liga/desliga por quatro segundos até que um menu seja exibido.

   

   (Figura 12 Botões do painel frontal)

3. Selecione a ferramenta de diagnóstico para iniciar o padrão do BIST.

   

   (Figura 13: ícone na tela)

4. Quando uma tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Pressione o primeiro botão (1). O botão fica mais distante do botão liga/desliga. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Quando uma tela em vermelho-sólido for exibida, inspecione a tela com cuidado em busca de anormalidades.

   

   (Figura 14 Botões do painel frontal)

6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

7. Pressione o primeiro botão (1) novamente para sair do teste.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores com um joystick: (modelos diferentes do Gaming)

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Toque e segure o joystick para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita por cerca de 4 segundos até que um menu seja exibido.

   

   (Figura 15: joystick na parte traseira do monitor)

3. Toque no joystick para realçar o ícone de diagnóstico. Pressione o centro do joystick para iniciar o padrão do BIST.

   

   (Figura 16 Setas de navegação)

4. Quando a tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Pressione o centro do joystick novamente. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Inspecione a tela para detectar anormalidades.

6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

7. Pressione o centro do joystick novamente para sair do teste.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores com um joystick e botões de função compatíveis com Freesync: (Série S, Gaming e Alienware)

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Mantenha pressionado o quinto botão (5) por quatro segundos até que um menu seja exibido na tela.

   

   (Figura 17: joystick e botões de menu)

3. Toque no joystick (botão 1) para realçar o ícone de diagnóstico. Pressione o centro do joystick para iniciar o padrão do BIST. Será exibida uma tela cinza-sólido.

   

   (Figura 18: joystick e botões de menu)

4. Quando a tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Pressione o centro do joystick novamente. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Inspecione a tela para detectar anormalidades.

6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido e branco-sólido.

7. Pressione o centro do joystick novamente para sair do teste.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores com um joystick e botões de função compatíveis com G-sync: (Série S, Gaming e Alienware)

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Pressione e mantenha pressionado o terceiro botão (3) por cinco segundos para iniciar o padrão do BIST. Uma tela em cinza sólido é exibida após um segundo.

   

   (Figura 19: joystick e botões de menu)

3. Quando a tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

4. Pressione o terceiro botão (3) novamente. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Inspecione a tela para detectar anormalidades.

5. Repita a etapa 4 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido e branco-sólido.

6. Pressione o terceiro botão (3) para sair do teste depois que a tela em branco-sólido for exibida.

7. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores interativos grandes:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Toque e mantenha pressionado o sétimo botão (7) por cinco segundos em Select Option.

   

   (Figura 20: botões de toque de configurações do monitor)

3. Toque no ícone de inspeção automática. Uma em tela cinza sólido é exibida.

   

   (Figura 21: ícone de inspeção automática)

4. Quando a tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Toque no painel frontal. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Inspecione a tela para detectar anormalidades.

6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

7. Pressione o painel frontal para sair do teste depois que a tela de texto for exibida.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Alienware:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Desconecte todos os cabos de vídeo da parte traseira do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.

3. Pressione e mantenha pressionado o terceiro botão (3) por cinco segundos para iniciar o padrão do BIST.

   

   (Figura 22 Botões do painel frontal)

4. Quando a tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Pressione o terceiro botão (3) novamente. A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Inspecione a tela para detectar anormalidades.

6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

7. Pressione o terceiro botão (3) novamente para sair do teste.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.

Monitores fabricados de março de 2016 a 2019:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Desconecte todos os cabos de vídeo da parte traseira do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.

3. Pressione e mantenha pressionado o primeiro botão (um) por cinco segundos para iniciar o padrão do BIST.

   

   (Figura 23 Botões do painel frontal)

4. Quando a tela cinza for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Pressione o botão 1 novamente. A cor da tela mudará para vermelho. Inspecione a tela para detectar anormalidades.

6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela verde, azul, preto e branco e as telas com texto.

7. Pressione o botão 1 para sair do teste.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa gráfica e o computador.

Monitores fabricados antes de março de 2016:

1. Certifique-se de que a tela esteja limpa (que não há partículas de poeira na superfície da tela).

2. Desconecte todos os cabos de vídeo da parte traseira do monitor. O monitor entrará no modo de teste automático.

3. Pressione e mantenha pressionado o primeiro botão (1) e o botão quarto (4) simultaneamente por dois segundos para iniciar o padrão do BIST.

   

   (Figura 24 Botões do painel frontal)

4. Quando uma tela cinza-sólido for exibida, inspecione em busca de anormalidades.

5. Pressione o primeiro botão (1). A cor da tela mudará para vermelho-sólido. Quando uma tela em vermelho-sólido for exibida, inspecione a tela com cuidado em busca de anormalidades.

6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela em verde-sólido, azul-sólido, preto-sólido, branco-sólido e, em seguida, texto na tela.

7. Pressione o primeiro botão (1) para sair do teste.

8. Se você não detectar anormalidades na tela durante o padrão do BIST, o monitor está funcionando corretamente. Faça o diagnóstico da placa gráfica e do computador.