Cómo identificar la versión de Dell Data Protection Cloud Edition
Résumé: Obtenga información sobre cómo identificar la versión de Dell Data Protection Cloud Edition siguiendo estas instrucciones paso a paso.
Instructions
- Desde mayo de 2018, Dell Data Protection Cloud Edition llegó al final del ciclo de vida. Dell ya no actualizará este producto y sus artículos. Para obtener más información, consulte Política de ciclo de vida (Fin de soporte y Final del ciclo de vida útil) de producto para Dell Data Security. Si tiene preguntas sobre artículos alternativos, comuníquese con el equipo de ventas o al correo endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Endpoint Security para obtener información adicional acerca de los productos actuales.
Conocer la versión de Dell Data Protection Cloud Edition permite que un administrador realice lo siguiente:
- Identificar problemas conocidos
- Determinar las diferencias de IU
- Entender los cambios en el flujo de trabajo
- Verificar los requisitos del sistema
Productos afectados:
- Dell Data Protection Cloud Edition
Sistemas operativos afectados:
- Windows
- Mac
Para identificar la versión de Dell Data Protection Cloud Edition, haga clic en Windows o Mac.
Windows
El control de versiones se puede determinar a través de la interfaz de usuario (IU) del producto o del instalador del producto. Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.
IU
- Inicie sesión en la computadora Windows.
- En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón secundario en el icono de Dell Data Protection Cloud Edition y, a continuación, seleccione About.
- Versión de registro X.X.X.X. En el ejemplo, 2.0.2.2683 es la versión.
Nota: La versión del cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Installer
- Haga clic con el botón secundario en
Cloud_64bit_Setup.exeoCloud_32bit_Setup.exey, a continuación, seleccione Propiedades.
- Haga clic en la ficha Detalles.
- Registre la Versión del producto. En el ejemplo, 2.0.2.2683 es la versión del producto.
Nota: La versión del producto de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Mac
Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en la opción correspondiente para obtener más información.
IU
- Haga clic en Finder.
- Seleccione Aplicaciones a la izquierda.
- En Aplicaciones, haga doble clic en Dell Data Protection Cloud Edition.
- Haga clic en About Cloud Edition y, a continuación, registre la versión X.X (XXXX). En el ejemplo, 2.0. (7488) es la versión.
Nota: La versión del cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Installer
- Haga doble clic
DDPCE-Explorer-<VERSION>.dmg.
Nota:<VERSION>= La versión del instalador y puede diferir de la captura de pantalla anterior - La versión del producto se encuentra por debajo de DDPCE-Explorer. En el ejemplo, 2.0.0.7488 es la versión del producto.
Nota: La versión del producto de su cliente puede diferir de la captura de pantalla anterior.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.