U pracovních stanic Precision 7820 a 7920 dochází po upgradu procesoru Intel Cascade Lake k chybám ve Správci zařízení systému Windows 10

Résumé: Tento článek vysvětluje, jak odstranit a opravit chyby ve Správci zařízení systému Windows po upgradu procesoru v počítači Dell Precision 7820 nebo 7920.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Chyba ve Správci zařízení po upgradu procesoru

Po upgradu systémů Precision Tower nebo Rack na procesor Cascade Lake pomocí bitových kopií operačního systému vytvořených před 28. květnem 2019 si můžete všimnout chyb Správce zařízení systému Windows 10 pro jiná zařízení (neznámé zařízení) nebo jiná zařízení (čítače výkonu).

Dotčené systémy

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Cause


Žádné informace o příčině

Résolution


Instalace softwarového ovladače čipové sady Intel

POZNÁMKA: Více informací o stahování a instalaci ovladačů zařízení do počítače Dell naleznete v části Ovladače a soubory ke stažení – často kladené dotazy.
  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení:
  2. Ujistěte se, že jste vybrali správný Operační systém.
  3. V části Kategorie vyberte možnost Čipová sada.
  4. Vyhledejte nejnovější softwarový ovladač čipové sady Intel.
  5. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  6. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  7. Dvakrát klikněte na instalační soubor ovladače softwaru čipové sady Intel a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
  8. Restartujte počítač.

Produits concernés

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000139131
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 Apr 2025
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.