Data Domain: Zbieranie pakietu pomocy technicznej Data Domain

A. OKREŚLENIE, CZY DOSTĘP PRZEZ PRZEGLĄDARKĘ JEST WŁĄCZONY:

1. Zaloguj się do wiersza polecenia DD
2. Sprawdź, czy dostęp HTTP i/lub HTTPS jest włączony za pomocą następującego polecenia:

   # adminaccess show

   Na przykład:

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ...
   http      no        -            <=== HTTP access over port 80 (by default)
   https     no        -            <=== HTTPS access over port 443 (by default)
   -------   -------   -------------

WŁĄCZANIE DOSTĘPU PRZEZ INTERNET:

Jeśli dostęp przez przeglądarkę jest wyłączony (jak pokazano powyżej), włącz go w następujący sposób:

1. Zaloguj się do wiersza polecenia DD
2. Włącz dostęp HTTP i/lub HTTPS:

   # adminaccess enable [ http | https ]

   Na przykład, aby włączyć dostęp https do DD:

   # adminaccess enable https
   HTTPS Access:    enabled

Uwaga: połączenia z DD z przeglądarki internetowej mogą nie działać do 5 minut po włączeniu dostępu internetowego. Dzieje się tak, ponieważ uruchomienie wbudowanego serwera WWW zajmuje trochę czasu.

B. OKREŚL, CZY WŁĄCZONY JEST DOSTĘP FTP, CZY FTPS:

1. Zaloguj się do wiersza polecenia DD
2. Sprawdź, czy dostęp FTP lub FTPS jest włączony, używając następującego polecenia:

   # adminaccess show

   Na przykład:

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ...
   ftp       no        -            <=== FTP access
   ftps      no        -            <=== FTPS access
   ...
   -------   -------   -------------

WŁĄCZANIE DOSTĘPU FTP LUB FTPS:

1. Zaloguj się do wiersza polecenia DD
2. Włącz dostęp FTP lub FTPS do DD przy użyciu następującego polecenia:

   # adminaccess enable [ ftp | ftps ]

3. Uwaga: Dostęp FTP i FTPS wzajemnie się wykluczają — w danej chwili może być włączony tylko jeden z tych elementów. W związku z tym może być konieczne wyłączenie istniejącej usługi przed włączeniem wymaganej usługi. Na przykład:

   # adminaccess enable ftps
   Enabling FTPS Failed: Disable FTP before enabling FTPS
   # adminaccess disable ftp
   FTP Access:    disabled
   # adminaccess enable ftps
   FTPS Access:    enabled

4. Aby zezwolić na dostęp FTP/S do DD dla określonego systemu klienckiego, użyj następującego polecenia z wymaganą usługą i adresem IP klienta:

   # adminaccess ftp add 9.8.7.6
   Security access lists updated
   The ftp access list is:
       9.8.7.6

   Alternatywnie, aby zezwolić na dostęp FTP/S do DD przez wszystkich klientów, użyj następującego polecenia (ponownie określ wymaganą usługę w razie potrzeby):

   # adminaccess ftp add *
   Security access lists updated
   The ftp access list is:
       *

C. OKREŚLENIE, CZY DOSTĘP NFS JEST WŁĄCZONY:

1. Zaloguj się do wiersza polecenia DD
2. Sprawdź, czy dostęp NFS jest włączony przy użyciu następującego polecenia:

   # nfs enable

   Na przykład:

   # nfs enable
   NFS server is already enabled.

WŁĄCZANIE DOSTĘPU NFS DO /ddvar/support:

1. Sprawdź, czy istnieje już eksport NFS dla katalogu /ddvar/support. Jeśli tak, sprawdź, czy odpowiedni klient NFS ma dostęp. W takim przypadku katalog nie jest eksportowany:

   # nfs show clients
   Path                Client   Options
   -----------------   ------   ------------------------------------------------------
   /data/col1/backup   *        (sec=sys,rw,no_root_squash,no_all_squash,secure,nolog)
   -----------------   ------   ------------------------------------------------------

2. Jeśli nie istnieje żaden eksport NFS dla /ddvar/support lub klient NFS nie ma dostępu do istniejącego eksportu, utwórz nowy eksport.
3. Aby zezwolić na dostęp do eksportu /ddvar/support dla określonego systemu klienckiego, użyj następującego polecenia:

   # nfs add /ddvar/support 9.8.7.6
   NFS export for "/ddvar/support" added.

4. Możesz także użyć następującego polecenia, aby zezwolić na dostęp do eksportu /ddvar/support ze wszystkich systemów klienckich:

   # nfs add /ddvar/support *
   NFS export for "/ddvar/support" added.

   Określone systemy klienckie można zidentyfikować za pomocą nazwy hosta lub adresu IP; jednak nazwy hostów muszą być rozpoznawane przez DD, jeśli są używane.

D. OKREŚLENIE, CZY DOSTĘP CIFS JEST WŁĄCZONY:

1. Zaloguj się do wiersza polecenia DD
2. Sprawdź, czy dostęp CIFS jest włączony przy użyciu następującego polecenia:

   # cifs enable

   Na przykład:

   # cifs enable
   The filesystem is enabled and running.
   Starting CIFS access...

WŁĄCZANIE DOSTĘPU CIFS DO /ddvar:

1. Sprawdź, czy istnieje już udział CIFS dla katalogu /ddvar. Jeśli tak, sprawdź, czy odpowiedni klient CIFS ma dostęp. W takim przypadku katalog nie jest współdzielony:

   # cifs share show
   Shares information for: all shares
   --------------- share backup ---------------
   path: /data/col1/backup
   clients: *
   enabled: yes
   Shares displayed: 1

2. Jeśli dla katalogu /ddvar nie istnieje żaden udział CIFS, utwórz nowy udział. Określ jawną nazwę hosta lub adres IP wymaganych klientów CIFS:

   # cifs share create ddvar path /ddvar clients 9.8.7.6
   Share "ddvar" has been created.

   Możesz także przyznać dostęp wszystkim klientom CIFS:

   # cifs share create ddvar path /ddvar clients *
   Share "ddvar" has been created.

3. Jeśli dla katalogu /ddvar istnieje udział CIFS, ale wymagany klient CIFS nie jest wymieniony obok tego udziału, dodaj klienta:

   # cifs share modify ddvar clients 9.8.7.6
   Share "ddvar" is modified for new connections.

E. USTALENIE, CZY DOSTĘP SCP JEST WŁĄCZONY:

1. Zaloguj się do wiersza polecenia DD
2. Sprawdź, czy dostęp SCP jest włączony przy użyciu następującego polecenia:

   # adminaccess show

   Na przykład:

   # adminaccess show
   Service   Enabled   Allowed Hosts
   -------   -------   -------------
   ssh       yes       -            
   scp       yes       (same as ssh)
   ...

WŁĄCZANIE DOSTĘPU SCP:

1. Aby włączyć dostęp SCP do DD, użyj następującego polecenia:

   # adminaccess enable scp

   Na przykład:

   # adminaccess enable scp
   SCP Access:    enabled

F. TWORZENIE PAKIETÓW POMOCY TECHNICZNEJ Z NIEDOMYŚLNĄ ZAWARTOŚCIĄ:

Możesz tworzyć sub z niedomyślną zawartością. Na przykład:

1. Aby utworzyć SUB z domyślną zawartością i dodatkowymi plikami:

   # support bundle create default with-files [file name]

2. Aby utworzyć SUB bez domyślnej zawartości i zawierać tylko określone pliki:

   # support bundle create files-only [file name]

3. Aby utworzyć obiekt SUB zawierający tylko zawartość katalogu /ddr/var/traces:

   # support bundle create traces-only

• Jeśli nazwa pliku jest określona:
  • Ścieżka musi zaczynać się od /ddvar, a nie od /ddr/var.
  • Plik musi znajdować się w jednym z następujących katalogów: /ddvar/certificates, /ddvar/core, /ddvar/log, /ddvar/releases lub /ddvar/traces.
  • Nazwa wynikowego pliku archiwum zawiera ciąg "support-files", a nie "support-bundle".
• Jeśli podano opcję traces-only, wynikowa nazwa archiwum zawiera łańcuch 'support-traces', a nie 'support-bundle'.
• Wynikowy plik archiwum pojawia się w danych wyjściowych "listy pakietów pomocy technicznej", ale NIE może pojawić się w sekcji "Pakiety pomocy technicznej" w graficznym interfejsie użytkownika. W takich przypadkach nie można zebrać pliku z graficznego interfejsu użytkownika.