Gebruikers zijn verwijderd uit de PBA-database
Résumé: Gebruikers kunnen worden verwijderd uit de PBA-database op computers met een zelfversleutelende schijf (SED).
Symptômes
Betreffende producten:
- Dell Data Protection | Zelfversleutelende schijven
Betreffende versies:
- v8.12 en ouder
In het DellCommon.log bestand wordt een regel geschreven die de verwijdering aangeeft. Dit voorkomt dat een verwijderde gebruiker zich kan aanmelden met referenties die in het cachegeheugen zijn opgeslagen wanneer deze zich buiten het netwerk bevindt.
2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"
Cause
Dit komt door een terugkeer van de Microsoft LookupAccountSID function waarin staat dat de gebruiker niet bestaat.
Résolution
Upgrade naar de nieuwste versie.
Gebruikers met v8.12 en ouder moeten verbinding maken met het netwerk, een herstel uitvoeren of een niet-verwijderde gebruiker laten inloggen.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.