Plate-forme TPM : Le TPM affiche une version « Non disponible » et « Date et heure » incorrectes au Lifecycle Controller

Résumé: Plate-forme TPM T150, T350, R250 et R350 : Le TPM affichait une version « non disponible » et une information incorrecte de la date et de l’heure sur Lifecycle Controller.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Plate-forme TPM T150, T350, R250 et R350.

L’utilisateur peut signaler que la version du TPM et la date et l’heure sont incorrectes au Lifecycle Controller. 
 
Capture d’écran de la 189798 de la base de connaissances 1.PNG
 

Cause

Étant donné que le module TPM est désactivé dans le BIOS par défaut, les données du module TPM ne peuvent pas être lues et l’interface utilisateur LCUI charge la date et l’heure par défaut en tant que « date et heure » du module TPM. Ce comportement est normal.
 
image.png 
 

Résolution

Pour activer le TPM dans le paramètre du BIOS. 
 
Capture d’écran 189798 de la base de connaissances 2 .PNG
 
 

Produits

Rack Servers, Tower Servers
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000189798
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 May 2026
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.