Réinitialisation de Google Authenticator pour l’authentification multifacteur dans Dell Security Management Server

Produits concernés :

• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual

Versions concernées :

• v11.4.0 et versions ultérieures

Si l’authentification multifacteur est activée à l’aide de Google Authenticator, il peut arriver qu’un utilisateur doive réinitialiser son authentificateur, par exemple s’il perd son téléphone. Les étapes suivantes décrivent ce processus.

1. Connectez-vous à la console d’administration avec un compte doté du rôle d’administrateur de compte.
   Remarque : Pour plus d’informations sur les rôles d’administrateur, consultez la section Rôles d’administrateur du document d’aide de l’administrateur de Security Management Server dans les manuels et documents.
2. Cliquez sur Utilisateurs sous Populations.
   
3. Cliquez sur l’utilisateur spécifique qui a besoin d’uneréinitialisation de Google Authenticator.
   Remarque : La réinitialisation est spécifique à l’utilisateur, car chaque utilisateur dispose de son propre jeton Google Authenticator.
4. Cliquez sur l’onglet Admin.
   
5. Cochez Réinitialiser Google Authenticator.
6. Cliquez sur Mettre à jour.
   

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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