L’écran tactile de la tablette Latitude 7x30 Rugged Extreme ne fonctionne pas correctement
Résumé: En savoir plus sur le problème de fonctionnement de l’écran tactile de la tablette Latitude 7x30 Rugged Extreme.
Symptômes
La tablette Latitude 7x30 Rugged Extreme prend en charge plusieurs modes tactiles par l’application eGalaxDr.Touch. Lorsque vous essayez d’utiliser l’écran tactile et qu’il ne fonctionne pas, vérifiez si le mode correct est sélectionné.
Chaque mode est réglé pour offrir les meilleures performances tactiles dans des conditions spécifiques.
Par exemple, le mode doigt/stylet passif est le meilleur mode lorsque vous utilisez votre doigt ou un stylet.
Pour modifier ou sélectionner le mode tactile approprié :
- Utilisez la fonction de recherche et tapez touch, trouvez l’eGalaxDr.Touch l’application et sélectionnez la feuille de mode tactile pour changer le mode tactile.
- Le mode par défaut est le mode Finger/Passive Stylus ; Le toucher du doigt et le stylet passif devraient fonctionner correctement dans ce mode.
- Le mode gant permet de porter des gants. Le toucher du doigt ou le stylet passif peut ne pas fonctionner correctement dans ce mode.
- Le mode Eau permet de placer l’écran tactile dans un environnement humide ou dans un environnement susceptible de subir des gouttes d’eau. Le toucher du doigt ou le stylet passif peut ne pas fonctionner correctement dans ce mode.
Plates-formes concernées :
- Tablette Latitude 7230 Rugged Extreme
- Tablette Latitude 7030 Rugged Extreme
Cause
Le mode tactile sélectionné n’est pas le bon. Lorsque le mode incorrect est sélectionné, l’écran tactile peut ne pas fonctionner correctement.
Résolution
Assurez-vous que le mode tactile correct est sélectionné.
La mise à jour vers la dernière version 1.0.0.1 ou ultérieure du firmware de l’écran tactile sur l’ordinateur résout le problème. Pour mettre à jour le firmware, voir Téléchargement et installation de pilotes Dell.