NVP vProxy : La restauration de machine virtuelle dans NMC signale le message « En attente avant toute nouvelle tentative d’accès à l’environnement d’hyperviseur, car la dernière tentative a échoué »
Résumé: NetWorker Management Console (NMC) est utilisé pour effectuer des restaurations de machine virtuelle (VM) dans un environnement de serveur NetWorker de reprise après sinistre (DR) vers un autre vCenter. La fenêtre « Configurer la restauration de la machine virtuelle » de l’assistant de restauration NMC affiche le message d’erreur « En attente avant toute nouvelle tentative d’obtention de l’environnement d’hyperviseur, car la dernière tentative a échoué ». ...
Symptômes
- Les machines virtuelles (VM) VMware sont protégées à l’aide de la solution vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
- Une restauration de machine virtuelle est effectuée à partir de l’assistant de restauration NetWorker Management Console (NMC).
- La fenêtre « Configurer la récupération de la machine virtuelle » affiche le message d’erreur « En attente avant toute nouvelle tentative d’obtenir l’environnement d’hyperviseur, car la dernière tentative a échoué ».
Figure 1 : En attente avant une nouvelle tentative d’accès à l’environnement d’hyperviseur, car la dernière tentative a échoué.
Cause
Le NetWorker Server dispose de l'«NSR Hypervisor» (vCenter/ESXi) avec lesquelles il ne peut pas communiquer. Il existe deux scénarios où cela serait attendu :
- Le serveur NetWorker contient un « vCenter hors ligne ». Le vCenter hors ligne dispose de sauvegardes de VM valides, et vCenter est conservé dans NetWorker afin que les sauvegardes de VM puissent être restaurées sur un autre vCenter (en ligne). Lors de l’opération de restauration, NMC ne parvient pas à inventorier le vCenter hors ligne. Voir : NVP vProxy : Restauration de machines virtuelles à partir d’un vCenter hors ligne vers un autre vCenter.
- Le NetWorker Server réside dans un coffre-fort (par exemple, Cyber Recover Vault). L’environnement de sécurisation en coffre-fort est créé à partir d’un serveur NetWorker de production. La configuration inclut le serveur vCenter de production. Le coffre-fort est isolé physiquement et NetWorker ne peut pas communiquer avec l’environnement de production VMware. Les environnements VMware de production doivent être conservés dans la configuration afin que les machines virtuelles puissent être récupérées à partir de ces environnements vers l’hyperviseur du coffre-fort.
Dans les scénarios ci-dessus, il s’agit d’un comportement attendu.
Lorsque vous accédez à la page « Configurer la restauration de la machine virtuelle », NetWorker Management Console (NMC) a sélectionné le vCenter source. Ce processus envoie une demande pour que « vCenter View » remplisse les datastores/dossiers pour l’affichage. Étant donné que le vCenter n’est pas accessible, cette erreur est attendue. Le vCenter source doit être conservé en tant que ressource NetWorker. Dans le cas contraire, il ne sera pas disponible en tant qu'« hyperviseur source » pour sélectionner les machines virtuelles que vous souhaitez restaurer.
Résolution
Utilisez l’interface NetWorker Web User Interface (NWUI) basée sur HTML. Ce problème n’est pas observé lors de l’exécution de restaurations de machines virtuelles à l’aide de NWUI. NWUI utilise l’API REST et n’appelle pas les mêmes processus que ceux utilisés par NMC.
Pour cela, le package de serveur NWUI doit être installé et pointer vers le NetWorker Server effectuant cette restauration. Le package de serveur NWUI est inclus dans NetWorker Virtual Edition (NVE). Il est inclus dans les téléchargements de packages serveur traditionnels standard. Sur les serveurs Windows, l’option permettant d’installer NWUI en même temps que le NetWorker Server est sélectionnée par défaut. Sur les serveurs Linux, le package doit être installé séparément. NWUI est un composant standard des implémentations actuelles de NetWorker et la solution privilégiée pour effectuer des restaurations de machines virtuelles.
Une fois installée, l’interface NWUI est accessible depuis : https://networker-servername:9090/NWUI
La restauration de la VM peut être effectuée à partir de l’onglet « Recover » dans NWUI :
Figure 2 : NetWorker Web User Interface affichant l’assistant de restauration de machine virtuelle.
Lors de la configuration de la restauration, vous pouvez sélectionner les autres emplacements vCenter et de fichiers :
Figure 3 : Assistant de restauration de machine virtuelle NWUI, sélection du vCenter cible.
L’onglet Monitoring affiche la progression de la restauration :
Figure 4 : Surveillance de la restauration NWUI.
Solution de contournement NetWorker Management Console (NMC) :
La récupération est possible à partir de la NMC ; Toutefois, vous devez basculer entre les ressources de l’hyperviseur dans la fenêtre « Configurer la récupération de la machine virtuelle ». Finalement, l’erreur disparaît et vous pouvez sélectionner le vCenter cible approprié. Le nombre de fois où cela est nécessaire peut varier en fonction du nombre de ressources d’hyperviseur configurées dans NetWorker.