NVP-vProxy: VM-Backup schlägt fehl mit "Snapshot has already been deleted or has not been completely created" (Snapshot wurde bereits gelöscht oder wurde nicht vollständig erstellt)

Résumé: VM-Backup schlägt fehl mit "Snapshot has already been deleted or has not been completely created" (Snapshot wurde bereits gelöscht oder wurde nicht vollständig erstellt)

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

  • VM-Backups, die mit der NVP vProxy-Appliance durchgeführt wurden, melden den folgenden Fehler:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: Request to remove snapshot 'snapshot-#####' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'VCENTER_NAME': ServerFaultCode: The object 'vim.vm.Snapshot:snapshot-#####' has already been deleted or has not been completely created

Cause

Es gab alte Snapshot-Dateien im Datenspeicher für diese VM.

Résolution

Das ProxyHC-Dienstprogramm kann verwendet werden, um übrige Festplatten und Snapshots zu bereinigen. 

Um eine manuelle Bereinigung in VMware durchzuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Melden Sie sich beim vSphere-Webclient an.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die VM und wählen Sie Snapshots –> Alle Snapshots löschen aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die VM und wählen Sie Snapshots-Consolidate> aus.
  4. Wählen Sie die Registerkarte Datastores aus und navigieren Sie zum Verzeichnis für die VM und suchen Sie nach Snapshot-Dateien. Wenn sich Snapshot-Dateien hier befinden, löschen Sie sie.
  5. Wenn keine Snapshots gefunden werden, aber das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, einen Snapshot von VMware zu erstellen.
HINWEIS:Wenn die VM anwendungskonsistente Backups (MSVMAPPAGENT) durchführt, führen Sie einen stillgelegten Snapshot aus. Andernfalls führen Sie einen nicht stillgelegten Snapshot durch.
  1. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4, um sicherzustellen, dass die Snapshot-Dateien entfernt werden.
  2. Führen Sie ein Backup aus.

Zu Beginn der VM-Backups fordert der vProxy das vCenter auf, einen Snapshot für die VM zu erstellen. Am Ende des Backups wird eine Anforderung zum Entfernen des Snapshot gesendet. Der vCenter-Server erstellt, managt und löscht die Snapshot-Dateien. Wenn dieses Problem weiterhin besteht oder während eines der oben genannten Schritte ein Fehler auftritt, wenden Sie sich an den VMware-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000172495
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 May 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.