Il backup di Avamar viene eseguito lentamente a causa della modifica dei metadati da parte di software di terze parti per file non modificati

Résumé: Il backup di Avamar viene eseguito lentamente a causa di software di terze parti che modifica i metadati per file non modificati.

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Symptômes

Il completamento dei backup di Avamar richiede molto tempo e potrebbe verificarsi il timeout.
 
I backup di Avamar richiedono molto tempo e si riscontrano un'elaborazione anomala di grandi quantità di file modificati.

Per esempio: 
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Cause

Il processo del client Avamar, avtar, si basa sul ctime di un file per determinare se il file è stato modificato.
Se il software di terze parti modifica il ctime di un file nel dataset, avtar considera il file come modificato.
Avtar elabora l'intero file (blocco, compressione e hash).  
Questa operazione può richiedere molto tempo se molti file hanno subito una modifica ctime.

Résolution

Confrontare il backup log più recente con i log di backup precedenti per capire se il comportamento è normale.

Seil comportamento differisce notevolmente, tenere presente che un altro processo o programma potrebbe causare la modifica dei dati.

Analizzare se le applicazioni di terze parti stanno aggiornando i metadati dei file a causa di malfunzionamento o progettazione.  

Accertarsi che vengano applicate le patch più recenti per il prodotto di terze parti. 
Discutere con il team di supporto del vendor se è possibile evitare che il comportamento si verifichi.

Il supporto Avamar ha osservato questo comportamento con i seguenti prodotti di terze parti.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Da allora i link al documento symantec non sono più disponibili
Netbackup:

Informations supplémentaires

Risoluzione pratica dei problemi:
Lo strumento Monitoraggio processo può essere utile per identificare il processo che causa la modifica o la creazione di un numero elevato di file.



Produits concernés

Avamar

Produits

Avamar, Avamar Client
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000041049
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 févr. 2025
Version:  5
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