Alerte Storage Center : Le disque n’a qu’un seul chemin d’accès au périphérique

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Instructions

Si plusieurs alertes sont reçues pour plusieurs disques différents avec le même message, vérifiez les éléments suivants :
 
  1. autres alertes qui peuvent indiquer/isoler l’endroit où le problème est
  2. État des modules d’e/s du boîtier
  3. le câblage des boîtiers
  4. État des ports d’e/s sur les contrôleurs qui se connectent aux enceintes
 
Pour une alerte avec un seul disque :
chaque disque doit avoir deux chemins d’e/s.  L’un de ces chemins pour le disque indiqué dans l’alerte est devenu indisponible. 
Pour identifier l’emplacement physique du ou des disques et vérifier l’État :
 
  1. Accédez à l’onglet stockage dans Dell Storage Manager
  2. Développez disques/dossier de disques
  3. Recherchez le numéro d’index du disque indiqué dans l’alerte.
  4. Notez le numéro de boîtier et la position de l’enceinte où se trouve le disque.
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur disque et choisissez « afficher dans l’onglet matériel »
  6. Examen de l’État « Bypass A Side » et « Bypass B Side »
  • Si les deux côtés affichent « non », le problème est résolu, acknowledge Alert
  • Si l’un des côtés affiche « Oui », le disque dispose toujours d’un chemin d’accès disponible, contactez le support technique pour obtenir de l’aide supplémentaire

Produits concernés

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC9000
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000115468
Type d’article: How To
Dernière modification: 12 mars 2025
Version:  4
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