Storage Center : Dépannage d’une erreur SAS SCv2000, SCv30x0, SC4020 SC5020 Series jusqu’à un serveur

Storage Center a signalé un chemin descendant entre Storage Center et un serveur.
Passez en revue les modifications récentes apportées au réseau ou à l’environnement pour vous assurer qu’ils ne sont pas responsables du problème de connexion.

Suivez ces étapes pour vérifier quels ports sont en panne.

1. Dans Dell Storage Manager, cliquez sur la vue Stockage .
2. Dans le volet Storage, sélectionnez le Storage Center.
3. Cliquez sur l’onglet Hardware .
4. Dans le panneau de navigation de l’onglet Matériel , développez Contrôleurs→ Nom du contrôleur→ Ports d’E/S.
5. Notez si les ports sont actifs ou désactivés.

Procédure de dépannage :
 

1. Vérifiez le câble de réinstallation aux deux extrémités.
2. Essayez un câble dont le fonctionnement a été vérifié.
3. Si vous disposez d’un port supplémentaire sur l’adaptateur HBA du serveur, testez-le.
4. Si un port est ouvert sur le contrôleur, testez-le.
5. Vérifiez les pilotes et les exigences de correspondance du firmware dans la matrice de compatibilité, puis redémarrez le serveur

Contactez votre prestataire de services pour poursuivre le dépannage.