Avamar: Konsol sunucu verileri sunucuya kaydedilemedi (Belirti Kodu 22402) Çözüm Yolu

Bu olay bir Dial Home Olayı veya MC olayı olarak günlüğe kaydedilebilir ya da Avamar Utility Node'un komut satırında görülebilir: 

Symptom: 22402, Description: Could not save console server data to server.

Management Consoler Server (MCS) temizleme, MCS sunucu verilerinin yedeğidir.

Her gün bir MCS yıkaması yapılır.

Temizleme işlemi başarısız olursa 22402 olayı tetiklenir.

Avamar ızgarasında MCS temizleme arızalarını giderirken göz önünde bulundurulması gereken birçok faktör vardır. Sorun, ağa ve Avamar Server yüküne bağlı olarak aralıklı olarak ortaya çıkabilir. 

Bu makale, okuyucuyu en yaygın MCS temizleme sorunlarından bazılarında ve hatanın ne zaman ve neden meydana geldiğinin nasıl belirleneceği konusunda yönlendirmeye yardımcı olur.

Aşağıdaki sorun giderme adımlarının her birinin ortama göre doğru olduğunu doğrulayın.

Her adım, olası nedenleri ortadan kaldırmak ve gerektiğinde düzeltici önlem almak için talimatlar veya bir belgeye bağlantı sağlar.

Adımların, sorunu izole etmek ve uygun çözümü belirlemek için en uygun sırayla yapılması istenir.

Hiçbir adımı atlamayın.

1. Adım: Avamar Utility Node'da yönetici olarak oturum açın ve yönetici anahtarlarını yükleyin. Anahtar yükleme talimatları için bkz . Avamar: Avamar Server'da Oturum Açma ve Çeşitli Anahtarları Yükleme (İngilizce).

2. Adım: mcserver.xml dosyasının doğru izinlere sahip olup olmadığını doğrulayın: Avamar: Yanlış dosya izinleri nedeniyle konsol sunucusu verileri sunucuya kaydedilemedi

3. Adım: Bağlantı noktası tarayıcıları nedeniyle yardımcı yazılım düğümünde Java kullanım sorunu olup olmadığını doğrulayın: Avamar: Yüksek Java CPU Kullanımına neden olan bağlantı noktası tarayıcıları nedeniyle "konsol sunucu verileri sunucuya kaydedilemedi"

4. Adım: /prefs dizininde birden fazla mcserver.xml dosyası olmadığını doğrulayın: Avamar: Belirti 22402 - prefs dizinindeki birden çok mcserver.xml dosyası nedeniyle konsol sunucu verileri sunucuya kaydedilemedi

5. Adım: 'Dispatcher'ların Avamar sunucusunda askıda olmadığını doğrulayın: Avamar: Belirti 22402 - Askıya alınan dağıtıcılar nedeniyle konsol sunucu verileri sunucuya kaydedilemedi

6. Adım: Büyük NVRAM dosyaları nedeniyle Java Yetersiz Bellek Yığını sorunu olup olmadığını doğrulayın: Avamar: MCS, "Yetersiz Bellek" mesajları alıyor

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmediyse bir servis isteği oluşturun.

Sorun giderme rehberinin adım adım akış şeması gösterimi için ekteki belgeye bakın.