Numéro d’article: 000123357

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, kan gå ned eller opleve blå skærm-fejl på grund af grafikkortets strømkabel

Résumé: Oplysninger om blå skærm-fejl på Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 og R4-computere.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Ingen symptomoplysninger.

Cause

Ingen oplysninger om årsag.

Résolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kan gå ned eller opleve blå skærm-fejl på grund af grafikkortets strømkabel

SLN128872_en_US__11327056520179 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Indholdsfortegnelse:

Midlertidige fejl på blå skærm, nedlukning eller aflåsning på grund af forkert isat grafik strøm
Fastgør de korrekte strømstik til grafikkortet i Alienware Aurora

Gælder for:

Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, R4

1.	Midlertidige fejl på blå skærm, nedlukning eller aflåsning på grund af forkert isat grafik strøm

Nogle Alienware Aurora-og Aurora ALX-computere kan opleve uregelmæssige fast låsninger, lukninger eller blå skærm fejl, da strøm stikkene (skinner) er fordelt forkert på grafikkortet. For at løse problemet skal du åbne computeren og fordele strøm stikkene (tabel 1 og 2) korrekt på grafik kortene.

		Anbefalet PSU effekt (W)	PSU 525 watt PCIe-stik	PSU 875 watt PCIe-stik
GeForce 700-serien	GTX Titan Z	875	–	Kort 1: P15 og P17
	GTX 780 SLI	875	–	Kort 1: P16 og P15- kort 2: P14 og P17
	GTX 780	875	–	Kort 1: P16 og P15
	GTX 770 SLI	875	–	Kort 1: P16 og P15- kort 2: P14 og P17
	GTX 770	875	–	Kort 1: P16 og P15
	GTX 760 ti SLI	875	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	GTX 760 ti	875	–	Kort 1: P14 og P15
	GTX 760 SLI	875	–	Kort 1: P14- kort 2: P16
	GTX 760	875	–	Kort 1: P14
	GT 750	525	–	–
	GTX 745	525	–	–
GeForce 600/500-serien	GTX 690	620	–	Kort 1: P15 og P17
	GTX 680 SLI	800	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	GTX 680	550	–	Kort 1: P14 og P15
	GTX 660 SLI	800	–	Kort 1: P14- kort 2: P16
	GTX 660	525	Kort 1: P14	Kort 1: P14
	GTX 590	700	–	Kort 1: P15 og P17
	GTX 580	600	–	Kort 1: P15 og P17
	GTX 560 ti SLI	650	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	GTX 560 ti	500	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	GTX 555 SLI	500	Kort 1: P14- kort 2: P16	Kort 1: P14- kort 2: P16
	GTX 555	400	Kort 1: P14	Kort 1: P14
	GT 545 (DDR5) SLI	450	Kort 1: P14- kort 2: P15	Kort 1: P14- kort 2: P15
	GT 545 (DDR5)	380	Kort 1: P14	Kort 1: P14
	GTX 490	700	–	Kort 1: P15 og P17
	GTX 480	600	–	Kort 1: P16 og P15
	GTX 470 SLI	750	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	GTX 470	550	–	Kort 1: P14 og P15
GeForce 400/200-serien	GTX 460 1 GB/768Mb/SE-SLI	620	–	Kort 1: P14- kort 2: P16
	GTX 460 1 GB/768Mb/SE	500	Kort 1: P14	Kort 1: P14
	GTS 450 SLI	520	Kort 1: P14- kort 2: P15	Kort 1: P14- kort 2: P16
	GTS 450	400	Kort 1: P14	Kort 1: P14
	GTX 295	650	Kort 1: P16 og P15	–
	GTX 285 SLI	750	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	GTX 285	520	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	GTX 280 SLI	750	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	GTX 280	550	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	GTX 260 SLI	650	Kort 1: P14- kort 2: P15	Kort 1: P14- kort 2: P16
	GTX 260	500	Kort 1: P14	Kort 1: P14
	GT 240	350	Kort 1: P14	Kort 1: P15

		Anbefalet PSU effekt (W)	PSU 525 watt PCIe-stik	PSU 875 watt PCIe-stik
Radeon R9 2xx-serien	R9 290x	875	–	Kort 1: P16 og P15
	R9 270x CF	875	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	R9 270x	875	–	Kort 1: P14 og P15
	R9 270 CF	875	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	R9 270	875	–	Kort 1: P14 og P15
Radeon HD 8000-serien	HD 8990	875	–	Kort 1: P15 og P17
	HD 8950 CF	800	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	HD 8950	800	–	Kort 1: P14 og P15
	HD 8870 CF	800	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	HD 8870	800	–	Kort 1: P14 og P15
Radeon HD 7000/6000-serien	HD7970 CF	800	–	–
	HD7970	550	–	–
	HD7950 CF	700	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	HD7950	500	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	HD7870 CF	600	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	HD7870	500	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	HD7850 CF	575	–	–
	HD7850	450	–	–
	HD7770 CF	520	–	–
	HD7770	430	–	–
	HD7750	350	–	–
	HD6990	700	–	Kort 1: P15 og P17
	HD6970 CF	800	–	–
	HD6970	550	–	–
	HD6950 CF	700	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
Radeon HD 6000/5000-serien	HD6950	500	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	HD6870 CF	600	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	HD6870	500	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	HD6850 CF	550	–	–
	HD6850	450	–	–
	HD5970 CF	850	–	–
	HD5970	650	–	Kort 1: P16 og P15
	HD5870 CF	650	–	Kort 1: P14 og P15- kort 2: P16 og P17
	HD5870	500	Kort 1: P14 og P15	Kort 1: P14 og P15
	HD5770 CF	550	Kort 1: P14- kort 2: P15	Kort 1: P14- kort 2: P16
	HD5770	425	Kort 1: P14	Kort 1: P14
	HD5670 512 MB/1 GB CF	450	–	–
	HD5670 512 MB/1 GB	400	–	–

Tabel 2

tabel 1 og 2: Alienware Aurora grafikkort og deres korrekte strømstik

Tilbage til toppen

2.	Fastgør de korrekte strømstik til grafikkortet i Alienware Aurora

	Forsigtig:
	Inden du udfører nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du læse og følge sikkerhedsvejledningerne i følgende Dell Knowledge Base-artikel: "Sikkerhedsforanstaltninger for personlig sikkerhed" Artikel-ID: 339031.

Fjern videokablet på bagsiden af computeren.
Tryk på tænd/sluk-knappen i mindst 5 sekunder for at få alle tilbageværende strøm.
Frakobl alle kabler til eksterne komponenter, herunder inputenheder, skærme og højttalere.

Åbn frontdækslet (Figur 1).
SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open

Figur 1: Åbning af side panelet på chassiset på Alienware Aurora

Tallene refererer til billedet ovenfor:
	Udløser panel
	Sikkerhedslåsestik
	Sikkerhedslåsebeslag
	Chassis side panel

Drej udvidelses kortets skærmen for at få adgang til udvidelses kortet (-erne) (figur 3).

Figur 2: Åbning af udvidelses kortet skærmen

Tallene refererer til billedet ovenfor:

Skærmen-frigørelse

Skærmen til udvidelseskort
Se tabel 1 og Tilslut det korrekte strømstik (figur 3) til grafikkortet.

Figur 3: Et 2x3-strømstik på et grafikkort
Når strøm stikkene er tilsluttet korrekt til grafikkortet, skal du lukke chassiset og tænde systemet.
Hvis du har problemer under dissasembly, bedes du se vores Aurora-video.

Tilbage til toppen

Hvis problemerne fortsætter, efter du har udført disse trin, skal du sende en e-mail til AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (kun for kunder i USA og Canada) med din servicekode, dit telefonnummer og et tidsrum, hvor du kan træffes. Så ringer vi til dig så hurtigt som muligt.

Alienware-supportteamet

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4

Dernière date de publication

12 جويلية 2021

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Tallene refererer til billedet ovenfor:
	Skærmen-frigørelse
	Skærmen til udvidelseskort

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell