Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000133755

V systému Windows 11 nebo Windows 10 nefunguje kamera a mikrofon

Résumé: Tento článek poskytuje informace o tom, jak vyřešit problém, při kterém kamera nebo mikrofon nefungují v systému Windows 11 nebo Windows 10

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

V systému Windows 11 nebo Windows 10 nefunguje kamera a mikrofon. K tomuto problému dochází u všech typů zařízení, včetně stolních počítačů, notebooků a tabletů. Nejedná se o problém s periferními zařízeními nebo chybou v systému Windows. To je výsledkem nových změn ochrany osobních údajů, které společnost Microsoft implementovala do aktualizace Windows 10 RS4 z dubna 2018 a novějších verzí, které oddělují přístup k zařízením, jako je kamera a mikrofon.

Cause

Nastavení ochrany osobních údajů pro kameru a mikrofon v systému Windows 11 nebo Windows 10 může zabránit aplikacím a webovým stránkám v jejich používání. Nastavení ochrany osobních údajů vám umožní určit, které aplikace a webové stránky mohou používat vaši kameru nebo mikrofon.

Résolution

  1. Ve Správci zařízení zkontrolujte, zda jsou nainstalovány ovladače kamery a mikrofonu.
  2. Přejděte do nastavení ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10 a ujistěte se, že aplikace byla povolena pro přístup ke kameře a mikrofonu.
  3. Přejděte do nabídky Start a vyberte možnost Settings (Nastavení ) > Privacy (Ochrana osobních údajů ) > Camera (Kamera).

    Nastavení ochrany osobních údajů pro kameru v systému Windows
    Obrázek 1: Nastavení kamery

  4. Přejděte do nabídky Start a vyberte možnost Settings > Privacy > Microphone.

    Nastavení ochrany osobních údajů pro mikrofon v systému Windows
    Obrázek 2: Nastavení mikrofonu

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

17 أكتوبر 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page