Numéro d’article: 000133755

Камера та мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10

Résumé: Ця стаття містить інформацію про те, як вирішити проблему, коли камера або мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Камера та мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10. Ця проблема спостерігається на всіх типах пристроїв, включаючи настільні комп'ютери, ноутбуки та планшети. Це не проблема з периферійними пристроями або помилка в Windows. Це є результатом нових змін конфіденційності , які корпорація Майкрософт впровадила в оновленні Windows 10 RS4 за квітень 2018 року та новіших версіях, що скасовує доступ до таких пристроїв, як камера та мікрофон.

Cause

Налаштування конфіденційності для камери та мікрофона у Windows 11 або Windows 10 можуть забороняти програмам і веб-сайтам використовувати їх. Настройки конфіденційності дають змогу контролювати, які програми та веб-сайти можуть використовувати камеру або мікрофон.

Résolution

Перевірте, чи встановлено драйвери камери та мікрофона в диспетчері пристроїв.
Перейдіть до налаштувань конфіденційності в Windows 11 або Windows 10 і переконайтеся, що програмі ввімкнено доступ до камери та мікрофона.
Перейдіть на початковий екран, а потім виберіть « Параметри » > «Приватність » > камери.

Малюнок 1: Налаштування камери
Перейдіть до меню «Пуск», а потім виберіть «Параметри» > «Конфіденційність > мікрофон».

Малюнок 2: Налаштування мікрофона

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dernière date de publication

17 أكتوبر 2023

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell