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Numéro d’article: 000135929
Absence de son après la mise à jour KB4100347 de Windows 10 avec Realtek Audio
Résumé: L’article suivant dispose d’un correctif pour la perte de son après l’installation de la mise à jour Windows 10 KB4100347.
Contenu de l’article
Symptômes
Les systèmes Dell dotés de Realtek Audio peuvent subir une perte audio après la mise à jour de Windows 10 KB4100347 et peuvent rencontrer l’erreur suivante : « No Audio output device found. »
Figure 1 : emplacement du pilote audio dans d’autres périphériques
Cause
Le pilote audio est en cours de désinstallation lors du processus de mise à jour.
Résolution
La réinstallation du pilote audio corrige ce comportement. Le pilote audio peut être téléchargé à partir des emplacements suivants.
Informations supplémentaires
Systèmes avec ce comportement.
- Inspiron 7567
- XPS 9350
- XPS 9550
Informations supplémentaires
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Propriétés de l’article
Dernière date de publication
05 جانفي 2024
Version
6
Type d’article
Solution