Numéro d’article: 000178448

Dell Threat Defense for Macをインストールできない

Résumé: 製品がすでにエンドポイントにインストールされているため、管理者はDell Threat Defenseをインストールできない場合があります。

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Contenu de l’article

Symptômes

注：

2022年5月をもって、Dell Threat Defenseはメンテナンス終了となりました。この記事は今後、Dellによってアップデートされることはありません。詳細については、 Dell Data Securityの製品ライフサイクル(サポート終了/サポート終了)ポリシーを参照してください。その他の記事に関する質問がある場合は、担当のセールスチームに連絡するか、またはendpointsecurity@dell.comにお問い合わせください。
現在の製品に関する追加情報については、エンドポイントセキュリティページを参照してください。

対象製品：

Dell Threat Defense

影響を受けるバージョン:

v1.0以降

影響を受けるプラットフォーム:

Dell Threat Defenseをインストールすると、管理者に次のメッセージが表示されることがあります。

図1: (英語のみ)Dell Threat Defenseがすでにインストールされていることに注意してください

このメッセージは、次の理由で表示される場合があります。

互換性のないDell Threat Defenseが以前にインストールされました。
同じDell Threat Defenseバージョンがすでにインストールされています。

注：バージョンを特定する方法の詳細については、「 Dell Threat Defenseのバージョンを識別する方法」を参照してください。

Cause

Résolution

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナルサポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカルサポートリクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デルセキュリティコミュニティーフォーラム」に参加してください。

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Threat Defense

Dernière date de publication

08 سبتمبر 2023

Version

Type d’article

Solution

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