Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000178518

Dell D3100 USB 3.0-dockingstation heeft geen beeldschermen met hoge resolutie in Windows 7 gedetecteerd

Résumé: Informatie over beeldschermen met hoge resolutie die niet zijn gedetecteerd op het Dell D3100 USB 3.0-dockingstation.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Beeldschermen met hoge resolutie worden niet gedetecteerd.

Een gebruiker van Dell Precision Mobile Workstation heeft gemeld dat bij het aansluiten van twee Samsung UE590-beeldschermen met hoge resolutie op zijn Dell D3100 USB 3.0-dockingstation de externe beeldschermen niet werden gedetecteerd in Windows 7 Professional x64.

Er werd ook een DisplayLink-foutmelding weergegeven bij het opstarten van de computer.

SLN300688_en_US__1DisplayLink-fout
 

De eerste probleemoplossing bestond uit een poging om de DisplayLink-drivers bij te werken en de DisplayLink-drivers te verwijderen. De DisplayLink-schijf kon niet worden verwijderd met behulp van het uninstall-proces van Programma's en onderdelen, wat duidt op een fout bij de DisplayLink-drivers.

 

Cause

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Résolution

Gebruik de DisplayLink Uninstaller.

Hier volgen de stappen voor het oplossen van problemen met DisplayLink-beeldschermdetectie:

  1. Koppel de Dell D3100 USB-verbinding los van de computer.
  2. Verwijder de DisplayLink-applicatie met behulp van de DisplayLink Install Cleaner SLN300688_en_US__2iC_External_Link_BD_v1 die is gedownload van de DisplayLink-website.
  3. Voordat u opnieuw opstart, verwijdert u de USB root hub-apparaten uit Apparaatbeheer.
  4. Start de computer opnieuw op. (De USB-hoofdhub(s) worden opnieuw gedetecteerd bij opnieuw opstarten.)
  5. Download en installeer de meest recente DisplayLink-driver vanaf de DisplayLink-website. SLN300688_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  6. Nadat de installatie van de DisplayLink-driver is voltooid, moet u ervoor zorgen dat de externe beeldschermen zijn ingeschakeld en wakker worden en vervolgens sluit u de USB 3.0-verbinding opnieuw aan. Hierdoor wordt het pictogram van het systeemvak voor DisplayLink automatisch ingeschakeld.

    SLN300688_en_US__4DisplayLink-werkbalk
     
  7. Afhankelijk van de systeemconfiguratie (grafische adapter, het besturingssysteem en de weergave-aansluiting op het D3100-dockingstation) moet u mogelijk de externe beeldschermen configureren in het Configuratiescherm voor grafische kaarten, eigenschappen voor Windows-beeldscherm, Windows-presentatiemodus of de DisplayLink Manager-applicatie.

    SLN300688_en_US__5DisplayLink-toolbar_1
     

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell USB3.0 dock D3100

Dernière date de publication

27 جانفي 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page