Stacja dokująca Dell D3100 USB 3.0 nie wykrywa w systemie Windows 7 wyświetlaczy o wysokiej rozdzielczości

Nie wykryto wyświetlaczy o wysokiej rozdzielczości.

Użytkownik mobilnej stacji roboczej Dell Precision zgłosił, że system Windows 7 Professional x64 nie wykrył dwóch wyświetlaczy UE590 o wysokiej rozdzielczości firmy Samsung podłączonych do stacji dokującej Dell D3100 USB 3.0.

Ponadto podczas uruchamiania komputera pojawił się komunikat o błędzie DisplayLink.


 

Początkowe rozwiązywanie problemu obejmowało próbę zaktualizowania, a także odinstalowania sterowników DisplayLink. Nie udało się odinstalować sterowników DisplayLink przy użyciu opcji Programy i funkcje, ponieważ wystąpił błąd dotyczący sterowników DisplayLink.

Użyj dezinstalatora DisplayLink.

Poniżej przedstawiono sposób rozwiązania problemu z wykrywaniem wyświetlaczy DisplayLink:

1. Odłącz połączenie USB dell D3100 od komputera.
2. Odinstaluj aplikację DisplayLink przy użyciu programu DisplayLink Install Cleaner pobranego z witryny Internetowej DisplayLink.
3. Przed ponownym uruchomieniem usuń z Menedżera urządzeń główny koncentrator/główne koncentratory USB.
4. Uruchom ponownie komputer. (Główne koncentratory USB są ponownie wykrywane po ponownym uruchomieniu).
5. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik DisplayLink z witryny Internetowej DisplayLink.
6. Po zakończeniu instalacji sterownika DisplayLink sprawdź, czy zewnętrzne wyświetlacze są włączone i nie trwają w stanie czuwania, a następnie przywróć połączenie przez port USB 3.0. Spowoduje to automatyczne włączenie ikony DisplayLink w zasobniku systemowym.
   
   
    
7. W zależności od konfiguracji systemu (karty graficznej, systemu operacyjnego i rodzaju połączenia wyświetlacza ze stacją dokującą D3100) może być konieczne skonfigurowanie zewnętrznych wyświetlaczy w panelu sterowania karty graficznej, właściwościach ekranu systemu Windows, trybie prezentacji systemu Windows lub aplikacji DisplayLink Manager.