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Numéro d’article: 000216532

Alterar o modo do controlador de armazenamento causa uma tela azul do Windows com erro DE DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL

Résumé: Este artigo fornece informações sobre o problema de tela azul do Windows com o código de erro "INACCEESSIBLE BOOT DEVICE".

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Contenu de l’article

Symptômes

Sistemas operacionais afetados:

  • Windows
Nota: Se o usuário reinventar ou reinstalar o sistema operacional, o computador não poderá passar pelo Dell SupportAssist OS Recovery.

Alterar as configurações de operação SATA/NVMe de armazenamento do computador para a opção oposta (de AHCI/NVMe para RAID ON ou raid on para AHCI/NVMe) no BIOS pode fazer com que o Windows apresente um erro DE DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL durante a inicialização do computador.

Nota: Esse não é o único motivo pelo qual um usuário pode experimentar um erro DE DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL durante a inicialização. Use-o como uma etapa de solução de problemas.

O erro de tela azul ocorre quando o modo de armazenamento não é o mesmo que o modo usado quando o sistema operacional está instalado. Se o computador for operado em um modo diferente do fornecido, será necessário instalar o sistema operacional com o controlador nesse modo. Exemplo: Se o controlador estiver definido para o modo AHCI/NVMe (RAID ON é o padrão), é necessário reinstalar o sistema operacional.

Erro DE DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL
Figura 1: (Somente em inglês) Erro DE DISPOSITIVO DE INICIALIZAÇÃO INACESSÍVEL

Cause

Alterar o modo da controladora de armazenamento no BIOS requer a reinstalação do sistema operacional para alinhar a configuração do driver de armazenamento com o modo do controlador.

Résolution

Execute um dos seguintes procedimentos para resolver o problema:

  • Se o modo de armazenamento for alterado, a opção (AHCI/NVMe para RAID ON ou RAID ON para AHCI/NVMe) é necessária a reinstalação do sistema operacional nesse modo de controladora.
  • Alterar as configurações da controladora de armazenamento de volta para a configuração original pode resolver o erro de tela azul.

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Dernière date de publication

03 أكتوبر 2023

Version

4

Type d’article

Solution

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