Aktualizace zobrazení VMware selže s chybou "Unable to fetch data from VCenter: Vypršel časový limit připojení"

Résumé: Při pokusu o přístup na kartu Ochrana z uživatelského rozhraní se zobrazí následující chyba: " Chyba při načítání informací o nástroji vCenter pro Důvod(y):Nelze načíst data z VCenter: Vypršel časový limit připojení" ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Aktualizace zobrazení VMware selže s chybou "Unable to fetch data from VCenter: Vypršel časový limit připojení"

Cause

Chyba komunikace s nástrojem vCenter

Résolution

Ověřte, zda je nástroj vCenter online.

Přihlaste se do webového klienta vCenter vSphere pomocí stejného uživatelského účtu, který byl použit pro přidání vCenter do NetWorker.

POZNÁMKA: Uživatelský účet se zobrazí v prostředku hypervisoru NSR: 
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
POZNÁMKA: Pokud nástroj vCenter není přístupný z webového prohlížeče, obraťte se na správce VMware.


Zkontrolujte, zda se server NetWorker může připojit k nástroji vCenter:

Pomocí příkazů operačního systému přeložte název vCenter a připojte se k portu 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

Volitelně můžete pomocí příkazu nsrports ověřit překlad IP adres a připojení portu:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
POZNÁMKA: Pokud server vCenter není dostupný přes port 443. Toto připojení proberte se správcem sítě.

Zvýšení časového limitu dotazu na inventář:

NetWorker: Chyba při načítání informací vCenter pro název hostitele ESXi vCenter: Důvod: Vypršel časový limit požadavku dispečera

Informations supplémentaires

NVP vProxy: Odstraňování problémů se síťovým připojením pro operace
zálohování a obnoveníNVP vProxy: Zobrazení VMware se neobnoví a všechny zálohy virtuálních počítačů selžou.

Produits concernés

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222673
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 mars 2024
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.