Opdatering af VMware-visning mislykkes med fejlen "Kan ikke hente data fra VCenter: Der opstod timeout for forbindelsen"

Résumé: Når du forsøger at få adgang til fanen Beskyttelse fra brugergrænsefladen, får du nedenstående fejl: " Fejl under hentning af vCenter-oplysninger for Årsag(er): Kan ikke hente data fra VCenter: Der opstod timeout for forbindelsen" ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Opdatering af VMware-visning mislykkes med fejlen "Kan ikke hente data fra VCenter: Der opstod timeout for forbindelsen"

Cause

Kommunikationsfejl med vCenter

Résolution

Bekræft, at vCenter er online.

Log på vCenterets vSphere-webklient med den samme brugerkonto, som blev brugt til at føje vCenter til NetWorker.

BEMÆRK: Brugerkontoen kan ses i NSR Hypervisor-ressourcen: 
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
BEMÆRK: Hvis vCenter ikke er tilgængeligt fra en webbrowser, skal du kontakte VMware-administratoren.


Kontroller, at NetWorker-serveren kan oprette forbindelse til vCenter:

Brug operativsystemkommandoer til at fortolke vCenter-navnet og oprette forbindelse til port 443:

Linux: krølle -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name-port 443

Du kan også bruge kommandoen nsrports til at bekræfte navnefortolkning og portforbindelse:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
BEMÆRK: Hvis der ikke er adgang til vCenter-serveren via port 443. Kontakt netværksadministratoren vedrørende denne forbindelse.

Forøg timeout for lagerforespørgsel:

NetWorker: Fejl under hentning af vCenter-oplysninger for ESXi vCenter-værtsnavn: Årsag: Anmodning om afsendelse fik timeout

Informations supplémentaires

NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser i forbindelse med sikkerhedskopiering og gendannelse
NVP vProxy: VMware View opdateres ikke, og alle VM-sikkerhedskopieringer mislykkes

Produits concernés

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222673
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 mars 2024
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.