Oppdatering av VMware View mislykkes med feilen "Kan ikke hente data fra VCenter: Connection timed out"

Résumé: Når du prøver å få tilgang til beskyttelsesfanen fra brukergrensesnittet, får du feilmeldingen nedenfor: " Feil ved henting av vCenter-informasjon for Årsak (er): Kan ikke hente data fra VCenter: Connection timed out" ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Oppdatering av VMware View mislykkes med feilen "Kan ikke hente data fra VCenter: Connection timed out"

Cause

Kommunikasjonsfeil med vCenter

Résolution

Bekreft at vCenter er tilkoblet.

Logg på vCenters vSphere-webklient med samme brukerkonto som ble brukt til å legge til vCenter i NetWorker.

MERK: Brukerkontoen kan sees i NSR Hypervisor-ressursen:
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
MERK: Hvis vCenter ikke er tilgjengelig fra en nettleser, kontakter du VMware-administratoren.


Sjekk at NetWorker-serveren kan koble til vCenter:

Bruk operativsystemkommandoer til å løse vCenter-navnet, og koble til port 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

Du kan eventuelt bruke kommandoen nsrports til å kontrollere navneløsing og porttilkobling:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
MERK: Hvis vCenter-serveren ikke er tilgjengelig via port 443. Kontakt nettverksadministratoren angående denne tilkoblingen.

Øk tidsavbruddet for lagerspørring:

NetWorker: Error Fetching vCenter Information for ESXi vCenter Hostname: Forespørsel om nødekspeditør ble tidsavbrutt

Informations supplémentaires

Produits concernés

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000222673
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 mars 2024
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.