Сбой обновления VMware View с ошибкой «Не удается извлечь данные из vCenter: Время ожидания подключения истекло»
Résumé:
При попытке перейти на вкладку «Protection» из пользовательского интерфейса происходит следующая ошибка:
" Ошибка при получении информации о vCenter для
Причина(ы):Не удалось
получить данные из vCenter: Время ожидания подключения истекло»
...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Сбой обновления VMware View с ошибкой «Не удается извлечь данные из vCenter: Время ожидания подключения истекло»
Cause
Ошибка связи с vCenter
Résolution
Убедитесь, что vCenter подключен к сети.
Войдите в веб-клиент vCenter vSphere, используя ту же учетную запись пользователя, которая использовалась для добавления vCenter в NetWorker.
ПРИМЕЧАНИЕ. Учетную запись пользователя можно просмотреть в ресурсе Гипервизор NSR:
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
type: NSR hypervisor;
name: vcsa.amer.lan;
version: 7.0.3;
comment: ;
service: VMware VirtualCenter;
endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
username: bkupadmin@vsphere.local;
password: *******;
command: nsrvim;
proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
console events: Yes;
cloud: No;
console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
restricted data zone: ;
nsradmin>
ПРИМЕЧАНИЕ. Если vCenter недоступен из веб-браузера, обратитесь к администратору VMware.
Убедитесь, что сервер NetWorker может подключиться к vCenter:
Используйте команды операционной системы для разрешения имени vCenter и подключения к порту 443:
Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443
При необходимости можно использовать команду nsrports для проверки разрешения имен и подключения к портам:
NSRPORTS -t vCenter_Name -p 443
root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time: 0.001 sec
Canonical name (CNAME): vcsa.amer.lan
Address (A): 192.168.9.111
Connect to port 443: Succeeded (0.000 sec)
Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time: 0.001 sec
Name: vcsa.amer.lan
ПРИМЕЧАНИЕ. Если сервер vCenter недоступен через порт 443. Проконсультируйтесь с администратором сети по поводу этого подключения.
Увеличьте время ожидания запроса инвентаризации:
Informations supplémentaires
NVP-vProxy. Поиск и устранение неисправностей подключения к сети для операций
резервного копирования и восстановленияNVP vProxy. Представление VMware не обновляется, и все резервные копии виртуальных машин завершаются сбоем
резервного копирования и восстановленияNVP vProxy. Представление VMware не обновляется, и все резервные копии виртуальных машин завершаются сбоем
Produits concernés
NetWorker Family, NetWorker SeriesPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000222673
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 mars 2024
Version: 1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.